macOS Big Surアプリの互換性の問題を解決する方法

編集済み 1 1週間前 によって ExtremeHow 編集チーム

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AppleのmacOS Big Surは、多くのエキサイティングな新機能と大幅な再設計を愛されているオペレーティングシステムにもたらしました。しかし、主要なソフトウェアアップデートと同様に、さまざまなサードパーティのアプリとの互換性の問題も発生しました。最近macOS Big Surにアップグレードして、いくつかの重要なアプリが正常に動作していないことがわかった場合、あなたは一人ではありません。このドキュメントは、これらの互換性の問題を簡単かつユーザーフレンドリーな方法で解決するためのガイドを目的としています。

アプリの互換性問題を理解する

アプリの互換性の問題は、アプリケーションが新しいオペレーティングシステムに対応するように更新されていない場合に発生します。開発者は、システムのアーキテクチャ、ライブラリ、およびその他の新しいOSで変更される可能性のある基礎となるコンポーネントにアプリを適応させる必要があります。Big Surの場合、Appleが大幅なデザインおよびインフラストラクチャの変更を行ったため、これは顕著です。

互換性の問題の一般的な症状

アプリがmacOS Big Surと互換性がない場合、次のような症状を確認できます：

• アプリがすぐにクラッシュする、または使用中に突然クラッシュする。
• アプリが起動しない。
• 一部の機能が欠けている、またはグラフィカルな不具合がある。
• システムの権限またはライブラリに関連するエラーメッセージが届く。
• アプリが遅くなったり、異常に高いCPU使用率を示したりする。

互換性の問題を修正するためのステップバイステップの解決策

以下の手順は、macOS Big Surでのアプリの互換性の問題に対処するための可能な解決策の詳細です。各方法を試して、自分の特定のケースで機能するものを見つけることが重要です。

1. アプリが最新であることを確認する

最初で最も簡単なステップは、すべてのアプリを最新バージョンに更新することです。伝統的に、開発者は通常、主要なOSリリースとともに互換性を確保するためにアップデートをリリースします。アップデートを確認する方法は次のとおりです：

App Storeアプリケーション：

1. MacでApp Storeを開きます。
2. サイドバーの「アップデート」をクリックします。
3. アプリケーションに利用可能なアップデートをインストールします。

非App Storeアプリケーション：

1. アプリを直接開いてアップデート通知をチェックします。
2. アプリのメニューに「アップデートを確認」のオプションがあるか、開発者のウェブサイトを訪れます。

2. アプリのBig Surとの互換性を確認する

大規模なトラブルシューティングを行う前に、対象のアプリがBig Surと正式に互換性があるかどうかを確認することをお勧めします。多くの開発者は、ウェブサイトやドキュメントページで互換性のあるシステムを一覧にしています。「macOS Big Sur compatibility」という語句でアプリの名前を検索すると、簡単に答えが見つかることがあります。

3. macOSを更新する

Appleは、アプリとの互換性の問題を解決するためのパッチとアップデートを頻繁にリリースします。macOSが最新であることを確認する方法は次のとおりです：

1. 画面の左上隅にあるAppleロゴをクリックします。
2. ドロップダウンメニューから「システム環境設定」を選択します。
3. 「ソフトウェアアップデート」を選択します。
4. アップデートが利用可能な場合は「今すぐアップデート」をクリックします。

4. アプリケーションを再インストールする

時々、アップデート中にアプリのファイルが壊れることがあります。再インストールでこれらの問題が解決することがあります。次の手順に従ってください：

1. 現在のバージョンのアプリを削除します。それをゴミ箱にドラッグすることで削除できます。
2. 開発者のウェブサイトを訪れてアプリを再ダウンロードします。
3. ウェブサイト上のインストール手順に従います。

5. アプリの権限を確認および調整する

Appleは、各macOSアップデートでセキュリティ対策を強化しています。一部のアプリは、Big Surで正常に動作するために適切な権限が必要です。これらの設定を調整する方法は次のとおりです：

1. Appleメニューから「システム環境設定」に移動します。
2. 「セキュリティとプライバシー」を選択し、「プライバシー」タブをクリックします。
3. アプリに必要な「ファイルとフォルダ」、「フルディスクアクセス」、または「アクセシビリティ」などの権限を確認し、有効になっていることを確認します。

アプリが予期せず権限を要求する場合は、アクセスを許可する前にアプリの正当性を確認してください。

6. パフォーマンス問題のためにアクティビティモニタを確認する

アクティビティモニタツールを使用すると、パフォーマンスの問題を引き起こしているアプリを識別できます。使用方法は次のとおりです：

1. 「Finder」を開き、「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「アクティビティモニタ」に移動します。
2. CPUタブで過剰なリソースを使用しているアプリを確認します。
3. アプリが大量のデータを消費している場合は、一度閉じて再度開いてみてください。

アプリに問題がある場合、それは互換性問題の兆候である可能性があります。

7. インテルベースのアプリケーションにRosetta 2を使用する

macOS Big SurはApple Silicon M1チップをサポートしており、インテルベースのアプリケーションを実行しようとすると問題が発生することがあります。Rosetta 2は、これらのアプリをM1 Mac用に翻訳するのに役立ちます。ほとんどのユーザーはRosetta 2を自動的にインストールする必要がありますが、そうでない場合は、ターミナルを開いて次のように入力します：

softwareupdate --install-rosetta

インストール後、アプリケーションを再度開いてみてください。

8. カーネル拡張とシステム拡張の処理

一部の古いアプリはカーネル拡張（kext）に依存している場合があります。Big Surでは、Appleはサードパーティ製のカーネル拡張の使用をセキュリティ上の理由からブロックしています。アプリがそれらの使用を主張する場合は、カーネル拡張に依存しないバージョンの更新を探すか、開発者にサポートを求めてください。

追加のトラブルシューティング手順

それでも問題が解決しない場合、以下の追加トラブルシューティング手順を試すことができます。

セーフモードでのテスト

セーフモードでは、特定のプロセスやサードパーティの拡張機能が無効になります。Macをセーフモードで実行すると、拡張機能やバックグラウンドアプリが問題を引き起こしているかどうかを特定するのに役立ちます：

1. Macをシャットダウンします。
2. 再度電源を入れ、ログイン画面が表示されるまでShiftキーを押し続けます。
3. ログインして、問題のアプリが動作するかどうかを確認します。

アプリがセーフモードで正常に動作する場合、起動項目や拡張機能とのコンフリクトがある可能性があります。

コンソールログを参照する

コンソールアプリを使用してシステムログを表示でき、アプリが失敗する原因に関する情報が含まれている可能性があります：

1. 「Finder」>「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「コンソール」に移動します。
2. ログをフィルタしてアプリの名前が含まれるメッセージを表示します。
3. アプリを起動する際に繰り返されるエラーやパターンに注意してください。

これらのログは、アプリのサポートチームに送信してさらに分析してもらうことができます。

助けを求める

上記の解決策で問題が解決しない場合は、直接アプリのサポートチームに連絡を考慮してください。エラーメッセージ、すでに試した手順、セーフモードで問題が継続するかどうか、Rosetta 2を使用した場合の詳細を提供してください。

最終的な考え

macOSアップデート後のアプリの互換性の問題は厄介です。しかし、上記の手順に従い忍耐強く作業することで、これらの問題を効果的に特定し修正することができます。ソフトウェアの開発は継続的なプロセスであり、開発者は新しいシステムリリースでアプリケーションがスムーズに動作するよう努力を続けています。常にアプリケーションとmacOSを更新して、最高の体験を楽しんでください。

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