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Android फोन को फ्रीज़ होने पर कैसे ठीक करें
संपादित 7 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 7 महीने पहले
Android फोन अत्यधिक लोकप्रिय और शक्तिशाली उपकरण हैं, लेकिन किसी भी तकनीक की तरह, कभी-कभी इनमें समस्याएँ आ सकती हैं। एक सबसे निराशाजनक समस्या जो आपको सामना हो सकती है, वह है आपके Android फोन का फ्रीज़ होना। एक फ्रीज़ हुए फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो सकता है, जिससे आपके ऐप्स का उपयोग करना, संचार करना, या यहां तक कि आपके डिवाइस को पुनः आरंभ करना कठिन हो सकता है। यह मार्गदर्शिका आपको एक फ्रीज़ हुए Android फोन को ठीक करने और ठीक करने में मदद करेगी।
1. अपने फोन को फोर्स रिस्टार्ट करें
कई मामलों में, एक साधारण रिस्टार्ट समस्या को हल कर सकता है। यहाँ आप अपने Android फोन को फोर्स रिस्टार्ट कैसे कर सकते हैं:
- डिवाइस बंद होने तक पावर बटन को लगभग 10-20 सेकंड तक दबाए रखें।
- पावर बटन को छोड़ें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।
2. सेफ मोड
अपने फोन को सेफ मोड में बूट करना आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि किसी थर्ड-पार्टी ऐप द्वारा समस्या हो रही है या नहीं। सेफ मोड में, केवल सिस्टम द्वारा प्रदान किए गए डिफ़ॉल्ट ऐप्स सक्रिय होते हैं, और सभी थर्ड-पार्टी ऐप्स निष्क्रिय होते हैं। यहाँ सेफ मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:
- पावर मेनू प्रकट होने तक पावर बटन को दबाए रखें।
- सेफ मोड में रीबूट करने के लिए प्रॉम्प्ट प्रदर्शित होने तक पावर ऑफ विकल्प को दबाए रखें।
- पुष्टि करने के लिए OK पर टैप करें। आपका डिवाइस सेफ मोड में पुनः शुरू होगा।
जब आपका फोन सेफ मोड में होता है, तो स्क्रीन के निचले हिस्से में "सेफ मोड" के शब्द दिखाई देंगे। यदि आपका फोन सेफ मोड में ठीक काम करता है, तो इसका मतलब है कि कोई थर्ड-पार्टी ऐप समस्या पैदा कर रहा है। आप यह पता लगाने के लिए ऐप्स को एक-एक करके अनइंस्टॉल करना शुरू कर सकते हैं कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है।
3. सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें
आपके Android फोन के सॉफ़्टवेयर को अद्यतन रखना महत्वपूर्ण है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सुचारू रूप से चलता है। सॉफ़्टवेयर अपडेट बग्स को ठीक कर सकते हैं और प्रदर्शन को बढ़ा सकते हैं। अपडेट की जांच के लिए:
- अपने फोन पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम पर टैप करें।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट या एडवांस्ड का चयन करें।
- अपडेट की जाँच करें पर टैप करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसे इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
4. स्टोरेज स्पेस खाली करें
जब आपकी स्टोरेज पूरी या लगभग पूरी हो जाती है, तो आपका फोन धीमा हो सकता है और फ्रीज़ हो सकता है। स्टोरेज स्पेस खाली करने से प्रदर्शन में सुधार हो सकता है। स्पेस खाली कैसे करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्टोरेज पर टैप करें।
- देखें कि किस श्रेणी में जगह ले रही है।
- उन फ़ाइलों को हटाएं या स्थानांतरित करें जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है, जैसे फ़ोटो, वीडियो, या ऐप्स।
इसके अलावा, Google ड्राइव जैसी क्लाउड स्टोरेज विकल्पों या Google फ़ोटो जैसी सेवाओं का उपयोग करके अपने डिवाइस से फ़ाइलों का बैकअप और हटाने पर विचार करें।
5. कैश साफ़ करें
कैश्ड डेटा कभी-कभी प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकता है। कैश को साफ़ करने से इन समस्याओं का समाधान हो सकता है। किसी व्यक्तिगत ऐप के कैश को साफ़ कैसे करें:
- सेटिंग्स पर जाएं।
- ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- उस ऐप का चयन करें जिसका कैश आप साफ़ करना चाहते हैं।
- स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें पर टैप करें।
6. समस्याग्रस्त ऐप्स अनइंस्टॉल करें
यदि आपको संदेह है कि कोई विशिष्ट ऐप आपके फोन को फ्रीज करने का कारण बन रहा है, तो यह देखने के लिए उसे अनइंस्टॉल करें कि क्या समस्या हल होती है। किसी ऐप को अनइंस्टॉल कैसे करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स या एप्लिकेशन पर टैप करें।
- उस ऐप को चुनें जिसे आप समस्याग्रस्त समझते हैं।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
7. मैलवेयर की जाँच करें
मैलवेयर आपके फोन को अनियमित रूप से कार्य करने का कारण बना सकता है, जिसमें फ्रीज़ होना भी शामिल है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका फोन मैलवेयर से मुक्त है। अपने डिवाइस को स्कैन करने के लिए एक विश्वसनीय एंटीवायरस ऐप का उपयोग करें। यहाँ एंड्रॉयड में इन-बिल्ट Google Play Protect का उपयोग करने का तरीका बताया गया है:
- Google Play Store खोलें।
- मेनू आइकन (तीन क्षैतिज रेखाएँ) पर टैप करें और Play Protect चुनें।
- अपने डिवाइस को हानिकारक ऐप्स के लिए स्कैन करने के लिए स्कैन पर टैप करें।
8. फ़ैक्टरी रीसेट
यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना पड़ सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके डिवाइस पर सभी डेटा मिट जाएंगे, इसलिए इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। इसे कैसे करें:
- किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम पर टैप करें।
- रीसेट या रीसेट विकल्प पर टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रीसेट पूरा होने के बाद, आपका फोन पुनः शुरू होगा और आपको इसे फिर से सेट करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप अपने बैकअप से डेटा पुनर्स्थापित करें।
9. समर्थन से संपर्क करें
यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो यह हार्डवेयर समस्या या एक अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। ऐसे मामलों में, अपने फोन के निर्माता या अपने कैरियर के ग्राहक समर्थन से संपर्क करें। वे आपके डिवाइस के लिए विशिष्ट समाधान या मरम्मत विकल्प बता सकते हैं।
निष्कर्ष
एक फ्रीज़ हुआ Android फोन एक बड़ा असुविधा हो सकता है, लेकिन कई तरीकों से समस्या का निवारण और इसे ठीक किया जा सकता है। अपने फोन को फ़ोर्स रिस्टार्ट जैसे सरल समाधानों से शुरू करें, और यदि आवश्यक हो तो अधिक जटिल समस्या निवारण कदमों पर जाएं। कई मामलों में, ऐप्स को प्रबंधित करने, स्टोरेज खाली करने, या सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके समस्याओं को हल किया जा सकता है। यदि सभी प्रयास विफल रहते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट या समर्थन से संपर्क आवश्यक हो सकता है। इन कदमों का पालन करके, आप अक्सर फ्रीज़ होने वाले फोन के क्रैश के अवसरों को कम कर सकते हैं और अपने Android फोन को सुचारू रूप से चला सकते हैं।
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