Как устранить неполадки с неотзывчивым приложением на iPhone

Отредактировано 2 Несколько недель назад от ExtremeHow Редакционная команда

Устранение неполадок приложенийайфон (iPhone)Приложения, не отвечающиеЭппл (Apple)Мобильные приложенияУправление устройствамиПроизводительностьПользовательский интерфейсiOSПрограммное обеспечение

Ваш iPhone — это мощное устройство с приложениями, которые позволяют выполнять все: от управления повседневными задачами и общения с друзьями до игр и чтения новостей. Однако, как и любая технология, он может иметь проблемы. Распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи iPhone, являются неотзывчивые приложения. В этом руководстве мы рассмотрим шаги и идеи для устранения неполадок с неотзывчивыми приложениями на iPhone.

Понимание проблемы

Прежде чем переходить к решениям, важно понять, почему приложение может стать неотзывчивым. Проблема может возникать по нескольким причинам, включая:

• Ошибка в самом приложении.
• Недостаточно памяти на iPhone.
• Проблемы с обновлением операционной системы.
• Проблемы совместимости между приложением и версией iOS.
• Временные сбои приложения или повреждение данных.

Шаги для устранения неполадок с неотзывчивым приложением

Теперь давайте пошагово рассмотрим, как можно устранить и решить проблему:

1. Принудительное закрытие приложения

Самое простое решение часто является лучшей отправной точкой. Если приложение становится неотзывчивым, попробуйте принудительно закрыть его. Следуйте этим шагам:

1. На iPhone с Face ID проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и ненадолго задержитесь в центре экрана. На iPhone с кнопкой «Home» дважды нажмите кнопку «Home», чтобы показать недавно использованные приложения.
2. Найдите неотзывчивое приложение.
3. Проведите пальцем вверх по предпросмотру приложения, чтобы закрыть его.

После закрытия приложения подождите несколько секунд и снова откройте его, чтобы проверить, устранена ли проблема.

2. Перезагрузите ваш iPhone

Если принудительное закрытие приложения не работает, перезагрузка iPhone может помочь исправить временные системные сбои. Способ перезагрузки iPhone зависит от модели, которой вы пользуетесь:

• iPhone X и более поздние модели: нажмите и удерживайте любую кнопку громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения. Потяните ползунок, затем подождите 30 секунд, пока устройство не выключится. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
• iPhone 8 и более ранние модели: нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится ползунок выключения. Потяните ползунок, затем подождите 30 секунд, пока устройство не выключится. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не увидите логотип Apple.

3. Проверьте наличие обновлений приложений

Разработчики приложений часто выпускают обновления для исправления ошибок и улучшения производительности. Убедившись, что приложение обновлено, можно решить проблему:

1. Откройте App Store.
2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
3. Прокрутите вниз, чтобы увидеть любые ожидающие обновления.
4. Если приложение указано в списке, нажмите Обновить рядом с ним.

4. Проверьте обновления iOS

Устаревшая версия iOS может вызывать проблемы совместимости с приложениями. Чтобы проверить наличие обновления iOS:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите на Основные.
3. Нажмите на Обновление программного обеспечения.
4. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить.

5. Переустановите приложение

Если приложение все еще не работает, рассмотрите возможность его удаления и повторной установки. Имейте в виду, что это может привести к потере данных в приложении, если они не были автоматически сохранены в облачном сервисе:

1. Нажмите и удерживайте приложение, пока оно не начнет трястись.
2. Нажмите на значок "X" или минус (-), если он доступен для приложения.
3. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить.
4. Перейдите в App Store и снова загрузите приложение.

6. Освободите место в хранилище

Заканчивающееся место в хранилище может повлиять на производительность приложения. Чтобы управлять и освободить место:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите на Основные.
3. Нажмите на Хранилище iPhone.
4. Просмотрите список приложений, чтобы увидеть, какие используют больше всего места.
5. Удалите ненужные приложения или медиафайлы, чтобы освободить место.

7. Сбросить все настройки

В крайнем случае, вы можете сбросить все настройки на своем iPhone. Это не удалит ваши данные, но сбросит настройки сети, словарь клавиатуры, расположение на домашнем экране, настройки местоположения и конфиденциальности:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите на Основные.
3. Нажмите на Перенос или Сброс iPhone.
4. Нажмите Сброс, затем выберите Сбросить все настройки.
5. Введите свой код-пароль, если потребуется, и подтвердите свой выбор.

Заключение

Работа с неотзывчивым приложением на iPhone может быть расстраивающей, но следование этим шагам методично поможет вам решить большинство проблем. Начните с самого простого решения и переходите к более сложным по мере необходимости. Если эти шаги не работают, проблема может быть более серьезной, и обращение к разработчику приложения или в службу поддержки Apple может быть вашим следующим шагом.

Полезные советы

• Держите iOS и приложения в актуальном состоянии, чтобы минимизировать ошибки и проблемы совместимости.
• Регулярно делайте резервные копии данных iPhone с помощью iCloud или iTunes для восстановления.
• Регулярно следите и управляйте своим хранилищем, чтобы избежать проблем с нехваткой места.

Поняв эти методы устранения неполадок, вы сможете эффективно справляться с неотзывчивыми приложениями и поддерживать производительность вашего iPhone.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление