Windows 10 में प्रिंटर की समस्याओं को कैसे ठीक करें

संपादित 3 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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प्रिंटर की समस्याओं से निपटना एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है, खासकर जब आपको महत्वपूर्ण दस्तावेज समय पर प्रिंट करने की आवश्यकता हो। सौभाग्य से, Windows 10 के साथ, कई सामान्य प्रिंटर समस्याओं को कुछ समस्या निवारण चरणों के माध्यम से हल किया जा सकता है। इस गाइड में कनेक्टिविटी समस्याओं से लेकर ड्राइवर समस्याओं तक, Windows 10 में प्रिंटर समस्याओं की पहचान करने और उन्हें हल करने के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण शामिल है।

1. भौतिक कनेक्शन जांचें

Windows 10 में प्रिंटर की समस्याओं को ठीक करने का पहला चरण भौतिक कनेक्शन की जांच करना है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर चालू है और सही तरीके से आपके कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है।

• पावर चेक: पुष्टि करें कि प्रिंटर एक कार्यशील आउटलेट में प्लग किया गया है। देखें कि क्या प्रिंटर का पावर इंडिकेटर लाइट चालू है।
• USB कनेक्शन: यदि आप एक वायर्ड प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि USB केबल प्रिंटर और कंप्यूटर दोनों से मजबूती से जुड़ा हुआ है। आवश्यकतानुसार किसी अन्य USB पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें।
• वायरलेस कनेक्शन: यदि आपके पास एक वायरलेस प्रिंटर है, तो सुनिश्चित करें कि यह सही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है। कनेक्शन की जांच या रीसेट करने के लिए प्रिंटर का नेटवर्क सेटअप चलाएं।

2. प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें

कभी-कभी, Windows 10 गलत डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को असाइन कर देता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रिंट जॉब्स किसी अन्य प्रिंटर पर भेजे जाते हैं। सुनिश्चित करें कि सही प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटिंग डिवाइस के रूप में सेट किया गया है।

1. सेटिंग्स खोलें Windows + I दबाकर और डिवाइस पर जाएं।
2. प्रिंटर्स और स्कैनर्स पर क्लिक करें।
3. वहां से, उस प्रिंटर को चुनें जिसे आप चाहते हैं और डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें चुनें।

3. प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट या पुनः स्थापित करें

पुराने या दूषित प्रिंटर ड्राइवर कई समस्याओं का कारण बन सकते हैं। ड्राइवर को अपडेट करना या पुन: स्थापित करना अक्सर इन समस्याओं का समाधान करता है।

1. Windows + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें, और Enter दबाएं।
2. डिवाइस मैनेजर में, प्रिंटर्स श्रेणी का विस्तार करें।
3. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
4. अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें। अपडेट पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।
5. यदि अपडेट उपलब्ध नहीं हैं, तो ड्राइवर को पुनः स्थापित करने पर विचार करें। डिवाइस मैनेजर में प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें, डिवाइस अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें, और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद, Windows प्रिंटर ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करेगा।

4. प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं

Windows 10 में एक अंतर्निहित प्रिंटर ट्रबलशूटर शामिल है जो स्वचालित रूप से विभिन्न समस्याओं का पता लगा सकता है और हल कर सकता है।

1. सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण पर जाएं।
2. प्रिंटर पर क्लिक करें, और फिर ट्रबलशूटर चलाएं पर क्लिक करें।
3. सूची से अपना प्रिंटर चुनें और समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

5. प्रिंट कतार साफ़ करें

अवरोधित प्रिंट कतार नए प्रिंट जॉब्स को प्रिंटर पर भेजने से रोकती है। प्रिंटिंग फिर से शुरू करने के लिए कतार साफ़ करें।

1. कंट्रोल पैनल खोलें और डिवाइस और प्रिंटर्स पर जाएं।
2. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और प्रिंट हो रही वस्तुओं को देखें चुनें।
3. प्रिंट कतार विंडो में, सभी प्रिंट जॉब्स का चयन करें और प्रिंटर > सभी दस्तावेज रद्द करें पर जाकर उन्हें साफ़ करें।

6. सुनिश्चित करें कि प्रिंटर ऑनलाइन है

सुनिश्चित करें कि प्रिंटर ऑनलाइन मोड पर सेट है। कभी-कभी, प्रिंटर अनायास ऑफ़लाइन मोड में स्विच कर सकता है।

1. कंट्रोल पैनल में, डिवाइस और प्रिंटर्स पर जाएं।
2. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि 'प्रिंटर ऑफ़लाइन का उपयोग करें' विकल्प अनचेक है।

7. प्रिंटर स्थिति और त्रुटि संदेश जांचें

कंप्यूटर पर प्रिंटर के डिस्प्ले या प्रिंट स्थिति में त्रुटि संदेश जांचें। इन संदेशों द्वारा इंगित किसी भी विशिष्ट समस्या का समाधान करें।

8. प्रिंट स्पूलर सेवा पुनरारंभ करें

प्रिंट स्पूलर सेवा Windows में प्रिंट जॉब्स का प्रबंधन करती है। कभी-कभी, इसे पुनरारंभ करना प्रिंटिंग समस्याओं को ठीक कर सकता है।

1. Windows + R दबाएं, services.msc टाइप करें, और Enter दबाएं।
2. प्रिंट स्पूलर सेवा खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
3. इस पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।

9. नेटवर्क समस्याओं की जाँच करें

यदि नेटवर्क प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कनेक्टिविटी को बाधित करने वाली कोई समस्या न हो।

• Windows नेटवर्क ट्रबलशूटर के माध्यम से नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स चलाएं।
• राउटर सेटिंग्स की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि नेटवर्क सही ढंग से काम कर रहा है।

10. प्रिंटर पुनः स्थापित करें

यदि पिछले प्रयास के बावजूद समस्या बनी रहती है, तो Windows 10 पर प्रिंटर को हटाने और पुनः स्थापित करने पर विचार करें।

1. सेटिंग्स > डिवाइस > प्रिंटर्स और स्कैनर्स खोलें।
2. अपने प्रिंटर का चयन करें और डिवाइस निकालें पर क्लिक करें।
3. पुनः स्थापना के लिए, प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें पर क्लिक करें और अपने प्रिंटर को पुनः स्थापित करने के लिए चरणों का पालन करें।

11. VPN और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें

कुछ मामलों में, VPN और फ़ायरवॉल प्रिंटर कनेक्टिविटी में व्यवधान ला सकते हैं। यह देखने के लिए अस्थायी रूप से उन्हें अक्षम करने पर विचार करें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

निष्कर्ष

Windows 10 में प्रिंटर समस्याएं निराशाजनक हो सकती हैं, लेकिन कई समस्याओं को व्यवस्थित समस्या निवारण के माध्यम से हल किया जा सकता है। ऊपर दिए गए चरणों को विधिपूर्वक जांचना सुनिश्चित करें - कनेक्शन की पुष्टि करने से लेकर सेवाओं को पुनः आरंभ करने और ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने तक। इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके, अधिकांश प्रिंटिंग समस्याओं को हल किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका प्रिंटर कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से काम करता है।

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