Как устранить неполадки с телефоном, который не включается

Отредактировано 2 Несколько недель назад от ExtremeHow Редакционная команда

Устранение неполадок телефонаПроблемы с питаниемСмартфонАндроид (Android)айфон (iPhone)Управление устройствамиАккумуляторПроизводительностьМобильная операционная системаАппаратное обеспечение

Мобильные телефоны являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и когда они не включаются, это может вызывать разочарование. Однако, прежде чем заключить, что телефон полностью поврежден, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения неисправностей и возможного решения проблемы. В этом руководстве описаны различные шаги, которые помогут вам выявить и, возможно, устранить проблему.

1. Проверьте батарею

Наиболее частая причина, по которой телефон не включается, — это разряженная батарея. Прежде чем переходить к более сложным решениям, убедитесь, что проблема не в батарее.

• Подключите телефон к зарядному устройству: Подключите телефон к зарядному устройству и проверьте, появляется ли на экране значок зарядки. Если да, оставьте его на зарядке как минимум на 15-20 минут, прежде чем пытаться включить его.
• Смените зарядное устройство и кабель: Иногда проблема заключается в зарядном устройстве или USB-кабеле. Попробуйте использовать другое зарядное устройство и кабель, чтобы увидеть, есть ли разница.
• Осмотрите зарядный порт: Проверьте наличие пыли или мусора в зарядном порту. При необходимости используйте баллончик с сжатым воздухом для его очистки.

2. Выполните жесткую перезагрузку

Если телефон не реагирует на обычную зарядку, жесткая перезагрузка может помочь. Этот метод различается в зависимости от моделей и брендов, но обычно включает в себя удержание комбинации кнопок.

• Для iPhone: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, и, наконец, удерживайте боковую кнопку до включения экрана.
• Для телефонов на Android: Процесс может различаться. Обычно требуется одновременно удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10-15 секунд для выполнения жесткой перезагрузки.

3. Проверьте на наличие физических повреждений

Физические повреждения могут препятствовать включению телефона. Тщательно осмотрите внешнюю часть телефона на предмет повреждений.

• Повреждение водой: Проверьте наличие водяных знаков или признаков воздействия влаги на телефон. Зарядный порт, разъем для наушников и лоток для SIM-карты — это обычные места проникновения воды.
• Повреждение экрана: Иногда треснувший экран может вызвать прекращение работы телефона. Убедитесь, что на дисплее нет значительных трещин или повреждений.

4. Используйте безопасный режим (для Android)

Загрузка телефона в безопасном режиме может помочь определить, вызвана ли проблема сторонним приложением.

1. Выключите телефон.
2. Удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип телефона.
3. Отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон полностью не загрузится. Внизу экрана вы увидите «Безопасный режим».

Если телефон включается в безопасном режиме, проблему может вызвать приложение. Удалите недавно загруженные приложения одно за другим, чтобы определить, какое из них вызывает проблему.

5. Попробуйте режим восстановления (для Android)

Режим восстановления позволяет выполнять расширенные шаги по устранению неполадок. Этот режим полезен, когда телефон не включается, но подает признаки включения.

• Полностью выключите телефон.
• Удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости вместе, пока телефон не загрузится в режиме восстановления.
• Используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания для выбора опций.

В режиме восстановления вы можете выполнить сброс настроек до заводских или очистить раздел кэша. Помните, что сброс до заводских настроек удалит все данные на устройстве.

6. Подключитесь к компьютеру

Если телефон не заряжается от сетевого зарядного устройства, попробуйте подключить его к компьютеру через USB-кабель. Это может иногда активировать другой путь питания и помочь телефону распознать подключение.

• Для iPhone: Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes. Если iTunes распознает устройство, следуйте подсказкам для обновления или восстановления телефона.
• Для телефонов на Android: Подключите телефон к компьютеру. Иногда может потребоваться использовать специальное программное обеспечение, предоставленное производителем телефона, для дальнейшего устранения неполадок.

7. Замените батарею

Если у вас старый телефон с съемной батареей, попробуйте заменить её на новую. Убедитесь, что новая батарея совместима с вашей моделью телефона.

8. Обратитесь к профессионалу

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, пора проконсультироваться с профессионалом. Посетите авторизованный сервисный центр вашего бренда телефона. Техники смогут диагностировать проблемы с оборудованием и предложить решения, которые могут быть недоступны обычному пользователю.

Заключение

Проблему с телефоном, который не включается, можно решить, следуя пошаговому процессу. Начните с самых простых решений, таких как проверка батареи, и переходите к более сложным, таким как использование безопасного режима или обращение к профессионалу. Всегда обращайтесь с телефоном осторожно и помните, что некоторые проблемы требуют технической экспертизы для их решения. Следуя этим рекомендациям, вы можете повысить свои шансы вернуть телефон в рабочее состояние.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление