如何在 Windows 中排除音频问题

已编辑 3 几周前 通过 ExtremeHow 编辑团队

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在 Windows 计算机上出现音频问题可能令人沮丧，尤其是在您试图观看电影、听音乐或参加在线会议时。然而，大多数音频问题可以通过几个简单的故障排除步骤来解决。在本指南中，我们将探讨几种在 Windows 计算机上排除和修复音频问题的方法。这些解决方案从基本检查到更高级的故障排除技术不等。

1. 检查您的连接

排除音频问题的第一步是确保所有连接都正确。如果您使用外接扬声器或耳机，请确保它们已正确连接到您的计算机。

• 确保耳机或扬声器插头插入了计算机上的正确端口。
• 如果您使用的是 USB 或蓝牙设备，请确保其已正确连接或配对到您的系统。
• 检查电缆是否有损坏，如果有必要，请更换它们。
• 确保您的扬声器或耳机开关已打开，并调高音量。

2. 检查音量级别

有时，音频问题可能只是因为音量设置太低或静音。

• 单击任务栏上的扬声器图标，确保音量被调高且未静音。
• 按下键盘上的音量增加按钮（如果有的话）。
• 检查外接扬声器或耳机的音量设置。

3. 检查播放设备

Windows 允许您选择用于音频播放的设备。如果您的音频未播放，可能是设置了错误的设备。

• 右键单击任务栏上的扬声器图标并选择“打开声音设置”。
• 在声音设置窗口中，在“选择您的输出设备”下，确保选择了正确的设备。
• 如果您有多个设备，请尝试在它们之间切换，看看音频是否从其他设备播放。

4. 运行疑难解答工具

Windows 内置了一个疑难解答工具，可以自动检测并修复常见音频问题。

• 转到 设置 > 系统 > 声音。
• 向下滚动到“疑难解答”并单击“疑难解答”。
• 按照疑难解答工具提供的屏幕说明解决问题。

5. 更新/重新安装音频驱动程序

音频问题有时可能是旧版或损坏的音频驱动程序引起的。确保您拥有最新的驱动程序或重新安装它们通常可以解决不可见的问题。

• 右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。
• 展开“声音、视频和游戏控制器”部分。
• 右键单击您的音频设备并选择“更新驱动程序”。
• 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
• 如果这不起作用，您可以选择“卸载设备”然后重新启动您的计算机以自动重新安装驱动程序。

6. 检查 Windows 更新

保持 Windows 更新对于系统稳定性和性能很重要。有时，特定更新可能包括解决音频问题的错误修复。

• 转到 设置 > 更新和安全 > Windows 更新。
• 单击“检查更新”。
• 安装任何可用更新，并在提示时重新启动计算机。

7. 检查软件冲突

某些软件程序或应用程序可能会导致与系统的音频输出发生冲突。

• 确保没有其他应用程序干扰您的音频设置。检查您的媒体播放器设置以及您正在运行的其他与音频相关的程序。
• 逐个关闭程序，看看问题是否仍然存在；这可能有助于识别特定的软件冲突。

8. 检查音频格式

有时候，音频播放问题可能是由于音频设备的使用格式所致。

• 右键单击扬声器图标并选择“打开声音设置”。
• 在“选择您的输出设备”下点击您的音频设备并选择“设备属性”。
• 点击“附加设备属性”并切换到高级选项卡。
• 尝试更改默认格式并单击“测试”，看看音频问题是否已解决。

9. 恢复到之前的还原点

如果音频问题是在最近进行系统更改后开始的，Windows 系统还原可能通过将系统恢复到先前状态来解决该问题。

• 在搜索栏中输入“系统还原”并选择“创建还原点”。
• 在系统属性窗口中点击“系统还原”按钮。
• 按照说明将系统恢复到音频正常工作的选定还原点。

10. 其他技巧和建议

如果上述步骤均未解决问题，请考虑以下建议：

• 查看制造商网站，获取与您的特定音频设备相关的故障排除提示。
• 尝试使用计算机上的不同音频端口（如果有）。
• 作为最后的手段以解决任何系统损坏，可以使用 Windows 恢复选项中的“重置此电脑”选项。

通过遵循本指南中列出的步骤，您将能够轻松地排除和修复大多数 Windows 计算机上的音频问题。确保所有连接都正确无误，检查音量设置，并更新驱动程序是一些可以轻松采取的基本步骤，以解决音频问题。

请记住，维护您的系统并保持驱动程序的最新状态可以防止将来的问题。如果您无法自行解决音频问题，请考虑寻求专业技术人员的帮助。

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