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Como renovar a assinatura do BitDefender no Windows e Mac
Editado 1 Uma semana atrás por ExtremeHow Equipe Editorial
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Tradução atualizada 1 Uma semana atrás
O BitDefender é uma solução antivírus bem conhecida que ajuda a proteger seus computadores, estejam eles executando Windows ou Mac, contra uma variedade de ameaças online. Garantir que sua assinatura do BitDefender esteja ativa é crucial para manter essa proteção. Este guia irá orientá-lo detalhadamente no processo de renovação da sua assinatura do BitDefender para dispositivos Windows e Mac.
Compreendendo sua assinatura do BitDefender
Antes de prosseguirmos com o processo de renovação, é importante entender o que está incluído em uma assinatura do BitDefender. A assinatura dá acesso à suíte de recursos de segurança do BitDefender, incluindo proteção em tempo real, firewall, controles parentais e muito mais. É importante manter sua assinatura ativa para garantir proteção contínua contra malware, phishing e outras ameaças cibernéticas.
Verificando o status da assinatura
Para renovar sua assinatura do BitDefender, primeiro você precisa verificar o status dela. Tanto no Windows quanto no Mac, isso pode ser feito abrindo o aplicativo do BitDefender e navegando até a seção "Minha Conta" ou "Assinaturas". Esta seção fornece detalhes sobre sua assinatura atual, incluindo a data de vencimento.
Renovando uma assinatura no Windows
Passo 1: Abra o BitDefender
Primeiro, localize e abra o aplicativo do BitDefender no seu computador Windows. Ele pode geralmente ser encontrado procurando por "BitDefender" no menu Iniciar ou encontrando seu atalho na área de trabalho.
Passo 2: Vá para a seção de Assinaturas
Uma vez que o aplicativo estiver aberto, procure pela aba "Assinaturas". Esta aba pode também estar rotulada como "Minha Conta", dependendo da versão que você está usando.
Passo 3: Renove sua assinatura
Na seção de Assinaturas, você verá a opção para renovar sua assinatura. Isso pode ser rotulado como "Renovar agora" ou simplesmente "Renovar". Clique nessa opção para iniciar o processo.
Se solicitado, insira as credenciais da sua conta BitDefender Central. Esta conta é necessária para gerenciar sua assinatura e ativar o processo de renovação. Se você não tiver uma conta BitDefender Central, precisará criar uma.
Passo 4: Escolha sua opção de renovação
O BitDefender oferece várias opções de renovação, incluindo diferentes períodos de assinatura (por exemplo, 1 ano, 2 anos) e níveis de proteção (por exemplo, para um dispositivo ou vários dispositivos). Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades.
Passo 5: Complete o pagamento
Após escolher sua opção de renovação preferida, prossiga para a seção de pagamento. O BitDefender geralmente aceita uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito e sistemas de pagamento online como PayPal. Insira suas informações de pagamento e complete a transação.
Passo 6: Confirmação e ativação
Após o pagamento bem-sucedido, você receberá um e-mail de confirmação do BitDefender contendo detalhes da sua assinatura renovada. A assinatura deve ser atualizada automaticamente em seu aplicativo BitDefender, estendendo o período de proteção de acordo com o plano selecionado.
Renovando uma assinatura no Mac
Passo 1: Abra o BitDefender
Assim como no Windows, comece abrindo o aplicativo do BitDefender no seu Mac. Você pode encontrar o BitDefender na pasta Aplicativos ou usando o Spotlight.
Passo 2: Vá para a seção de Assinaturas
Vá para a seção Assinaturas ou Minha Conta dentro do aplicativo do BitDefender. Esta seção contém informações sobre seu plano de assinatura atual e sua data de validade.
Passo 3: Renove a assinatura
Nos detalhes da assinatura, procure pelo botão “Renovar” ou “Renovar agora” e clique nele para iniciar o processo de renovação.
Se solicitado, insira as credenciais da sua conta BitDefender Central. Este login é necessário para acessar os detalhes da sua assinatura e renová-los. Se você não tiver uma conta BitDefender Central, precisará se inscrever para uma.
Passo 4: Escolha seu plano
Escolha o plano de upgrade que atenda às suas necessidades, prestando atenção ao número de dispositivos que você deseja proteger e à duração da assinatura.
Passo 5: Processo de pagamento
Siga para o portal de pagamento, onde você pode inserir suas informações de pagamento. O BitDefender suporta uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito e serviços de pagamento online. Uma vez inseridos, finalize a transação.
Passo 6: Confirmação
Após o pagamento, verifique seu e-mail para uma mensagem de confirmação do BitDefender. Sua assinatura será atualizada automaticamente, mostrando a nova data de vencimento no aplicativo do BitDefender no seu Mac.
Resolvendo problemas comuns
Embora o processo de atualização geralmente seja tranquilo, alguns usuários podem encontrar problemas. Aqui estão alguns problemas comuns e suas soluções:
Problemas de acesso ao BitDefender Central
Se você não conseguir fazer login no BitDefender Central, verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de que está usando as credenciais corretas. Se você esqueceu sua senha, use o recurso "Esqueceu a senha" para redefini-la.
Problemas de pagamento
Se seu método de pagamento for recusado, verifique se os detalhes do seu cartão estão corretos e se você tem fundos suficientes. Você também pode tentar usar outro método de pagamento.
Assinaturas não atualizando
Se sua assinatura não atualizar após o pagamento, faça logout do aplicativo do BitDefender e faça login novamente. Você também pode reiniciar o aplicativo ou o computador para atualizar o status da assinatura.
Contatando o suporte do BitDefender
Se você encontrar problemas que não pode resolver, entrar em contato com o suporte do BitDefender é uma opção viável. A equipe de suporte pode ajudar a resolver quaisquer problemas com sua atualização e fornecer suporte, se necessário.
Conclusão
Renovar sua assinatura do BitDefender no Windows e Mac é um processo simples que ajuda a garantir que seus dispositivos permaneçam protegidos de uma variedade de ameaças de segurança. Seguindo os passos descritos acima, você pode gerenciar facilmente sua assinatura e continuar a se beneficiar da proteção abrangente do BitDefender. Lembre-se de ficar atento à data de vencimento da sua assinatura e renová-la prontamente para evitar interrupções na sua cobertura de segurança. Esteja você usando um dispositivo ou protegendo vários dispositivos, manter sua assinatura de antivírus atualizada é uma etapa importante para proteger sua vida digital.
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