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無効化されたiPhoneの復旧方法
編集済み 4 数日前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 4 数日前
無効化されたiPhoneの復旧は難しく感じるかもしれませんが、いくつかの注意深いステップで管理できるプロセスです。このガイドでは、無効化されたiPhoneを復旧する方法について、明確かつ詳細な説明を提供します。iPhoneが無効化される理由について説明し、次にロック解除のいくつかの方法を解説します。
なぜiPhoneは無効化されるのですか？
iPhoneはパスコードの入力が複数回誤った場合に無効化されます。一般的に、連続して6回誤った入力を行うと、iOSは一時的にデバイスを無効化します。さらに誤った試行が続くと、デバイスは長期間ロックされるか、最終的にiTunesへの接続を求められる場合があります。これはあなたのデータを保護するためのビルトインセキュリティ機能です。
準備段階
復旧プロセスを開始する前に、いくつかの重要な準備をする必要があります：
- 最新バージョンのiTunesがインストールされたコンピュータ（MacまたはPC）を用意します。
- iPhoneのバッテリーが十分にあることを確認します。不足している場合は、開始前に充電してください。
- 可能であればデータをバックアップしてください。いくつかの方法ではデータが失われる可能性があります。
無効化されたiPhoneの復旧方法
iTunesを使用する
iPhoneを復旧する最も簡単な方法はiTunesを使用することです。次のステップに従ってください：
- 以前に同期したコンピュータにiPhoneを接続します。
- iTunesを開きます。パスコードを求められた場合は、別の同期済みのコンピュータを試すか、リカバリーモード（次のセクションで説明）を使用します。
- iTunesがデバイスと同期し、バックアップを作成するのを待ちます。
- 同期とバックアップが完了したら、iPhoneを復元をクリックします。
- iOSデバイスの復元時に設定画面に到達したら、iTunesバックアップから復元をタップします。
- iTunesでデバイスを選択し、日付とサイズに基づいて最も関連性の高いバックアップを選びます。
これらのステップに従うことで、データを失うことなくiPhoneのロックを解除することができます。
リカバリーモードを使用する
iTunesがデバイスを認識しない場合や、iPhoneをiTunesと同期したことがない場合は、リカバリーモードを使用する必要があります：
- iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。コンピュータがない場合は、友人や家族のコンピュータを借りるか、AppleリテールストアやApple正規サービスプロバイダに相談する必要があるかもしれません。
- デバイスが接続されている状態で、強制再起動を行います：
- iPhone 8以降の場合：音量アップボタンをすばやく押して放します。次に、音量ダウンボタンをすばやく押して放します。その後、サイドボタンを押し続けてリカバリーモード画面が表示されるまで保持します。
- iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合：サイド（またはトップ）ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。リカバリーモード画面が表示されるまで保持します。
- iPhone 6s以前の場合：ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンを同時に押し続けます。リカバリーモード画面が表示されるまで保持します。
- 復元または更新のオプションが表示されたら、復元を選択します。iTunesがデバイス用のソフトウェアをダウンロードします。これに15分以上かかる場合、デバイスはリカバリーモードを終了し、ステップ2と3を繰り返す必要があります。
復元プロセスが完了すると、デバイスを設定して再び使用できるようになります。
iPhoneを探すを使用する
iCloudで「iPhoneを探す」を有効にしている場合は、それを使ってiPhoneを消去および復旧することができます：
- 別のデバイスからiCloud.com/findにアクセスし、Apple IDでログインします。
- ブラウザウィンドウの上部にあるすべてのデバイスをクリックします。
- 消去したいiPhoneを選択します。
- iPhoneを消去をクリックして、デバイスからパスコードとすべてのデータを削除します。
- デバイスのデータが消去されたら、デバイス上のセットアップアシスタントを使用して最新のバックアップから復元します。
この方法ではiPhoneのすべてのデータが削除されますが、iCloudバックアップがあればそこからデータを復元することができます。
将来の問題の防止
将来、iPhoneが無効化されるのを避けるために、以下の提案を考慮してください：
- 覚えやすいパスコードや生体認証（Face IDやTouch IDなど）を使用します。
- 忘れにくい長いパスコードを設定することを考慮します。
- iCloudやiTunesを使用して定期的にiPhoneをバックアップし、必要なときにデータを簡単に復元できるようにします。
- 最新のセキュリティ機能を活用するために、iOSを定期的に更新します。
- 内蔵のメモアプリや安全なパスワードマネージャーを使用して重要なパスワードを安全に保管します。
よくある質問
コンピュータにアクセスできない場合はどうすればよいですか？
コンピュータがない場合は、コンピュータを持っている友人や家族に連絡するか、Apple StoreまたはApple認定サービスプロバイダに連絡してください。
データを失うことになりますか？
使用する方法によっては、データを失う可能性があります。iTunesやiCloudのバックアップを使用すればデータを保護できますが、リカバリーモードや「iPhoneを探す」はすべてを消去します。データを失わないように定期的にバックアップを取るようにしましょう。
結論
無効化されたiPhoneの復旧は挑戦的な場合がありますが、正しい手順を踏むことでデバイスへのアクセスを取り戻すことができます。パスコードを安全に保管し、定期的にバックアップを作成して、将来的にプロセスを簡単にするように心掛けましょう。問題が発生した場合は、Appleサポートがいつでも助けてくれます。
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