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किसी मैक को ठीक करना जो स्टार्ट नहीं हो रहा है
संपादित 2 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 2 सप्ताह पहले
आपके मैक का स्टार्ट न होना निश्चित रूप से एक निराशाजनक अनुभव है। हालाँकि, समस्या को पहचानने और संभवतः हल करने में मदद करने के लिए समस्या निवारण चरणों का क्रम समझना और उसका पालन करना सहायक हो सकता है। यह मार्गदर्शिका आपको समस्या को हल करने के विभिन्न चरणों के बारे में बताएगी। चाहे यह हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या हो, यह व्यापक मार्गदर्शिका आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
1. बिजली की जाँच करें
पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपका मैक बिजली प्राप्त कर रहा है। बिजली के बिना, आपका मैक चालू नहीं होगा। इन चरणों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि पावर केबल पावर सॉकेट में मजबूती से प्लग किया गया है और आपके मैक से जुड़ा हुआ है।
- यदि आप पावर स्ट्रिप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह चालू है।
- देखें कि क्या समस्या का कारण यह है कि मैक को सीधे बिजली सॉकेट में प्लग करें।
- यदि आपके पास एक मैकबुक है, तो देखें कि क्या बैटरी को चार्ज करने की आवश्यकता है। यदि यह पूरी तरह से डिस्चार्ज हो गया है, तो इसे चालू करने से पहले इसे कुछ मिनटों के लिए चार्ज होने दें।
2. एक पावर साइकिल चलाएं
एक पावर साइकिल हार्डवेयर घटकों को रीसेट करने में मदद कर सकती है। पावर साइकिल करने के लिए:
- नॉन-रिमूवेबल बैटरी वाले मैकबुक के लिए: पावर बटन को कम से कम 10 सेकंड तक दबाए रखें, फिर छोड़ें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे चालू करने का प्रयास करें।
- रिमूवेबल बैटरी वाले मैकबुक के लिए: बैटरी को हटा दें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर बैटरी को फिर से लगाएं और इसे चालू करने का प्रयास करें।
3. प्रदर्शन की जाँच करें
कभी-कभी, मैक चालू तो होता है लेकिन डिस्प्ले कुछ नहीं दिखाता। इसे जांचने के लिए:
- पावर बटन दबाएं और प्रशंसकों, हार्ड डिस्क के घूमने या स्टार्टअप चाइम्स जैसी किसी भी आवाज को सुनें।
- यदि आप ऐसी आवाजें सुनते हैं, लेकिन स्क्रीन काली है, तो कीबोर्ड का उपयोग करके चमक को समायोजित करने का प्रयास करें।
- देखें कि क्या यह कुछ दिखाता है यह देखने के लिए अपने मैक को एक बाहरी डिस्प्ले से जोड़ने का प्रयास करें।
4. सभी बाह्य उपकरणों को हटा दें
दोषपूर्ण बाह्य उपकरण आपका मैक को स्टार्ट होने से रोक सकता है। इसे ठीक करने के लिए:
- सभी बाह्य उपकरणों जैसे बाहरी ड्राइव, प्रिंटर, यूएसबी हब और अन्य एक्सेसरीज़ को डिस्कनेक्ट करें।
- मैक को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।
5. सुरक्षित मोड
सुरक्षित मोड में बूट करना सॉफ़्टवेयर संबंधित समस्याओं का पता लगाने में मदद कर सकता है:
- अपने मैक को बंद करें।
- इसे फिर से चालू करें और तुरंत शिफ्ट कुंजी को दबाए रखें।
- लॉगिन स्क्रीन देखने पर शिफ्ट कुंजी को छोड़ें।
- यदि आपका मैक सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक स्टार्ट होता है, तो आप आवश्यक जांच और मरम्मत कर सकते हैं।
6. NVRAM/PRAM को रीसेट करें
नॉन-वोलेटाइल रैंडम एक्सेस मेमोरी (NVRAM) और पेरामीटर रैम (PRAM) सेटिंग्स को संग्रहीत करते हैं और कभी-कभी स्टार्टअप समस्याओं का कारण बन सकते हैं। इन्हें रीसेट करने के लिए:
- अपने मैक को बंद करें।
- इसे फिर से चालू करें और तुरंत Option + Command + P + R को दबाए रखें।
- कुंजियों को लगभग 20 सेकंड तक दबाए रखें, फिर उन्हें छोड़ दें।
