Descobrir que você perdeu seus contatos pode ser perturbador, mas há várias maneiras de recuperá-los. Dependendo do tipo de telefone que você possui, os métodos variam, mas geralmente o processo é simples. Este guia irá guiá-lo através de várias técnicas para recuperar contatos perdidos em dispositivos Android e iPhone.
Entendendo a causa
Antes de mergulhar nos métodos de recuperação, é útil entender por que seus contatos podem ter sido perdidos. As razões comuns incluem:
Exclusão acidental
Atualização ou falha de software
Redefinição de fábrica
Substituição do dispositivo ou do cartão SIM
Problemas de sincronização com sua conta do Google ou iCloud
Métodos de recuperação para dispositivo Android
Verificar a sincronização da conta do Google
A maioria dos dispositivos Android sincroniza seus contatos com sua conta do Google. Veja como verificar e recuperar:
Abrir o aplicativo Configurações no seu telefone.
Desça até o final e selecione Contas.
Toque na sua conta do Google.
Certifique-se de que a alternância de Contatos esteja ativada.
Clique no ícone de Configurações (engrenagem) no canto superior direito.
Selecione Desfazer alterações.
Selecione o período de tempo (máximo de 30 dias) em que você perdeu os contatos.
Confirme a restauração.
Abrir o aplicativo Contatos no seu telefone e atualize a lista de contatos para ver se seus contatos foram restaurados.
Verificar o lixo ou a lixeira do dispositivo
Alguns dispositivos possuem uma lixeira ou reciclagem para contatos, onde os contatos excluídos são armazenados temporariamente:
Abra o aplicativo Contatos no seu dispositivo Android.
Toque no ícone do Menu (três linhas ou pontos horizontais).
Encontre e selecione a opção Lixeira ou Reciclagem.
Verifique se seus contatos perdidos estão lá e os restaure.
Usar aplicativos de terceiros
Existem muitos aplicativos de terceiros disponíveis no Google Play Store que podem ajudar a recuperar contatos perdidos. Algumas das opções populares são:
dr.fone - Recuperação de Dados
EaseUS MobiSaver
DiskDigger
Baixe esses aplicativos e siga as instruções na tela para recuperar seus contatos perdidos. Observe que alguns desses aplicativos podem exigir acesso root no seu dispositivo.
Métodos de recuperação para dispositivos iPhone
Verificar a conta do iCloud
iPhones muitas vezes sincronizam contatos para uma conta do iCloud. Para recuperá-los, siga estes passos:
Abrir o aplicativo Configurações no seu iPhone.
Toque no seu ID Apple no topo do menu Configurações.
Selecione iCloud.
Certifique-se de que a alternância de Contatos esteja ativada.
Vá para www.icloud.com no seu computador e faça login com seu ID Apple.
Clique em Contatos para ver se os contatos perdidos estão listados lá.
Usar o backup do iCloud para restaurar contatos
Se seus contatos foram salvos no iCloud, você pode restaurá-los da seguinte forma:
Desça até a seção Avançado e selecione Restaurar Contatos.
Selecione o backup que provavelmente contém seus contatos perdidos e clique em Restaurar.
Aguarde o processo ser concluído e verifique o aplicativo Contatos do seu iPhone.
Usar o backup do iTunes para restaurar contatos
Se você fez backup do seu iPhone usando o iTunes, pode restaurar seus contatos do backup:
Conecte seu iPhone ao seu computador usando um cabo USB.
Abra o iTunes no seu computador.
Selecione o seu iPhone quando ele aparecer no iTunes.
Clique em Restaurar Backup.
Selecione o backup que você acha que contém seus contatos perdidos.
Clique em Restaurar e aguarde o processo ser concluído.
Verifique o aplicativo Contatos para ver se os contatos perdidos foram restaurados.
Verificar a pasta 'Recentemente Excluídos'
O aplicativo Fotos no iPhone às vezes salva temporariamente contatos excluídos:
Abra o aplicativo Contatos.
Toque em Grupos no canto superior esquerdo.
Verifique se há algum grupo 'Recentemente Excluídos' listado.
Se encontrado, toque nele e restaure os contatos.
Usar uma ferramenta de recuperação de terceiros
Assim como no Android, você pode usar ferramentas de terceiros para a recuperação de contatos no iPhone:
dr.fone - Recuperação de Dados
iMobie PhoneRescue
Tenorshare Ultdata
Baixe e siga os procedimentos fornecidos por essas ferramentas para recuperar seus contatos perdidos.
Prevenindo futuras perdas de conectividade
Perder contatos é inconveniente, mas há coisas que você pode fazer para evitar que isso aconteça novamente:
Faça backup de seus contatos regularmente
No Android, certifique-se de sincronizar seus contatos com sua conta do Google regularmente.
No iPhone, faça backup com frequência no iCloud ou iTunes.
Exporte contatos para um arquivo
Tanto Android quanto iPhone permitem que você exporte contatos para um arquivo, que pode ser armazenado com segurança:
Para Android:
Abra o aplicativo Contatos.
Toque no ícone do Menu (três linhas ou pontos horizontais).
Selecione Configurações.
Selecione Exportar e salve o arquivo no seu dispositivo ou armazenamento em nuvem.
Para iPhone:
Vá para iCloud.com e faça login.
Clique em Contatos.
Selecione todos os contatos e clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
Selecione Exportar vCard e salve o arquivo.
Use aplicativos de gerenciamento de contatos
Os seguintes aplicativos são projetados para gerenciar e fazer backup de seus contatos:
Backup dos meus contatos
Backup & Restauração de Contatos
MCBackup
Essas ferramentas podem simplificar o processo de manter seus contatos seguros.
Conclusão
Recuperar contatos perdidos no seu telefone não é um processo complicado. Ao entender os diferentes métodos disponíveis—seja pela sincronização de contas, utilizando recursos de backup ou usando ferramentas de terceiros—você pode efetivamente recuperar suas informações de contato importantes. Fazer backup regularmente de seus contatos e tomar medidas preventivas ajudará a evitar problemas futuros. Sempre certifique-se de que seus contatos estão armazenados com segurança em vários locais para minimizar o risco de perda.
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