Cómo recuperar datos de un teléfono muerto

Editado 3 Hace unas semanas por ExtremeHow Equipo Editorial

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Nuestros teléfonos inteligentes se han convertido en una parte vital de nuestras vidas diarias, conteniendo información valiosa como contactos, mensajes, fotos y datos de aplicaciones. Sin embargo, los teléfonos inteligentes pueden sufrir una variedad de problemas, como fallos de software o fallos completos de hardware, que a veces pueden dejarlos inoperables o "muertos". Afortunadamente, existen varias técnicas que se pueden utilizar para recuperar datos de un teléfono muerto.

Entendiendo el problema: ¿Qué es un teléfono muerto?

Antes de sumergirse en los métodos de recuperación de datos, es importante entender lo que significa un "teléfono muerto". Un teléfono muerto típicamente no responde a las operaciones estándar, mostrando síntomas tales como:

• Fallo para encender.
• Pantalla negra o sin respuesta.
• Bucle de arranque constante o problemas de congelación.
• No responde a la carga.

Estos síntomas pueden tener muchas causas, como daño de hardware, software corrupto o una batería agotada. Conocer la causa a veces puede ayudarte a encontrar la solución adecuada.

Pasos a seguir antes de la recuperación

Antes de intentar procedimientos de recuperación complejos, puedes tomar algunos pasos preliminares:

1. Carga tu teléfono

A veces, la razón por la que un teléfono falla es simplemente una batería completamente descargada. Deja el teléfono en el cargador durante al menos 30 minutos y ve si se enciende.

2. Realiza un reinicio suave

En muchos casos, realizar un reinicio suave puede ayudar a reiniciar un teléfono que no funciona. Esto implica mantener presionado el botón de bajar volumen junto con el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie (el método específico puede variar según la marca y el modelo del teléfono).

3. Inspecciona si hay daños físicos

Revisa tu teléfono en busca de signos de daños físicos, como una pantalla rota, entrada de agua u otros problemas visibles. Conocer el estado físico de tu dispositivo puede ayudar a informar tu estrategia de recuperación.

Métodos de recuperación de datos

Si los pasos iniciales fallan y el teléfono permanece sin respuesta, puedes usar métodos de recuperación más avanzados.

1. Usa una computadora y software de recuperación de datos

El software especial de recuperación de datos puede ayudar a extraer datos de un teléfono muerto conectándolo a una computadora. Aquí está cómo:

Para teléfonos Android

• Dr.Fone - Recuperación de Datos (Android): Una herramienta popular para la recuperación de datos de Android. Sigue estos pasos:

      1. Descarga e instala Dr.Fone en tu computadora.
      2. Conecta tu teléfono Android a la computadora usando un cable USB.
      3. Inicia Dr.Fone y selecciona la opción "Recuperación de Datos".
      4. Sigue las instrucciones en pantalla para poner tu teléfono en modo de descarga.
      5. Una vez en modo de descarga, el software escaneará tu dispositivo en busca de datos recuperables.
      6. Después del escaneo, vista previa y guarda los datos que deseas recuperar en tu computadora.
      

Para iPhones

• Dr.Fone - Recuperación de Datos (iOS): Similar a su contraparte de Android, aquí está cómo usarlo para iPhone:

      1. Descarga e instala Dr.Fone en tu computadora.
      2. Conecta tu iPhone a la computadora usando un cable USB.
      3. Inicia Dr.Fone y selecciona la opción "Recuperación de Datos".
      4. Elige Recuperar del Dispositivo iOS y permite que el software detecte tu iPhone.
      5. El software escaneará tu iPhone en busca de datos recuperables.
      6. Previsualiza los datos recuperados y guárdalos en tu computadora.
      

2. Usa una tarjeta SD externa (para Android)

Si tu teléfono Android utiliza una tarjeta SD externa para el almacenamiento, puedes recuperar datos directamente desde la tarjeta SD:

1. Retira la tarjeta SD de tu teléfono Android.
2. Inserta la tarjeta SD en un lector de tarjetas SD conectado a tu computadora.
3. Abre el Explorador de archivos en tu computadora y navega hasta la tarjeta SD.
4. Copia los archivos necesarios desde la tarjeta SD a tu computadora.

Nota: Este método solo funciona si tus datos están almacenados en la tarjeta SD en lugar de la memoria interna.

3. Intenta una reparación física

Si las soluciones de software no funcionan, es posible que necesites considerar una reparación física. Aquí hay algunas opciones:

Sustituir la batería

A veces, el problema está únicamente en una batería agotada o defectuosa. Para teléfonos con una batería extraíble, intenta reemplazarla con una nueva. Las baterías no extraíbles generalmente requieren una visita a un técnico.

Reparar la pantalla

Una pantalla rota puede significar que el teléfono está muerto. Reemplazar la pantalla, lo que puede hacer un profesional, a veces puede hacer que tu teléfono vuelva a funcionar.

4. Usa una cuenta de Google (para Android)

Si tus datos estaban sincronizados con tu cuenta de Google, puedes recuperarlos a través de los servicios de Google:

1. Ve a https://contacts.google.com/ para recuperar contactos.
2. Ve a https://photos.google.com/ para recuperar fotos y videos.
3. Si estabas usando Android Messages para SMS, ve a https://messages.google.com/web/.

Tus otros datos de aplicaciones, como eventos del calendario y notas, también pueden estar sincronizados con tu cuenta de Google a través de la aplicación asociada.

5. Usa iCloud (para iPhones)

Los usuarios de iPhone que usan iCloud pueden recuperar sus datos visitando el sitio web de iCloud:

1. Ve a https://www.icloud.com/ e inicia sesión con tu ID de Apple.
2. Ve a diferentes secciones como "Fotos", "Contactos", "Notas", etc. para acceder a tus datos.
3. Descarga los archivos necesarios a tu computadora.

Medidas preventivas

Aunque es útil saber cómo recuperar datos, la prevención siempre es mejor. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para evitar problemas en el futuro:

Copias de seguridad regulares

Hazte el hábito de realizar copias de seguridad de tu teléfono regularmente:

• Android: Usa Google Backup para mantener la configuración de tu dispositivo, los datos de aplicaciones y los contactos almacenados en la nube.
• iPhone: Activa la copia de seguridad de iCloud o realiza copias de seguridad regularmente a través de iTunes.

Mantén tu software actualizado

Asegúrate de estar siempre ejecutando las últimas actualizaciones de software y seguridad para evitar posibles vulnerabilidades y errores.

Usa una carcasa protectora y un protector de pantalla

Protege tu teléfono de daños físicos utilizando carcasas resistentes y protectores de pantalla. Esto puede prevenir grietas y otros daños causados por caídas accidentales del teléfono.

Evita aplicaciones y sitios web no confiables

Solo descarga aplicaciones de fuentes confiables, como Google Play Store para Android o App Store para iOS, y evita visitar sitios web no confiables que puedan albergar malware.

Conclusión

Recuperar datos de un teléfono muerto puede ser un desafío pero no imposible. Evaluar la causa raíz del problema y usar las herramientas y técnicas adecuadas puede allanar el camino al éxito. Para ayuda profesional, siempre puedes consultar centros de servicio autorizados o expertos en recuperación de datos.

Mantén tus datos importantes a prueba de futuro implementando copias de seguridad regulares y medidas preventivas. Esto no solo hace que la recuperación de datos sea sin problemas, sino que también brinda tranquilidad en caso de fallos de dispositivo.

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