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Windows और Mac पर BitDefender सब्सक्रिप्शन कैसे रिन्यू करें
संपादित 1 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 1 सप्ताह पहले
BitDefender एक प्रसिद्ध एंटीवायरस समाधान है जो आपके कंप्यूटरों को, चाहे वे Windows चला रहे हों या Mac, विभिन्न ऑनलाइन खतरों से सुरक्षा प्रदान करता है। यह सुनिश्चित करना कि आपका BitDefender सब्सक्रिप्शन सक्रिय है, इस सुरक्षा को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। यह गाइड आपको Windows और Mac दोनों उपकरणों के लिए BitDefender सब्सक्रिप्शन को रिन्यू करने की प्रक्रिया में विस्तार से मार्गदर्शन करेगी।
अपने BitDefender सब्सक्रिप्शन को समझना
नवीकरण प्रक्रिया में आगे बढ़ने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक BitDefender सब्सक्रिप्शन में क्या शामिल है। सब्सक्रिप्शन आपको BitDefender की सुरक्षा सुविधाओं के सूट तक पहुंच प्रदान करता है, जिसमें रीयल-टाइम सुरक्षा, फायरवॉल, अभिभावकीय नियंत्रण, और अधिक शामिल हैं। मालवेयर, फ़िशिंग, और अन्य साइबर खतरों से निरंतर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपने सब्सक्रिप्शन को सक्रिय रखना महत्वपूर्ण है।
सब्सक्रिप्शन स्थिति की जांच करना
BitDefender सब्सक्रिप्शन को रिन्यू करने के लिए, आपको पहले इसकी स्थिति जांचनी होगी। Windows और Mac दोनों पर, यह BitDefender एप्लिकेशन खोलकर और "My Account" या "Subscriptions" अनुभाग पर जाकर किया जा सकता है। इस अनुभाग में आपके वर्तमान सब्सक्रिप्शन के बारे में विवरण प्रस्तुत किए गए हैं, जिसमें इसकी समाप्ति तिथि शामिल है।
Windows पर सब्सक्रिप्शन रिन्यू करना
चरण 1: BitDefender खोलें
पहले, अपने Windows कंप्यूटर पर BitDefender एप्लिकेशन खोजें और खोलें। इसे आमतौर पर Start मेनू में "BitDefender" खोजकर या डेस्कटॉप पर इसके शॉर्टकट को ढूँढकर पाया जा सकता है।
चरण 2: Subscriptions अनुभाग पर जाएँ
जब ऐप खुलती है, तो "Subscriptions" टैब देखें। यह टैब आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे संस्करण पर निर्भर करते हुए "My Account" के रूप में भी लेबल किया जा सकता है।
चरण 3: अपने सब्सक्रिप्शन को रिन्यू करें
Subscriptions अनुभाग में, आपको अपने सब्सक्रिप्शन को रिन्यू करने का विकल्प दिखाई देगा। इसे "Renew Now" या बस "Renew" के रूप में लेबल किया जा सकता है। इस विकल्प पर क्लिक करके प्रक्रिया शुरू करें।
यदि पूछा जाए, तो अपने BitDefender Central खाते की साख भरें। यह खाता आपके सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन करने और नवीकरण प्रक्रिया को सक्रिय करने के लिए आवश्यक है। यदि आपके पास BitDefender Central खाता नहीं है, तो आपको एक बनाना होगा।
चरण 4: अपनी रिन्यूअल विकल्प चुनें
BitDefender कई रिन्यूअल विकल्प प्रदान करता है, जिसमें विभिन्न सब्सक्रिप्शन अवधि (उदा., 1 वर्ष, 2 वर्ष) और सुरक्षा स्तर (उदा., एक डिवाइस के लिए या कई डिवाइस के लिए) शामिल हैं। आपके आवश्यकता को सबसे अच्छा सूट करने वाला विकल्प चुनें।
चरण 5: भुगतान पूरा करें
अपनी पसंदीदा रिन्यूअल विकल्प चुनने के बाद, भुगतान अनुभाग पर आगे बढ़ें। BitDefender आमतौर पर कई भुगतान विधियों को स्वीकार करता है, जिसमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड और PayPal जैसे ऑनलाइन भुगतान प्रणाली शामिल हैं। अपना भुगतान जानकारी दर्ज करें और लेन-देन पूरा करें।
चरण 6: पुष्टि और सक्रियण
सफल भुगतान के बाद, आपको BitDefender से आपके नवीनतम सब्सक्रिप्शन के विवरण के साथ एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा। सब्सक्रिप्शन अपने आप आपके BitDefender एप्लिकेशन में अपडेट हो जाना चाहिए, चुने गए योजना के अनुसार सुरक्षा अवधि को विस्तारित करना।
Mac पर सब्सक्रिप्शन रिन्यू करना
चरण 1: BitDefender खोलें
Windows की तरह, अपने Mac पर BitDefender एप्लिकेशन खोलकर प्रारंभ करें। आप Applications फ़ोल्डर में या Spotlight का उपयोग करके BitDefender पा सकते हैं।
