Como solucionar problemas de um telefone que não carrega

Editado 3 Semanas atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Quando o seu telefone não carrega, pode ser incrivelmente frustrante, especialmente quando você mais precisa dele. No entanto, há várias coisas que você pode verificar e tentar para possivelmente resolver o problema. Este guia irá levá-lo através de uma lista detalhada de etapas de solução de problemas para ajudá-lo a fazer seu telefone carregar corretamente novamente. Cada seção abordará vários possíveis problemas e suas soluções.

Verifique o básico

Antes de entrar em uma solução de problemas complicada, é essencial verificar o básico. Às vezes, até mesmo os problemas mais simples podem ser a causa.

1. Certifique-se de que a fonte de energia está funcionando

O primeiro passo é garantir que a tomada de energia ou a fonte de energia que você está usando está funcionando. Tente conectar outra coisa na mesma tomada para confirmar que está fornecendo energia. Se você estiver usando uma régua de energia, confirme que ela está ligada e funcionando também.

2. Inspecione o cabo de carregamento

Seu cabo de carregamento pode estar danificado. Inspecione o cabo em busca de sinais de desgaste, como pinos de conector desgastados ou danificados. Você também pode tentar usar outro cabo que você sabe que funciona com outro dispositivo.

3. Verifique o adaptador de energia

Se você usa um adaptador que se conecta à tomada, ele pode estar danificado. Tente usar outro adaptador de energia que funcione com o modelo do seu telefone. Isso ajudará a determinar se o problema está no adaptador.

Limpe a porta de carregamento

Poeira e detritos podem se acumular na porta de carregamento do seu telefone e bloquear a conexão entre o carregador e a porta de carregamento.

1. Inspecione a porta de carregamento

Use uma lanterna para olhar para a porta de carregamento do seu telefone. Verifique se há detritos ou poeira visíveis que possam estar bloqueando a conexão.

2. Limpe a porta cuidadosamente

Se você encontrar detritos, remova-os cuidadosamente. Algumas ferramentas que podem ser úteis são um palito de dente, uma pequena escova ou ar comprimido. Tenha muito cuidado para não danificar a porta.

Tente uma fonte de energia diferente

Às vezes, a própria fonte de energia pode ser o problema. Se você estiver usando uma tomada na parede, tente carregar seu telefone através da porta USB de um computador. Alternativamente, se você estiver usando a porta USB de um computador, tente usar uma tomada na parede.

Teste com outro dispositivo

Para isolar o problema, tente usar seu carregador e cabo atuais em outro dispositivo. Se o outro dispositivo carregar sem problemas, há uma grande chance de o problema estar no seu telefone.

Atualize o software do seu telefone

Problemas relacionados ao software podem afetar a capacidade de carregamento do seu telefone. Certifique-se de que o software do seu telefone esteja atualizado.

Para telefones Android:

• Vá para Configurações
• Toque em Sistema
• Toque em Avançado
• Selecione atualização do sistema
• Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções para instalá-la

Para iPhones:

• Vá para Configurações
• Toque em Geral
• Selecione Atualização de Software
• Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções para instalá-la

Reiniciar seu telefone

Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas, incluindo problemas de carregamento. Veja como fazer uma reinicialização suave:

Para telefones Android:

• Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o menu de energia apareça
• Selecione Reiniciar

Para iPhones:

• Pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão de Volume Abaixo simultaneamente até que você veja o logotipo da Apple.

Se uma reinicialização suave não funcionar, você pode tentar uma reinicialização de fábrica. Aviso: Uma reinicialização de fábrica apagará todos os dados do seu telefone. Certifique-se de ter feito backup de todos os dados importantes.

Para telefones Android:

• Vá para Configurações
• Selecione Sistema
• Toque em Redefinir
• Selecione Redefinição de dados de fábrica e siga as instruções

Para iPhones:

• Vá para Configurações
• Selecione Geral
• Toque em Redefinir
• Selecione Apagar Todo o Conteúdo e Configurações e siga as instruções

Desativar carregamento rápido (para Android)

Alguns telefones Android têm um recurso de carregamento rápido que pode causar problemas. Desativá-lo pode, às vezes, resolver o problema.

• Vá para Configurações
• Selecione Bateria
• Selecione configurações da bateria
• Desative carregamento rápido

Inspecione a bateria

Se o seu telefone for mais antigo, a bateria pode ser o problema. As baterias degradam-se com o tempo e podem falhar eventualmente.

1. Verifique se há danos físicos

Se o seu telefone tiver uma bateria removível, inspecione-a em busca de sinais visíveis de inchaço ou danos. Uma bateria inchada é um sinal comum de uma bateria desgastada ou danificada.

2. Substitua a bateria

Se você acha que a bateria é o problema, considere substituí-la. Para telefones com baterias não removíveis, você pode precisar levá-lo a um profissional.

Verifique se há danos causados pela água

Os danos causados pela água também são uma possível causa. Veja como verificar isso:

1. Inspecione o indicador de perda de fluido

Muitos telefones vêm com um Indicador de Danos Líquidos (LDI). Este geralmente é um pequeno adesivo branco ou vermelho dentro do slot do cartão SIM ou sob a tampa da bateria. Se o adesivo estiver vermelho, isso significa que seu telefone foi danificado pela água.

2. Seque o seu telefone

Se você suspeita de danos causados pela água, desligue seu telefone imediatamente. Seque o telefone usando pacotes de gel de sílica ou arroz não cozido. Deixe-o no material de secagem por pelo menos 24-48 horas antes de tentar carregá-lo novamente.

Suporte profissional

Se você tentou todas as soluções mencionadas acima e seu telefone ainda não carrega, pode ser necessário obter ajuda profissional. Leve seu telefone a um centro de serviço autorizado ou técnico para um exame e reparo mais detalhado.

Conclusão

Um telefone que não carrega pode ser um grande inconveniente, mas várias soluções potenciais podem resolver esse problema sem ajuda profissional. Comece verificando o básico, como seu carregador, cabo e fonte de energia. Em seguida, verifique e limpe a porta de carregamento ou tente diferentes fontes de energia. Atualizar o software do telefone, reiniciar o telefone e verificar a bateria também podem ajudar. Se tudo mais falhar, é hora de consultar um profissional.

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