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起動しないMacのトラブルシューティング方法
編集済み 2 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 2 数週間前
Macが起動しないのは確かにイライラする経験です。しかし、トラブルシューティング手順に従うことで、問題を特定し解決する手助けになります。このガイドでは、問題を解決するための様々な手順を説明します。ハードウェアやソフトウェアの問題のいずれにせよ、この包括的なガイドは役立つように設計されています。
1. 電源を確認する
最初で最も重要なステップは、Macが電源を得ていることを確認することです。電源がなければ、Macは起動しません。次の手順に従ってください：
- 電源ケーブルがコンセントにしっかりと差し込まれ、Macに接続されていることを確認します。
- 電源タップを使用している場合は、それがオンになっていることを確認します。
- Macを直接壁のコンセントに差し込んで、問題が解消するか確認します。
- MacBookをお使いの場合は、バッテリーの充電が必要かどうか確認します。完全に放電している場合は、数分間充電してから電源を入れてみてください。
2. 電源サイクルを行う
電源サイクルはハードウェアコンポーネントをリセットするのに役立ちます。電源サイクルを行うには：
- バッテリーが取り外せないMacBookの場合：電源ボタンを少なくとも10秒間押し続けてから放します。数秒待ってから、もう一度電源を入れてみてください。
- バッテリーが取り外せるMacBookの場合：バッテリーを外し、10秒待ってからバッテリーを再挿入し、もう一度電源を入れてみてください。
3. ディスプレイを確認する
場合によっては、Macが起動するがディスプレイには何も表示されないことがあります。これを確認するには：
- 電源ボタンを押し、ファンの音、ハードディスクの回転音、起動チャイムなどの音を確認します。
- そのような音が聞こえるが画面が黒い場合は、キーボードで明るさを調整してみてください。
- Macを外部ディスプレイに接続して、何か表示されるか確認してみてください。
4. すべての周辺機器を取り外す
故障した周辺機器がMacの起動を妨げている可能性があります。これを解決するには：
- 外付けドライブ、プリンター、USBハブ、その他の周辺機器をすべて取り外します。
- Macを再起動してみてください。
5. セーフモードで起動する
セーフモードでの起動はソフトウェア関連の問題をトラブルシューティングするのに役立ちます：
- Macをシャットダウンします。
- 再度電源を入れ、すぐにShiftキーを押し続けます。
- ログイン画面が表示されたらShiftキーを離します。
- セーフモードでMacが正常に起動した場合は、必要なチェックと修復を行うことができます。
6. NVRAM/PRAMをリセットする
不揮発性ランダムアクセスメモリ（NVRAM）およびパラメータRAM（PRAM）は設定を保存し、時折起動の問題を引き起こすことがあります。これをリセットするには：
- Macをシャットダウンします。
- 再度電源を入れ、すぐにOption + Command + P + Rキーを同時に押し続けます。
- 20秒間キーを押し続けた後、キーを離します。
- MacはデフォルトのNVRAM/PRAM設定で再起動します。
7. SMCをリセットする
システム管理コントローラ（SMC）は電源管理を担当し、リセットすることで起動問題を解決できます。手順はモデルによって異なります：
バッテリーが取り外せないMacBookの場合：
- Macをシャットダウンします。
- 電源アダプタを接続します。
- Shift + Control + Optionキーと電源ボタンを10秒間押し続けます。
- すべてのキーと電源ボタンを放します。
- 電源ボタンを押してMacを起動します。
バッテリーが取り外せるMacBookの場合：
- Macをシャットダウンし、バッテリーを取り外します。
- 電源ボタンを5秒間押し続けます。
- バッテリーを再挿入し、電源ボタンを押してMacを起動します。
iMac、Mac mini、Mac Proの場合：
- Macをシャットダウンし、電源コンセントからプラグを抜きます。
- 15秒待ちます。
- 再度プラグを差し込み、5秒待ちます。
- 電源ボタンを押してMacを起動します。
8. ディスクユーティリティを使用する
Macが起動しない場合、ディスクユーティリティはディスク関連の問題を修正するのに役立ちます：
- Command + Rキーを押しながらMacを起動し、リカバリモードに入ります。
- macOSユーティリティウィンドウから「ディスクユーティリティ」を選択します。
- 起動ディスクを選択し、「First Aid」ボタンをクリックします。
- 問題が見つかった場合は、画面の指示に従って修正します。
9. macOSを再インストールする
上記の手順がうまくいかない場合、macOSを再インストールする必要があるかもしれません。データを失うことなく再インストールするには、次の手順に従います：
- Macをリカバリモードで起動します。Command + Rキーを押し続けながら電源を入れます。
- macOSユーティリティウィンドウから「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従います。
注意：クリーンインストールを希望する場合は、macOSを再インストールする前に起動ディスクを消去することができます。これによりすべてのデータが削除されますので、バックアップを忘れずに。
10. Appleサポートに連絡する
上記のすべての手順を試してもMacが起動しない場合は、Appleサポートに連絡するか、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダを訪れる必要があります。プロフェッショナルな修理が必要なハードウェアの問題が存在するかもしれません。
結論
Macが起動しない場合のトラブルシューティングは、電源供給からソフトウェアの競合、ハードウェアの故障まで、問題を排除するプロセスになります。これらの手順に従うことで、多くの場合プロの助けを借りることなく問題を特定し、解決することができます。問題が続く場合は、Appleサポートに連絡するのが最善の解決策です。
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