Como transferir a licença da Kaspersky para um novo computador

Editado 2 Semanas atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Transferir sua licença da Kaspersky para um novo computador pode parecer difícil, especialmente se você não entende muito de tecnologia. No entanto, o processo é bastante simples e não requer muita experiência técnica. Este guia mostrará o passo a passo que você precisa seguir para transferir com sucesso e segurança a licença do software Kaspersky para um novo computador.

Entendendo sua licença Kaspersky

Antes de prosseguir com o processo de transferência, é importante entender o que é uma licença Kaspersky. Uma licença Kaspersky permite que você use o software antivírus da Kaspersky por um determinado período de tempo. É importante notar que a licença está vinculada ao número de dispositivos que você está autorizado a proteger sob essa licença. Por exemplo, se você tiver uma licença para três dispositivos, poderá usar o software em um total de três dispositivos diferentes.

Por que transferir sua licença?

Você pode precisar transferir sua licença da Kaspersky por uma variedade de razões; talvez você tenha comprado um novo dispositivo e queira transferir sua proteção de uma máquina antiga e inutilizável para a nova. Alternativamente, você pode estar atualizando o hardware e precisar reinstalar tudo, incluindo seu software antivírus.

Passos para transferir a licença Kaspersky

Para transferir sua licença Kaspersky de um computador para outro, siga estes passos detalhados. Certifique-se de ter acesso tanto ao computador antigo quanto ao novo durante o processo, embora o acesso físico nem sempre seja necessário se a máquina antiga estiver inoperante.

Passo 1: Desinstalar a Kaspersky do computador antigo

O primeiro passo é remover o software Kaspersky do computador antigo. Isso garante que você não está violando os termos da licença ao usar o software em mais dispositivos do que o permitido.

1. Abra o Painel de Controle no seu computador antigo.
2. Selecione Programas, depois clique em Programas e Recursos.
3. Encontre Kaspersky na lista de programas instalados.
4. Clique em Kaspersky e, em seguida, selecione Desinstalar.
5. Siga as instruções na tela para completar o processo de desinstalação.
6. Reinicie o computador se solicitado.

Passo 2: Instalar a Kaspersky no novo computador

Uma vez que a Kaspersky é desinstalada do dispositivo antigo, você pode prosseguir para instalá-la no novo computador.

1. Vá para o site oficial da Kaspersky.
2. Selecione o produto que você comprou anteriormente.
3. Baixe o arquivo de instalação para o seu novo computador.
4. Localize o arquivo de instalação baixado e clique duas vezes nele para iniciar o processo de instalação.
5. Siga as instruções na tela para instalar o software. Pode ser necessário selecionar seu idioma preferido e concordar com os termos e condições.

Passo 3: Ativar a Kaspersky com uma licença existente

Após instalar o software no novo computador, você precisará ativá-lo usando sua chave de licença existente.

1. Abra o aplicativo Kaspersky no seu novo computador.
2. Encontre o link "Licença" na parte inferior da janela do aplicativo e clique nele.
3. Insira o código de ativação ou clique na guia Ativação.
4. Digite seu código de ativação de 20 caracteres que você recebeu ao comprar a licença e clique em "Ativar".
5. Siga quaisquer instruções adicionais na tela para completar o processo de ativação.

Passo 4: Verificar o status da licença

Verifique se a ativação do seu software Kaspersky foi concluída com sucesso. Você pode verificar rapidamente o status por:

1. Iniciar a Kaspersky no seu novo computador.
2. Procure pela seção Licença na interface principal.
3. Certifique-se de que exiba o número correto de dias restantes em sua assinatura.

Desafios potenciais e solução de problemas

Às vezes, os usuários podem enfrentar desafios específicos ao transferir sua licença Kaspersky. Aqui estão alguns problemas comuns e suas soluções:

Código de ativação perdido

Se você não consegue encontrar seu código de ativação, verifique sua caixa de entrada de e-mail ou histórico de compras onde recebeu o código ao comprar o produto. Alternativamente, faça login em sua conta Kaspersky para obtê-lo.

Limite de ativação atingido

Se você receber um erro indicando que o limite de ativação foi atingido, certifique-se de que a Kaspersky esteja desinstalada de outros dispositivos que estão usando a licença antes de tentar novamente.

Problemas relacionados à instalação

Se você encontrar problemas durante a instalação, certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos mínimos de sistema para a Kaspersky. Além disso, certifique-se de que nenhum outro software antivírus esteja ativo em seu sistema, pois eles podem entrar em conflito com a Kaspersky.

Melhores práticas para gerenciamento de licenças

Para evitar as complexidades associadas ao gerenciamento de licenças, considere as seguintes melhores práticas:

• Mantenha um registro do seu código de ativação em um local seguro, como um gerenciador de senhas.
• Use uma conta online da Kaspersky para gerenciar ativamente suas licenças e dispositivos.
• Atualize regularmente seu software Kaspersky para a versão mais recente para proteção ideal.
• Sempre desinstale a Kaspersky de dispositivos que você não usa mais ou planeja vender ou descartar.

Conclusão

Transferir uma licença Kaspersky para um novo computador é uma tarefa simples se os passos corretos forem seguidos. Ao garantir que você desinstale o software do dispositivo antigo e siga os procedimentos adequados de instalação e ativação no novo dispositivo, você manterá sua configuração de segurança sem interrupções. Se encontrar algum problema, consulte a seção de solução de problemas ou entre em contato com o suporte da Kaspersky. Ao gerenciar efetivamente suas licenças e usar melhores práticas, você pode manter seu dispositivo seguro e protegido de várias ameaças cibernéticas.

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