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Windows 10ネットワークの問題をトラブルシューティングする方法
編集済み 1 1週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 1 1週間前
Windows 10のネットワーク問題のトラブルシューティングは、スムーズなコンピューティング体験を維持するために不可欠です。インターネット接続が不安定、遅い、または全く動作しない場合は、苛立たしいです。しかし、ネットワークの問題に対処するための体系的な方法があります。このガイドは、これらの問題を効果的に解決するための詳細なガイドを提供します。
1. ハードウェアを確認する
ソフトウェアの解決策を掘り下げる前に、ハードウェアから始めるのが賢明です。すべてのケーブルとデバイスが正しく接続されていることを確認してください。ここでできることは次のとおりです：
- イーサネットケーブルがコンピュータとルーターにしっかり接続されていることを確認してください。
- Wi-Fiを使用している場合は、ルーターがオンになっており、ワイヤレス機能が有効になっていることを確認してください。
- ルーターとモデムを再起動するには、約30秒間電源を切り、その後再度差し込みます。
2. コンピュータを再起動する
コンピュータを再起動することで、多くのネットワーク問題を解決できます。これが役立つ理由です：
- ネットワーク設定やバックグラウンドで実行されているプロセスをリフレッシュします。
- 発生する可能性がある一時的なエラーをクリアします。
3. Windowsネットワークトラブルシューティングツールを使用する
Windows 10には、ネットワーク接続の問題を見つけて修正できる組み込みのトラブルシューティングツールがあります。それを使用するには：
- 設定を開きます（
Win + Iを押します）。 - ネットワークとインターネットに進みます。
- ステータスセクションでネットワークトラブルシューティングツールをクリックします。
- ネットワークの問題を診断して修復するための指示に従います。
4. ネットワークアダプターの設定を確認する
場合によっては、ネットワークアダプターの設定が不正確または古い場合があります。それらを確認して更新する方法は次のとおりです：
Win + Xを押してデバイスマネージャーを選択します。- ネットワークアダプタセクションを展開します。
- ネットワークアダプターを見つけて右クリックし、ドライバの更新を選択します。
- 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択し、Windowsが更新を検索するのを待ちます。
5. ネットワーク構成をリセットする
ネットワーク設定をリセットすると、しばしばしつこい問題を解決できます。これを行うには、次の手順に従います：
- 設定を開きます。
- ネットワークとインターネット > ステータスに進みます。
- 下にスクロールし、ネットワークリセットをクリックします。
- 今すぐリセットをクリックし、アクションを確認します。
注意: ネットワークリセットはすべてのネットワークアダプターを削除し、それらを元の設定に戻しますので、その後ネットワークに再接続する必要があります。
6. DNS設定を確認する
不正確なDNS設定がネットワーク問題を引き起こす可能性があります。DNS設定を確認または変更する手順は次のとおりです：
- コントロールパネルを開き、ネットワークと共有センターに進みます。
- 左ペインでアダプター設定の変更をクリックします。
- アクティブなネットワーク接続を右クリックし、プロパティを選択します。
- インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)をダブルクリックします。
- IPアドレスを自動的に取得するとDNSサーバーのアドレスを自動的に取得するの両方を選択していることを確認してください。
問題が続く場合は、Google（8.8.8.8および8.8.4.4）やCloudflare（1.1.1.1および1.0.0.1）のような信頼されるDNSを入力してみてください。
7. DNSキャッシュをフラッシュする
DNSキャッシュをフラッシュすると、古いDNSデータに関連する問題を解決できます。次の手順で行います：
Win + Rを押して、cmdと入力し、Enterを押します。- コマンドプロンプトで以下を入力します：
ipconfig /flushdns Enterを押します。
このコマンドは、すべての保存されていたDNSエントリをクリアし、必要なアドレスを再学習させます。
8. マルウェアとウイルスをチェックする
悪意のあるソフトウェアはネットワーク接続に干渉する可能性があります。信頼できるウイルス対策プログラムを使用して、検出された脅威をスキャンして削除します。
9. ネットワーク範囲を拡張する
Wi-Fiに問題がある場合、それは範囲の制限が原因である可能性があります。以下の提案があります：
- ルーターに近づいて、接続が改善されるかどうかを確認します。
- Wi-Fiエクステンダーを使用して、弱いエリアで信号を強化します。
- 家の中央にルーターを配置します。
10. インターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡する
上記の手順をすべて試してもネットワークの問題が続く場合、問題はISPにあるかもしれません。彼らに連絡して、停電または問題が彼らの側にあるかどうかを確認してください。追加のトラブルシューティング手順を提供したり、必要に応じて技術者を派遣することができます。
結論
ネットワークの問題は苛立たしいですが、体系的に取り組むことで大部分の問題を自分で解決できます。常に基本から始めてください - ケーブルを確認し、デバイスを再起動し、組み込みのWindowsトラブルシューティングツールを使用します。マルウェアからの中断を防ぐためにネットワークのセキュリティを守りましょう。これらのステップに従うことで、ダウンタイムを回避し、Windows 10デバイスで信頼できるネットワーク接続を維持できる可能性があります。
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