Como solucionar problemas de rede no Windows 10

Editado 1 Uma semana atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Resolver problemas de rede no Windows 10 pode ser essencial para manter uma experiência de computação suave. Pode ser frustrante quando a sua conexão com a Internet está instável, lenta ou não funciona de todo. No entanto, existem maneiras sistemáticas de lidar com problemas de rede. Este guia fornece um guia detalhado para resolver esses problemas de forma eficaz.

1. Verifique seu hardware

Antes de se aprofundar em soluções de software, é aconselhável começar com o hardware. Certifique-se de que todos os cabos e dispositivos estejam devidamente conectados. Aqui está o que você pode fazer:

• Verifique se o cabo Ethernet está conectado corretamente ao computador e ao roteador.
• Se você estiver usando Wi-Fi, certifique-se de que o roteador esteja ligado e os recursos sem fio estejam habilitados.
• Reinicie seu roteador e modem desconectando-os por cerca de 30 segundos e depois conectando-os novamente.

2. Reinicie seu computador

Reiniciar o computador pode resolver muitos problemas de rede. Eis por que isso é útil:

• Ele atualiza as configurações de rede e os processos em execução em segundo plano.
• Isso limpa quaisquer erros temporários que possam ter ocorrido.

3. Use o Solucionador de Problemas de Rede do Windows

O Windows 10 vem com um solucionador de problemas embutido que pode encontrar e corrigir problemas com sua conexão de rede. Para usá-lo:

1. Abra Configurações (pressione Win + I ).
2. Vá para Rede e Internet.
3. Na seção Status, clique em Solucionador de problemas de rede.
4. Siga as instruções para diagnosticar e reparar problemas de rede.

4. Verifique as configurações do adaptador de rede

Às vezes, as configurações do adaptador de rede podem estar incorretas ou desatualizadas. Veja como verificar e atualizá-las:

1. Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a seção Adaptadores de Rede.
3. Encontre seu adaptador de rede, clique com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar driver.
4. Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e deixe o Windows procurar atualizações.

5. Redefina sua configuração de rede

Redefinir suas configurações de rede pode resolver problemas persistentes. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra configurações.
2. Vá para Rede e Internet > Status.
3. Role para baixo e clique em Redefinição de rede.
4. Clique em Redefinir agora e confirme sua ação.

Nota: A redefinição de rede excluirá todos os seus adaptadores de rede e os restaurará para suas configurações originais, então você precisará se reconectar à sua rede posteriormente.

6. Verifique as configurações de DNS

Configurações de DNS incorretas podem causar problemas de rede. Siga estas etapas para verificar ou alterar suas configurações de DNS:

1. Abra o Painel de Controle e vá para Central de Rede e Compartilhamento.
2. Clique em Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
3. Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e selecione Propriedades.
4. Duplo clique em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4).
5. Certifique-se de que Obter um endereço IP automaticamente e Obter endereço do servidor DNS automaticamente estejam ambos selecionados.

Se o problema persistir, tente inserir um DNS confiável, como o do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o da Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1).

7. Limpe o cache DNS

Limpar o cache DNS pode resolver problemas com dados DNS desatualizados. Veja como fazer isso:

1. Pressione Win + R, digite cmd e pressione Enter.
2. Digite no prompt de comando:

   ipconfig /flushdns

3. Pressione Enter.

Este comando limpa todas as entradas DNS armazenadas e força seu computador a reaprender os endereços necessários.

8. Verifique a presença de malware e vírus

Softwares maliciosos podem interferir nas conexões de rede. Use um programa antivírus confiável para escanear e remover quaisquer ameaças detectadas.

9. Aumente o alcance da rede

Se você estiver tendo problemas com Wi-Fi, pode ser devido a limitações de alcance. Aqui estão algumas sugestões:

• Mova-se mais perto do roteador para ver se a conexão melhora.
• Considere usar um extensor de Wi-Fi para aumentar o sinal em áreas fracas.
• Coloque seu roteador em um local central em sua casa.

10. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP)

Se você tentou todas as etapas acima e seus problemas de rede ainda persistem, o problema pode ser com seu ISP. Entre em contato com eles para verificar se há uma interrupção ou problema do lado deles. Eles podem ser capazes de fornecer etapas de solução de problemas adicionais ou enviar um técnico, se necessário.

Conclusão

Problemas de rede podem ser frustrantes, mas ao trabalhar metodicamente, você pode resolver a maioria dos problemas por conta própria. Sempre comece pelo básico - verifique seus cabos, reinicie seu dispositivo e use as ferramentas de solução de problemas integradas do Windows. Cuide da segurança da sua rede para evitar que malwares causem interrupções. Seguindo essas etapas, você pode evitar inatividade e manter uma conexão de rede confiável em seu dispositivo Windows 10.

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