चरण 2: Subscriptions अनुभाग पर जाएँ
BitDefender एप्लिकेशन के भीतर Subscriptions या My Account अनुभाग पर जाएँ। इस अनुभाग में आपके वर्तमान सब्सक्रिप्शन योजना और इसकी समाप्ति तिथि के बारे में जानकारी होती है।
चरण 3: सब्सक्रिप्शन रिन्यू करें
सब्सक्रिप्शन विवरणों में, “Renew” या “Renew Now” बटन देखें और नवीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए उस पर क्लिक करें।
यदि पूछा जाए, तो अपने BitDefender Central खाते की साख भरें। इस लॉगिन की आवश्यकता आपके सब्सक्रिप्शन विवरणों तक पहुंचने और उन्हें नवीनीकृत करने के लिए होती है। यदि आपके पास BitDefender Central खाता नहीं है, तो आपको इसके लिए साइन अप करना होगा।
चरण 4: अपनी योजना चुनें
अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अपग्रेड योजना चुनें, और ध्यान दें कि आप कितने डिवाइस सुरक्षित करना चाहते हैं और सब्सक्रिप्शन की लंबाई।
चरण 5: भुगतान प्रक्रिया
भुगतान गेटवे पर आगे बढ़ें, जहां आप अपना भुगतान जानकारी दर्ज कर सकते हैं। BitDefender विभिन्न भुगतान विधियों को समर्थन करता है, जिसमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड और ऑनलाइन भुगतान सेवाएं शामिल हैं। एक बार दर्ज करने के बाद, लेन-देन को अंतिम रूप दें।
चरण 6: पुष्टि
भुगतान के बाद, BitDefender से एक पुष्टि संदेश के लिए अपने ईमेल की जांच करें। आपका सब्सक्रिप्शन अपने आप अपडेट हो जाएगा, आपके Mac पर BitDefender एप्लिकेशन में नई समाप्ति तिथि दिखा रही होगी।
सामान्य समस्याओं का समाधान करना
हालांकि उन्नयन प्रक्रिया आम तौर पर सरल होती है, कुछ उपयोगकर्ता समस्याओं का सामना कर सकते हैं। यहाँ कुछ सामान्य समस्याएँ और उनके समाधान दिए गए हैं:
BitDefender Central तक पहुंच समस्याएँ
यदि आप BitDefender Central में लॉग इन नहीं कर सकते, तो अपनी इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप सही लॉगिन साख का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो इसे पुनः सेट करने के लिए "Forgot Password" सुविधा का उपयोग करें।
भुगतान समस्याएँ
यदि आपका भुगतान विधि अस्वीकृत हो जाती है, तो अपने कार्ड विवरण की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास अपर्याप्त धनराशि है। आप किसी दूसरी भुगतान विधि का भी प्रयास कर सकते हैं।
सब्सक्रिप्शन अपडेट नहीं हो रहे हैं
यदि आपका सब्सक्रिप्शन भुगतान के बाद अपडेट नहीं होता, तो BitDefender एप्लिकेशन से लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें। आप एप्लिकेशन या अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ भी कर सकते हैं ताकि सब्सक्रिप्शन स्थिति को ताज़ा किया जा सके।
BitDefender सहायता से संपर्क करना
यदि आप ऐसी समस्याओं का सामना करते हैं जिन्हें आप हल नहीं कर सकते, तो BitDefender सहायता से संपर्क करना एक उचित विकल्प है। उनकी सहायता टीम आपकी उन्नति से संबंधित किसी भी मुद्दे को हल करने में मदद कर सकती है और जरूरत पड़ने पर समर्थन प्रदान कर सकती है।
निष्कर्ष
Windows और Mac पर BitDefender सब्सक्रिप्शन को रिन्यू करना एक सरल प्रक्रिया है जो यह सुनिश्चित करता है कि आपके उपकरण विभिन्न सुरक्षा खतरों से सुरक्षित बने रहें। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके, आप आसानी से अपने सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन कर सकते हैं और BitDefender की व्यापक सुरक्षा से लाभान्वित होते रह सकते हैं। अपने सब्सक्रिप्शन की समाप्ति तिथि पर नजर रखें और अपनी सुरक्षा कवरेज में रुकावटों से बचने के लिए समय पर रिन्यू करें। चाहे आप एक उपकरण का उपयोग कर रहें हों या कई उपकरणों की सुरक्षा कर रहे हों, अपने एंटीवायरस सब्सक्रिप्शन को अप-टू-डेट रखना आपके डिजिटल जीवन की सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
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