WindowsおよびMacでBitDefenderサブスクリプションを更新する方法

編集済み 1 1週間前 によって ExtremeHow 編集チーム

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BitDefenderは、WindowsまたはMacを実行しているコンピューターをさまざまなオンライン脅威から保護するためのよく知られたウイルス対策ソリューションです。BitDefenderのサブスクリプションをアクティブに保つことは、この保護を維持するために重要です。このガイドでは、WindowsおよびMacデバイスのサブスクリプションを更新するプロセスを詳細に説明します。

BitDefenderサブスクリプションの理解

更新プロセスに進む前に、BitDefenderのサブスクリプションに何が含まれているかを理解することが重要です。サブスクリプションでは、リアルタイム保護、ファイアウォール、ペアレンタルコントロールなど、BitDefenderのセキュリティ機能のスイートにアクセスできます。マルウェア、フィッシング、その他のサイバー脅威からの保護を継続するために、サブスクリプションをアクティブに保つことが重要です。

サブスクリプションステータスの確認

BitDefenderのサブスクリプションを更新するには、最初にそのステータスを確認する必要があります。WindowsおよびMacの両方で、BitDefenderアプリケーションを開き、「マイアカウント」または「サブスクリプション」セクションに移動することで確認できます。このセクションには、有効期限を含む現在のサブスクリプションに関する詳細が表示されます。

Windowsでのサブスクリプションの更新

ステップ1: BitDefenderを開く

まず、WindowsコンピューターでBitDefenderアプリケーションを見つけて開きます。通常、「スタート」メニューで「BitDefender」を検索するか、デスクトップのショートカットを見つけることで見つけることができます。

ステップ2: サブスクリプションセクションに移動

アプリを開いたら、「サブスクリプション」タブを探します。このタブは使用しているバージョンに応じて、「マイアカウント」とラベル付けされている場合もあります。

ステップ3: サブスクリプションを更新する

サブスクリプションセクションで、「今すぐ更新」または単に「更新」とラベル付けされているオプションが表示されます。このオプションをクリックして、プロセスを開始します。

求められた場合は、BitDefender Centralアカウントの資格情報を入力します。このアカウントは、サブスクリプションを管理し、更新プロセスをアクティブにするために必要です。BitDefender Centralアカウントを持っていない場合は、作成する必要があります。

ステップ4: 更新オプションを選択

BitDefenderは、さまざまなサブスクリプション期間（例: 1年、2年）および保護レベル（例: 1台のデバイス、複数のデバイス用）を含むいくつかの更新オプションを提供しています。ニーズに最も適したオプションを選択してください。

ステップ5: 支払いを完了する

希望する更新オプションを選択した後、支払いセクションに進みます。BitDefenderは通常、クレジット/デビットカードやPayPalのようなオンライン決済システムを含むさまざまな支払い方法を受け入れます。支払い情報を入力し、取引を完了します。

ステップ6: 確認とアクティベーション

支払いが成功すると、BitDefenderから更新されたサブスクリプションの詳細を含む確認メールが届きます。サブスクリプションは自動的にBitDefenderアプリケーションで更新され、選択されたプランに従って保護期間が延長されます。

Macでのサブスクリプションの更新

ステップ1: BitDefenderを開く

Windowsと同様に、MacでBitDefenderアプリケーションを開くことから始めます。BitDefenderはアプリケーションフォルダーで見つけるか、Spotlightを使用して見つけることができます。

ステップ2: サブスクリプションセクションに移動

BitDefenderアプリケーション内のサブスクリプションまたはマイアカウントセクションに移動します。このセクションには、現在のサブスクリプションプランと有効期限に関する情報が含まれています。

ステップ3: サブスクリプションを更新する

サブスクリプションの詳細で、「更新」または「今すぐ更新」ボタンを探し、それをクリックして更新プロセスを開始します。

求められた場合は、BitDefender Centralアカウントの資格情報を入力します。このログインはサブスクリプションの詳細にアクセスし、更新するために必要です。BitDefender Centralアカウントを持っていない場合は、サインアップする必要があります。

ステップ4: プランを選択する

ニーズに適したアップグレードプランを選択し、保護したいデバイスの数とサブスクリプションの長さに注意してください。

ステップ5: 支払いプロセス

支払いゲートウェイに進み、支払い情報を入力します。BitDefenderはクレジット/デビットカードやオンライン決済サービスを含むさまざまな支払い方法をサポートしています。入力後、取引を完了します。

ステップ6: 確認

支払い後、BitDefenderからの確認メッセージをメールで確認してください。サブスクリプションは自動的に更新され、MacのBitDefenderアプリケーション内に新しい有効期限が表示されます。

一般的な問題のトラブルシューティング

アップグレードプロセスは通常スムーズですが、いくつかの問題に直面するユーザーもいます。ここでは一般的な問題とその解決策を紹介します：

BitDefender Centralアクセスに関する問題

BitDefender Centralにログインできない場合は、インターネット接続を確認し、正しいログイン資格情報を使用していることを確認してください。パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた」機能を使用してリセットしてください。

支払いに関する問題

支払い方法が拒否された場合は、カードの詳細が正しいことと、十分な資金があることを確認してください。他の支払い方法を試すこともできます。

サブスクリプションの更新がされない

支払い後にサブスクリプションが更新されない場合は、BitDefenderアプリケーションからログアウトし、再度ログインしてください。アプリケーションまたはコンピューターを再起動して、サブスクリプションのステータスを更新することもできます。

BitDefenderサポートへの問い合わせ

解決できない問題が発生した場合は、BitDefenderサポートに問い合わせることが有効な選択肢です。サポートチームは、アップグレードに関する問題を解決し、必要に応じてサポートを提供することができます。

結論

WindowsおよびMacでBitDefenderサブスクリプションを更新することは、さまざまなセキュリティ脅威からデバイスを保護し続けるための簡単なプロセスです。上記の手順に従うことで、サブスクリプションを簡単に管理し、BitDefenderの包括的な保護を継続的に享受できます。サブスクリプションの有効期限を常に確認し、セキュリティ カバレッジの中断を回避するために迅速に更新してください。1台のデバイスを使用している場合でも、複数のデバイスを保護している場合でも、ウイルス対策のサブスクリプションを最新の状態に保つことは、デジタルライフを保護するための重要なステップです。

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