Cómo recuperar un iPhone deshabilitado

Editado 4 hace días por ExtremeHow Equipo Editorial

iPhone deshabilitadoAppleRecuperaciónSeguridadSolución de problemasiOSGestión de dispositivosRendimientoHardwareGuía del usuario

Recuperar un iPhone deshabilitado puede parecer difícil, pero es un proceso que puedes manejar con unos pocos pasos cuidadosos. Esta guía te dará una explicación clara y detallada sobre cómo recuperar un iPhone deshabilitado. Discutiremos las razones por las que un iPhone puede deshabilitarse y luego explicaremos varias formas de desbloquearlo.

¿Por qué el iPhone se vuelve inactivo?

El iPhone se deshabilita después de varios intentos incorrectos de ingresar tu código de acceso. Generalmente, después de seis intentos incorrectos consecutivos, iOS deshabilitará temporalmente tu dispositivo. Si continúan más intentos incorrectos, el dispositivo puede bloquearse por un período de tiempo más prolongado o puede eventualmente requerir una conexión a iTunes para desbloquearse. Esta es una característica de seguridad incorporada diseñada para proteger tus datos.

Etapas de preparación

Antes de comenzar el proceso de recuperación, hay algunas preparaciones importantes que debes hacer:

• Asegúrate de tener una computadora (Mac o PC) que tenga la última versión de iTunes instalada.
• Asegúrate de que tu iPhone tenga suficiente batería; si es necesario, cárgalo antes de comenzar.
• Si es posible, realiza una copia de seguridad de tus datos, ya que algunos métodos pueden resultar en la pérdida de datos.

Formas de recuperar un iPhone deshabilitado

Usando iTunes

La forma más fácil de recuperar tu iPhone es usar iTunes. Sigue estos pasos:

1. Conecta tu iPhone a la computadora con la que se sincronizó previamente.
2. Abre iTunes. Si se te solicita un código de acceso, intenta con otra computadora con la que te hayas sincronizado o usa el modo de recuperación (explicado en la siguiente sección).
3. Espera mientras iTunes se sincroniza con tu dispositivo y crea una copia de seguridad.
4. Después de que la sincronización y la copia de seguridad estén completas, haz clic en Restaurar iPhone.
5. Cuando accedas a la pantalla de configuración al restaurar tu dispositivo iOS, toca Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes.
6. Selecciona tu dispositivo en iTunes y elige la copia de seguridad más relevante según la fecha y el tamaño.

Siguiendo estos pasos, podrás desbloquear tu iPhone sin perder tus datos.

Usando el modo de recuperación

Si iTunes no reconoce tu dispositivo o si nunca has sincronizado tu iPhone con iTunes, necesitarás usar el modo de recuperación:

1. Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes. Si no tienes una computadora, es posible que necesites pedir prestada una o visitar una tienda de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple para obtener ayuda.
2. Cuando tu dispositivo esté conectado, realiza un reinicio forzado:
   • En iPhone 8 o posterior: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen. Luego, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
   • En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantén presionados simultáneamente el botón lateral (o superior) y el botón de bajar volumen. Mantén los botones presionados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
   • En iPhone 6s y anteriores: Mantén presionados simultáneamente el botón de inicio y el botón superior (o lateral). Mantén los botones presionados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
3. Cuando obtengas la opción de restaurar o actualizar, elige Restaurar. iTunes descargará el software para tu dispositivo. Si esto toma más de 15 minutos, tu dispositivo saldrá del modo de recuperación y necesitarás repetir los pasos 2 y 3.

Una vez que el proceso de restauración esté completo, podrás configurar tu dispositivo y volver a usarlo.

Usando Buscar mi iPhone

Si has habilitado Buscar mi iPhone en iCloud, puedes usarlo para borrar y recuperar tu iPhone:

1. Ve a iCloud.com/find desde otro dispositivo e ingresa con tu ID de Apple.
2. Haz clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la ventana del navegador.
3. Selecciona el iPhone que deseas borrar.
4. Haz clic en Borrar iPhone para eliminar el código de acceso y todos los datos del dispositivo.
5. Una vez que los datos se hayan borrado del dispositivo, puedes usar el asistente de configuración en tu dispositivo para restaurar la última copia de seguridad.

Este método eliminará todos los datos de tu iPhone, pero si tienes una copia de seguridad en iCloud, puedes restaurar los datos desde ella.

Prevención de problemas futuros

Para evitar encontrarte con un iPhone deshabilitado en el futuro, considera las siguientes sugerencias:

• Usa un código de acceso o autenticación biométrica (como Face ID o Touch ID) que puedas recordar fácilmente.
• Considera configurar un código de acceso más largo que sea menos probable que olvides.
• Haz copias de seguridad regularmente de tu iPhone usando iCloud o iTunes para que puedas restaurar fácilmente tus datos cuando sea necesario.
• Actualiza tu iOS regularmente para aprovechar las últimas funciones de seguridad.
• Usa la aplicación Notas integrada o un administrador de contraseñas seguro para guardar de manera segura contraseñas importantes.

Preguntas comunes

¿Qué pasa si no tengo acceso a una computadora?

Si no tienes una computadora, puedes contactar a un amigo o familiar que tenga una computadora que puedas usar. Alternativamente, puedes contactar una tienda de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple.

¿Perderé mis datos?

Dependiendo del método que uses, puedes perder tus datos. Usar una copia de seguridad de iTunes o iCloud puede mantener tus datos seguros, pero el modo de recuperación y Buscar mi iPhone borrarán todo. Siempre trata de mantener copias de seguridad regulares para evitar perder datos.

Conclusión

Recuperar un iPhone deshabilitado puede ser un desafío, pero con los pasos correctos, puedes recuperar el acceso a tu dispositivo. Recuerda mantener tu código de acceso seguro y crear copias de seguridad con regularidad para facilitar el proceso en el futuro. Si encuentras algún problema, el Soporte de Apple siempre está disponible para ayudar.

  Comparte este artículo

Si encuentras algo incorrecto en el contenido del artículo, puedes solicitar una actualización