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携帯電話が充電されない場合のトラブルシューティング方法
編集済み 3 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 3 数週間前
携帯電話が充電されないとき、それが特に必要なときには非常に苛立たしいものです。しかし、問題を解決するために確認できることや試せることがいくつかあります。このガイドでは、携帯電話を再び適切に充電できるようにするためのトラブルシューティング手順の詳細なリストを紹介します。各セクションでは、さまざまな可能な問題とその解決策について説明します。
基本的なことを確認する
複雑なトラブルシューティングを行う前に、基本的なことを確認することが重要です。時には、最も単純な問題が原因となることがあります。
1. 電源が動作していることを確認する
最初のステップは、使用している電源コンセントや電源が動作していることを確認することです。同じコンセントに別のものを差し込んで、電源が供給されているか確認してください。電源タップを使用している場合は、それがオンになっており、動作していることも確認してください。
2. 充電ケーブルを点検する
充電ケーブルが損傷している可能性があります。摩耗やコネクタピンの損傷など、ケーブルに異常がないか点検してください。また、他のデバイスで正常に動作することがわかっている別のケーブルを使用してみてください。
3. 電源アダプタを確認する
壁に接続するアダプタを使用している場合、それが損傷している可能性があります。携帯電話のモデルに適した別の電源アダプタを使用してみてください。これにより、問題がアダプタにあるかどうかを判断できます。
充電ポートを掃除する
ほこりやごみが携帯電話の充電ポートにたまり、充電器と充電ポートの間の接続を妨げることがあります。
1. 充電ポートを点検する
懐中電灯を使用して携帯電話の充電ポートを確認してください。接続を妨げる可能性のあるごみやほこりが見えるかどうかをチェックしてください。
2. ポートを注意深く掃除する
ごみを見つけた場合は、注意深く取り除いてください。役に立つかもしれないツールには、つまようじ、小さなブラシ、圧縮空気などがあります。ポートを損傷しないよう非常に注意してください。
別の電源を試す
時には、電源自体が問題となることがあります。壁のコンセントを使用している場合は、コンピュータのUSBポートを通じて携帯電話を充電してみてください。逆に、コンピュータのUSBポートを使用している場合は、壁のコンセントを試してみてください。
他のデバイスでテストする
問題を特定するために、現在の充電器とケーブルを他のデバイスで使用してみてください。別のデバイスで問題なく充電できる場合は、問題が携帯電話にある可能性が高いです。
携帯電話のソフトウェアを更新する
ソフトウェアに関連する問題が、携帯電話の充電機能に影響を与えることがあります。携帯電話のソフトウェアが最新であることを確認してください。
Android携帯の場合:
- 設定に移動します
- システムをタップします
- 詳細をタップします
- システムアップデートを選択します
- アップデートが利用可能な場合は、指示に従ってインストールします
iPhoneの場合:
- 設定に移動します
- 一般をタップします
- ソフトウェアアップデートを選択します
- アップデートが利用可能な場合は、指示に従ってインストールします
携帯電話をリセットする
時には、簡単なリセットが多くの問題を解決することがあります。充電の問題も含めて。以下はソフトリセットの手順です:
Android携帯の場合:
- 電源ボタンを長押しして電源メニューを表示します
- 再起動を選択します
iPhoneの場合:
- 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続け、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。
ソフトリセットがうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットを試すことができます。警告: 工場出荷時のリセットは携帯電話のすべてのデータを消去します。重要なデータをすべてバックアップしておいてください。
Android携帯の場合:
- 設定に移動します
- システムを選択します
- リセットをタップします
- 工場データリセットを選択し、指示に従います
iPhoneの場合:
- 設定に移動します
- 一般を選択します
- リセットをタップします
- すべてのコンテンツと設定を消去を選択し、指示に従います
高速充電を無効にする（Androidの場合）
一部のAndroid携帯は、高速充電機能を持っており、問題を引き起こすことがあります。それを無効にすると、問題が解決することがあります。
- 設定に移動します
- バッテリーを選択します
- バッテリー設定を選択します
- 高速充電を無効にします
バッテリーを検査する
携帯電話が古くなると、バッテリーが問題となることがあります。バッテリーは時間とともに劣化し、最終的に故障することがあります。
1. 物理的な損傷を確認する
携帯電話に取り外し可能なバッテリーがある場合、それが膨張または損傷しているかどうかを確認してください。膨らんだバッテリーは、摩耗または損傷の一般的な兆候です。
2. バッテリーを交換する
バッテリーに問題があると思われる場合は、交換を検討してください。取り外し不可能なバッテリーを持つ携帯電話の場合は、専門家に依頼する必要があるかもしれません。
水損をチェックする
水損も考えられる原因です。以下の方法でチェックしてください:
1. 液体損傷インジケータを点検する
多くの携帯電話には液体損傷インジケータ（LDI）が付いています。これは通常、SIMカードスロットの内側またはバッテリーのカバーの下にある小さな白または赤のステッカーです。ステッカーが赤い場合、携帯電話が水損を受けたことを意味します。
2. 携帯電話を乾かす
水損が疑われる場合は、すぐに携帯電話の電源を切ってください。シリカゲルパケットや生米を使用して携帯電話を乾燥させてください。乾燥材に24〜48時間以上入れておき、その後充電してみてください。
専門のサポート
上記の解決策をすべて試しても携帯電話が充電されない場合は、専門の助けが必要です。携帯電話を認定サービスセンターや技術者に持ち込んで、さらに詳しく調べてもらい、修理してもらってください。
まとめ
携帯電話が充電されないことは大きな不便ですが、専門家の助けなしにこの問題を解決できる可能性のあるいくつかの方法があります。充電器、ケーブル、電源など、基本的なことを確認することから始めます。それから、充電ポートを点検し掃除したり、異なる電源を試してみたりします。携帯電話のソフトウェアを更新したり、携帯電話をリセットしたり、バッテリーを点検したりすることも役立ちます。すべてがうまくいかない場合は、専門家に相談する時です。
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