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Cómo configurar el acceso desatendido en AnyDesk
Editado 3 Hace unas semanas por ExtremeHow Equipo Editorial
Traducción actualizada 3 Hace unas semanas
En el mundo del trabajo remoto y el soporte, obtener acceso rápido, constante y confiable a los sistemas informáticos es primordial. AnyDesk es una herramienta popular que permite a los usuarios conectarse fácilmente a dispositivos remotos. Una de las características esenciales de AnyDesk es el "acceso desatendido". Esta característica permite a una persona conectarse a una máquina sin tener que obtener aprobación manual de la persona que la usa en el otro extremo. Esta característica es especialmente útil para el personal de soporte de TI y las personas que necesitan acceder regularmente a sus computadoras personales o de trabajo desde diferentes ubicaciones. Este documento explica en detalle cómo puede configurar el acceso desatendido en AnyDesk.
Entendiendo el acceso desatendido de AnyDesk
Antes de proceder con los pasos para configurar el acceso desatendido, es importante entender en qué consiste. El acceso desatendido significa que un usuario puede conectarse a un dispositivo incluso cuando no hay nadie para otorgar acceso desde el otro extremo. Esto significa que una computadora remota se puede acceder en cualquier momento siempre que esté encendida y conectada a Internet. Esta característica es increíblemente útil para varios escenarios, como acceder a archivos de forma remota, administrar un servidor doméstico o realizar operaciones de mantenimiento en una computadora cliente sin requerir la presencia del usuario.
Beneficios del acceso desatendido
- Acceso desde cualquier lugar: Puedes conectarte a tu computadora y acceder a archivos como si estuvieras sentado justo frente a ella.
- Ahorro de tiempo: No es necesario esperar a que alguien más te otorgue acceso. Puedes conectarte instantáneamente.
- Conveniencia: Ideal para equipos de soporte de TI para mantener y soportar sistemas de clientes en cualquier momento.
- Control: Tienes control total sobre las configuraciones de seguridad y quién tiene acceso a la máquina.
Pasos para configurar el acceso desatendido
1. Instalar AnyDesk
El primer paso es asegurarse de que AnyDesk esté instalado en ambos dispositivos: el que usarás para acceder al otro, y al que deseas acceder de forma remota.
Instalación de AnyDesk en Windows:
- Descarga el instalador de AnyDesk desde el sitio web oficial.
- Ejecuta el archivo descargado para iniciar el proceso de instalación.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Instalación de AnyDesk en macOS:
- Abre el archivo .dmg de AnyDesk descargado.
- Arrastra el icono de AnyDesk a tu carpeta de Aplicaciones.
- Abre AnyDesk desde tu carpeta de Aplicaciones y sigue las instrucciones de configuración.
2. Abre AnyDesk y encuentra tu dirección
Una vez instalado AnyDesk, abre la aplicación. Verás un número etiquetado como "Este escritorio" o "Tu dirección" en la parte superior de la ventana de AnyDesk. Esta es tu dirección de AnyDesk, que es única para tu computadora y permite que otros se conecten a ella.
3. Establecer contraseña para el acceso desatendido
- Ve a la pestaña "Configuración" en AnyDesk.
- Selecciona "Seguridad" en la barra lateral a la izquierda.
- En la sección "Permisos", marca la casilla que dice "Habilitar acceso desatendido".
- Una vez que lo marques, AnyDesk te pedirá que establezcas una contraseña.
- Introduce una contraseña segura en el campo proporcionado. Asegúrate de crear una contraseña que sea difícil de adivinar para usuarios no autorizados, pero fácil de recordar para ti.
Ejemplo de contraseña segura
Una contraseña segura debe incluir una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Por ejemplo, P@ssw0rd2023! es una contraseña más fuerte que solo contrasena.
4. Configurar configuraciones de seguridad adicionales
Para mejorar la seguridad, puedes configurar configuraciones adicionales según tus necesidades:
- Lista de control de acceso (ACL): Puedes crear una lista blanca o negra de direcciones de AnyDesk. Solo se permitirá el acceso a las direcciones en la lista blanca o se negará el acceso a las direcciones en la lista negra.
- Configuraciones de interfaz de usuario (UI): Puedes configurar AnyDesk para que se minimice automáticamente después de iniciar o finalizar una sesión, o desactivar el campo de dirección si no necesitas conexiones salientes.
5. Probar el acceso desatendido
Una vez que hayas completado la configuración, es importante probar la configuración para asegurarte de que funcione como se espera.
- En la computadora remota (host), abre AnyDesk y anota el número "Este escritorio" o "Tu dirección".
- Ve a otra computadora o smartphone que tenga AnyDesk instalado.
- Introduce la dirección de AnyDesk de la computadora host en el campo "Escritorio remoto".
- Haz clic en "Conectar". Dado que has configurado el acceso desatendido, AnyDesk te pedirá la contraseña que configuraste.
- Introduce la contraseña y conéctate a la computadora host.
- Una vez conectado, verifica si puedes controlar la computadora host como se esperaba.
6. Solucionar problemas comunes
Si encuentras problemas durante la configuración o conexión, considera los siguientes problemas y soluciones comunes:
- Contraseña incorrecta: Asegúrate de que la contraseña se introduzca correctamente; recuerda que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Verifica errores de escritura.
- Conectividad de red: Asegúrate de que tanto los dispositivos remotos como los locales tengan una conexión a Internet estable. Una conexión inestable puede llevar al fallo en el establecimiento de una sesión.
- Configuraciones de firewall o antivirus: Algunos software de seguridad pueden bloquear AnyDesk. Verifica las configuraciones de tu firewall y antivirus para asegurarte de que AnyDesk tenga los permisos necesarios.
- Permisos de la aplicación: Para macOS, asegúrate de que AnyDesk tenga los permisos necesarios en "Preferencias del sistema" bajo "Seguridad y privacidad".
7. Mejores prácticas para la seguridad
Sigue siempre las mejores prácticas para proteger tu sistema cuando uses el acceso desatendido:
- Mantén el software actualizado: Mantén AnyDesk y el software de tu sistema actualizados, ya que las actualizaciones a menudo incluyen importantes parches de seguridad.
- Usa contraseñas fuertes: Evita usar contraseñas simples o comunes. Implementa una política de contraseñas para cambiar las contraseñas regularmente.
- Restringe el acceso: Usa las configuraciones de seguridad de AnyDesk para limitar el acceso a dispositivos conocidos utilizando la libreta de direcciones y las características de control de acceso.
- Autenticación de dos factores (2FA): Si está disponible, habilita la autenticación de dos factores para una capa adicional de seguridad.
Conclusión
Configurar el acceso desatendido con AnyDesk es un proceso sencillo que ofrece grandes beneficios para las tareas de gestión y soporte remoto. Siguiendo los pasos descritos, puedes garantizar una configuración segura y flexible que te permita acceder rápidamente a tus máquinas desde cualquier ubicación. Con estas capacidades, puedes manejar tareas de soporte de TI, acceso y tareas personales, asegurando que las operaciones continúen sin problemas sin restricciones geográficas.
Asegúrate de seguir las mejores prácticas de seguridad para mantener tu dispositivo y datos seguros frente al acceso no autorizado. Las configuraciones de seguridad flexibles de AnyDesk proporcionan numerosas opciones para personalizar tus experiencias de acceso remoto a tus necesidades específicas y protegerte de posibles amenazas.
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