Cómo solucionar problemas de teléfono que no carga

Editado 3 Hace unas semanas por ExtremeHow Equipo Editorial

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Cuando tu teléfono no carga, puede ser increíblemente frustrante, especialmente cuando más lo necesitas. Sin embargo, hay varias cosas que puedes verificar e intentar para posiblemente solucionar el problema. Esta guía te llevará a través de una lista detallada de pasos para solucionar problemas y ayudarte a que tu teléfono cargue correctamente nuevamente. Cada sección cubrirá varios problemas posibles y sus soluciones.

Verifica lo básico

Antes de entrar en la solución de problemas complicada, es esencial verificar lo básico. A veces, incluso los problemas más simples pueden ser la causa.

1. Asegúrate de que la fuente de alimentación esté funcionando

El primer paso es asegurarse de que el tomacorriente o la fuente de alimentación que estás usando esté funcionando. Intenta enchufar otra cosa en el mismo tomacorriente para confirmar que está proporcionando energía. Si estás usando una regleta, confirma que esté encendida y funcionando también.

2. Inspecciona el cable de carga

Tu cable de carga puede estar dañado. Inspecciona el cable en busca de signos de desgaste, como pines de conector deshilachados o dañados. También puedes intentar usar otro cable que sepas que funciona con otro dispositivo.

3. Verifica el adaptador de corriente

Si utilizas un adaptador que se enchufa en la pared, puede estar dañado. Intenta usar un adaptador de corriente diferente que funcione con el modelo de tu teléfono. Esto te ayudará a determinar si el problema está en el adaptador.

Limpia tu puerto de carga

El polvo y los escombros pueden acumularse en el puerto de carga de tu teléfono y bloquear la conexión entre el cargador y el puerto de carga.

1. Inspecciona el puerto de carga

Usa una linterna para mirar el puerto de carga de tu teléfono. Revisa en busca de algún escombro o polvo visible que pueda estar bloqueando la conexión.

2. Limpia el puerto con cuidado

Si encuentras algún escombro, retíralo con cuidado. Algunas herramientas que pueden ser útiles son un palillo de dientes, un cepillo pequeño o aire comprimido. Ten mucho cuidado para evitar dañar el puerto.

Prueba una fuente de alimentación diferente

A veces, la propia fuente de alimentación puede ser el problema. Si estás utilizando un enchufe de pared, intenta cargar tu teléfono a través del puerto USB de una computadora. Alternativamente, si estás utilizando el puerto USB de una computadora, intenta usar un enchufe de pared en su lugar.

Prueba con otro dispositivo

Para aislar el problema, intenta usar tu cargador y cable actuales en otro dispositivo. Si el otro dispositivo se carga sin problemas, hay una gran posibilidad de que el problema sea tu teléfono.

Actualiza el software de tu teléfono

Los problemas relacionados con el software pueden afectar la capacidad de carga de tu teléfono. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

Para teléfonos Android:

• Ve a Configuración
• Toca Sistema
• Toca Avanzado
• Selecciona Actualización de sistema
• Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para instalarla

Para iPhones:

• Ve a Configuración
• Toca General
• Selecciona Actualización de software
• Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para instalarla

Restablecer tu teléfono

A veces, un simple restablecimiento puede solucionar muchos problemas, incluidos los problemas de carga. Aquí te mostramos cómo realizar un restablecimiento suave:

Para teléfonos Android:

• Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de energía
• Selecciona Reiniciar

Para iPhones:

• Mantén presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente hasta que veas el logo de Apple.

Si un restablecimiento suave no funciona, puedes intentar un restablecimiento de fábrica. Advertencia: Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos en tu teléfono. Asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de todos los datos importantes.

Para teléfonos Android:

• Ve a Configuración
• Selecciona Sistema
• Toca en Restablecer
• Selecciona Restablecimiento de datos de fábrica y sigue las instrucciones

Para iPhones:

• Ve a Configuración
• Selecciona General
• Toca Restablecer
• Selecciona Borrar todo el contenido y configuración y sigue las instrucciones

Desactivar carga rápida (para Android)

Algunos teléfonos Android tienen una función de carga rápida que puede causar problemas. Desactivarla a veces puede solucionar el problema.

• Ve a Configuración
• Selecciona Batería
• Selecciona Ajustes de batería
• Desactiva carga rápida

Inspecciona la batería

Si tu teléfono es antiguo, la batería puede ser el problema. Las baterías se degradan con el tiempo y eventualmente pueden fallar.

1. Verifica si hay algún daño físico

Si tu teléfono tiene una batería extraíble, inspecciónala en busca de signos visibles de hinchazón o daños. Una batería hinchada es un signo común de una batería desgastada o dañada.

2. Reemplaza la batería

Si crees que la batería es el problema, considera reemplazarla. Para teléfonos con baterías no extraíbles, es posible que debas llevarlo a un profesional.

Verifica si hay daños por agua

El daño por agua también es una posible causa. Aquí hay cómo verificarlo:

1. Inspecciona el indicador de pérdida de líquido

Muchos teléfonos vienen con un Indicador de Daño por Líquidos (IDP). Normalmente es una pequeña etiqueta blanca o roja dentro de la ranura de la tarjeta SIM o bajo la tapa de la batería. Si la etiqueta está roja, significa que tu teléfono ha sido dañado por el agua.

2. Seca tu teléfono

Si sospechas de daño por agua, apaga tu teléfono inmediatamente. Seca el teléfono utilizando paquetes de gel de sílice o arroz sin cocinar. Déjalo en el material secante durante al menos 24-48 horas antes de cargarlo nuevamente.

Soporte profesional

Si has probado todas las soluciones mencionadas y tu teléfono aún no carga, es posible que necesites ayuda profesional. Lleva tu teléfono a un centro de servicio autorizado o técnico para una mayor examinación y reparación.

Conclusión

Un teléfono que no carga puede ser un gran inconveniente, pero varias soluciones potenciales pueden resolver este problema sin ayuda profesional. Comienza por verificar lo básico como tu cargador, cable y fuente de alimentación. Luego revisa y limpia el puerto de carga o intenta diferentes fuentes de energía. Actualizar el software de tu teléfono, restablecer el teléfono y revisar la batería también pueden ayudar. Si todo lo demás falla, es momento de consultar a un profesional.

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