- मैक डिफ़ॉल्ट NVRAM/PRAM सेटिंग्स के साथ फिर से स्टार्ट होगा।
7. SMC को रीसेट करें
सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक (SMC) पावर प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है और स्टार्टअप समस्याओं को ठीक करने के लिए इसे रीसेट किया जा सकता है। प्रक्रिया मॉडल के अनुसार भिन्न होती है:
नॉन-रिमूवेबल बैटरी वाले मैकबुक के लिए:
- अपने मैक को बंद करें।
- पावर एडेप्टर को कनेक्ट करें।
- शिफ्ट + कंट्रोल + ऑप्शन और पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें।
- सभी कुंजियों और पावर बटन को छोड़ दें।
- मैक को चालू करने के लिए पावर बटन को दबाएं।
रिमूवेबल बैटरी वाले मैकबुक के लिए:
- अपने मैक को बंद करें और बैटरी को हटा दें।
- पावर बटन को 5 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- बैटरी को फिर से लगाएं और मैक को चालू करने के लिए पावर बटन को दबाएं।
iMac, मैक मिनी और मैक प्रो के लिए:
- अपने मैक को बंद करें और इसे पावर सॉकेट से अनप्लग करें।
- 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- इसे फिर से प्लग करें और 5 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- मैक को चालू करने के लिए पावर बटन को दबाएं।
8. डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें
जब आपका मैक स्टार्ट नहीं होता है, तब डिस्क यूटिलिटी डिस्क संबंधित समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है:
- कमांड + R को दबाए रखें जबकि आप अपने मैक को चालू करें, तो मैक को पुनःप्राप्ति मोड में बूट करें।
- मैकओएस यूटिलिटीज़ विंडो से "डिस्क यूटिलिटी" का चयन करें।
- अपने स्टार्टअप डिस्क का चयन करें और "फर्स्ट एड" पर क्लिक करें।
- यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो उन्हें ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
9. मैकओएस को पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको मैकओएस को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। इन चरणों का पालन करके आप अपना डेटा खोए बिना ऐसा कर सकते हैं:
- कमांड + R को दबाए रखें जबकि आप अपने मैक को चालू करें, तो मैक को पुनःप्राप्ति मोड में बूट करें।
- मैकओएस यूटिलिटीज़ विंडो से "मैकओएस को पुनः इंस्टॉल करें" का चयन करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट: यदि आप साफ इंस्टॉलिंग को प्राथमिकता देते हैं, तो आप मैकओएस को पुनः इंस्टॉल करने से पहले स्टार्टअप डिस्क को मिटा सकते हैं। याद रखें, इससे आपका सारा डेटा हट जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका बैकअप है।
10. ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों को आजमा लिया है और आपका मैक अभी भी चालू नहीं हो रहा है, तो अब ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करने या किसी ऐप्पल स्टोर या अधिकृत सेवा प्रदाता के पास जाने का समय आ गया है। हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसके लिए पेशेवर मरम्मत की आवश्यकता है।
निष्कर्ष
किसी मैक को ठीक करने के लिए जो चालू नहीं हो रहा है, इसमें एक उन्मूलन प्रक्रिया शामिल होती है, जिसमें सब कुछ जांचा जाता है, पावर स्रोत से लेकर सॉफ़्टवेयर संघर्ष और संभावित हार्डवेयर विफलताओं तक। इन चरणों को व्यवस्थित रूप से पालन करके, आप समस्या की पहचान कर सकते हैं और अक्सर बिना पेशेवर सहायता के इसे हल कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो ऐप्पल सपोर्ट से सहायता प्राप्त करना सबसे अच्छा समाधान है।
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