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充電できない電話のトラブルシューティング方法
編集済み 2 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 2 数週間前
電話が充電できないと非常にイライラすることがあります。電話が遅く充電される、まったく充電されない、または断続的に充電される場合でも、解決策があることが多いです。このガイドでは、電話の充電問題を段階的にトラブルシューティングする方法を説明します。さあ、始めましょう。
1. 充電ケーブルを確認する
最初に確認すべきことは充電ケーブルです。充電ケーブルは時間が経つと消耗し、正常に動作しなくなることがあります:
- 目視確認: ほつれたワイヤー、曲がったコネクター、露出したワイヤーなどの目に見える損傷がないか確認します。これらはケーブルの交換が必要な兆候です。
- 他のデバイスで確認する: 同じケーブルを使用して他のデバイスを充電します。他のデバイスが充電される場合、ケーブルは正常です。そうでない場合、ケーブルに問題がある可能性があります。
2. 充電アダプターを確認する
時々、充電アダプター（壁に差し込む部分）が問題になることがあります:
- 別のアダプターを試す: 同じケーブルで別のアダプターを使用して、電話が充電されるか確認します。充電される場合、問題はアダプターにあります。
- 損傷を確認する: アダプターに損傷の兆候がないか確認します。損傷がある場合、新しいアダプターの購入を検討してください。
3. 充電ポートを検査する
充電ポートにはホコリ、汚れ、または糸くずが溜まり、充電問題を引き起こすことがあります:
- 懐中電灯を使用する: 懐中電灯を充電ポートに差し込み、異物がないか確認します。
- ポートを掃除する: つまようじや柔らかいブラシなど、小さくて金属でない物を使ってポートを優しく掃除します。
- 圧縮空気を使用する: 圧縮空気の缶がある場合、それを使ってポート内の異物を吹き飛ばします。
4. 電話を再起動する
時には、電話を再起動することで、充電問題を引き起こしているソフトウェアの不具合を解決できることがあります:
- 電源をオフにする: 電話の電源を完全に切り、再びオンにする前に約30秒待ちます。
- 再起動する: 代わりに、デバイスに利用可能な再起動機能を使用します。
5. 異なる電源を試す
使用している電源が電話を充電するのに十分な電力を供給していない可能性があります:
- 別のコンセント: アダプターを別の壁のコンセントに差し込んでみます。
- USBポート: コンピューターまたはパワーバンクのUSBポートを使用して電話を充電し、違いがあるか確認します。
6. ソフトウェアのアップデートを確認する
時には、ソフトウェアのアップデートが充電問題を解決することがあります:
- iOS/Androidをアップデート: 電話の設定に移動し、ソフトウェアアップデートセクションに進み、利用可能なアップデートがあるか確認します。利用可能なアップデートをインストールします。
7. バッテリーの健康状態
バッテリーの健康状態は充電に大きな影響を与えます。バッテリーの健康状態が悪い場合、充電問題が発生する可能性があります:
- バッテリー使用状況を確認する: iPhoneでは設定>バッテリー>バッテリーの健康の順に進みます。Androidでは、AmpereまたはAccuBatteryのようなサードパーティアプリを使用してバッテリーの健康状態を確認します。
- バッテリーを交換する: バッテリーの状態が著しく悪化している場合、交換を検討してください。
8. セーフモード
電話をセーフモードで起動すると、サードパーティアプリが充電問題を引き起こしているかどうかを確認できます:
- Android: 電源ボタンを長押しし、「電源オフ」を長押しして「セーフモードで再起動」プロンプトが表示されるまで待ちます。 「OK」をタップします。
- iPhone: iOSデバイスにはセーフモードがありませんが、最近インストールしたアプリをアンインストールして問題が解決するか確認できます。
9. 工場出荷時設定へのリセット
他のすべてが失敗した場合、電話を工場出荷時設定に戻すことが最後の手段になるかもしれません。これにより、電話上のすべてのデータが消去されるため、重要な情報をバックアップしてください:
- Android: 設定>システム>リセットオプション>すべてのデータを消去（工場出荷時リセット）に移動します。
- iPhone: 設定>一般>リセット>すべてのコンテンツと設定を消去に進みます。
10. 専門的な修理
これらの解決策をすべて試しても電話が充電されない場合は、専門家に相談する時期かもしれません。詳しい診断と修理のために、認定修理センターに電話を持って行きましょう。
充電できない電話のトラブルシューティングは非常に難しい場合がありますが、これらの手順を順を追って実行することで問題を特定するのに役立ちます。ケーブルやアダプタの確認などの簡単な解決策から始め、ポートの掃除や工場出荷時のリセットといった複雑な解決策に移る前に試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、専門家の助けが必要かもしれません。電話を最適な充電状態に戻すためには、プロフェッショナルなサポートが必要なことがあります。
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