Gestionar roles y permisos de usuario en Slack en Mac

Editado 6 hace días por ExtremeHow Equipo Editorial

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Slack es una herramienta de colaboración ampliamente utilizada que permite a los equipos comunicarse y colaborar de manera eficiente. Una de las características importantes de Slack es su capacidad para controlar los roles y permisos de usuario. Gestionar adecuadamente estos roles y permisos garantiza que los miembros del equipo solo tengan acceso a la información que necesitan para realizar sus tareas mientras se protege la información sensible. En esta guía completa, aprenderemos cómo gestionar los roles y permisos de usuario en Slack en Mac, proporcionando explicaciones detalladas y ejemplos para facilitar el proceso.

Entender los roles y permisos de Slack

Antes de comenzar a gestionar roles y permisos, es esencial entender los diferentes roles disponibles en Slack y los permisos incluidos en cada rol. Los roles de Slack son diferentes entre sí, diseñados para satisfacer las necesidades jerárquicas y funcionales de las organizaciones. Estos son los roles principales:

• Propietario principal del espacio de trabajo: Este es el rol más alto y generalmente pertenece a la persona que creó el espacio de trabajo. El propietario principal tiene control total sobre el espacio de trabajo y puede cambiar cualquier configuración, incluida la transferencia de propiedad a otra persona.
• Propietarios del espacio de trabajo: Los propietarios del espacio de trabajo tienen casi todos los poderes del propietario principal, pero no pueden transferir la propiedad principal. Pueden gestionar la configuración del espacio de trabajo, la facturación y los permisos.
• Administradores del espacio de trabajo: Estas personas ayudan a los propietarios gestionando a los miembros y su acceso. Son responsables de controlar los canales y otras funcionalidades.
• Miembros: Los miembros son usuarios regulares que pueden comunicarse con los miembros del equipo, pero tienen acceso limitado a la configuración y controles que mantienen el espacio de trabajo estructurado y organizado.
• Invitado: Los roles de invitado son temporales y generalmente involucran a individuos externos a la organización que necesitan acceso limitado a canales o información específicos.

Gestionar roles y permisos

Gestionar roles y permisos de usuario es fundamental para mantener un espacio de trabajo de Slack eficiente y seguro. Así es como puedes ajustar roles y permisos en tu Mac:

Cambiar roles de usuario

Para cambiar los roles de usuario, debes ser el propietario principal de un espacio de trabajo, un propietario de espacio de trabajo o un administrador de espacio de trabajo. Aquí tienes una guía paso a paso:

1. Abre Slack en tu Mac: Comienza iniciando la aplicación Slack desde tu carpeta de Aplicaciones o Dock.
2. Accede a la configuración del espacio de trabajo: Haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la esquina superior izquierda y selecciona “Gestionar miembros,” seguido de “Configuración y administración.”
3. Encuentra un miembro: Navega o busca al miembro cuyo rol deseas cambiar.
4. Ajusta el rol: Una vez que encuentres al miembro, haz clic en los tres puntos al lado de su nombre. Esto mostrará un menú desplegable donde puedes seleccionar “Cambiar tipo de cuenta.”
5. Elige el rol que deseas: Selecciona el nuevo rol de la lista de opciones disponibles. Si deseas promover a un usuario a propietario o administrador, confirma tu selección.
6. Confirma los cambios: Una vez asignados los roles, notifica al miembro si es necesario, para que esté al tanto de los nuevos cambios y responsabilidades.

Establecer permisos específicos de canal

Más allá de los roles en general, es posible que desees controlar los permisos a nivel de canal para mantener una comunicación fluida. Así es como puedes gestionarlo:

1. Navega al canal: Abre el espacio de trabajo de Slack, luego selecciona el canal específico desde la barra lateral donde deseas actualizar los permisos.
2. Abre detalles del canal: Haz clic en el nombre del canal en la parte superior de la pantalla para ver sus detalles.
3. Ajusta los permisos del canal: En los detalles del canal, busca "Configuración" o "Permisos." Aquí, puedes gestionar quién puede publicar, quién puede invitar a miembros, y si el canal debería ser público o privado.
4. Configura según sea necesario: Especifica los miembros o invitados particulares que deberían tener privilegios de acceso modificados, como permisos solo de publicación o solo de visualización.
5. Guarda tus cambios: Una vez que todo esté correctamente configurado, guarda los cambios. Considera publicar un mensaje en el canal para informar a los miembros sobre los permisos actualizados.

Limitar permisos de aplicaciones e integraciones

Otro aspecto de la gestión de usuarios es controlar las aplicaciones e integraciones que tienen acceso a tu espacio de trabajo de Slack. Una gestión adecuada aquí ayuda a prevenir el acceso no autorizado y proteger los datos de los usuarios:

1. Accede a la gestión de aplicaciones: Desde el menú del espacio de trabajo, selecciona "Configuración y administración", luego ve a la sección "Gestionar aplicaciones".
2. Revisa las aplicaciones instaladas actualmente: Ve la lista de aplicaciones e integraciones actualmente instaladas y verifica qué se debe eliminar o investigar más a fondo.
3. Configura la configuración de permisos: Selecciona una aplicación y revisa su configuración para ajustar el alcance de sus permisos, como a qué canales puede acceder o modificar.
4. Aprueba o restringe el acceso: Decide si otorgar acceso continuado a la aplicación o restringir sus actividades según las necesidades actuales.
5. Mantén las aplicaciones actualizadas: Verifica regularmente si hay actualizaciones de aplicaciones o posibles parches de seguridad para garantizar un entorno seguro.

Ejemplo práctico

Considera un escenario en el que gestionas un espacio de trabajo de Slack para una empresa de desarrollo de software de tamaño mediano. Esta empresa utiliza diferentes canales para diferentes proyectos: #project_alpha, #project_beta, y #project_charlie. Además, contratan a algunos consultores externos que solo necesitan acceso a #project_alpha.

Así es como puedes gestionar los roles y permisos para este escenario:

• Identificar roles: Asigna roles de propietario del espacio de trabajo a CTOs y gerentes de proyecto, mientras que los administradores del espacio de trabajo pueden incluir personal de TI que asista en las tareas diarias.
• Establecer permisos de canal: Para #project_alpha, permite a los miembros del equipo y asesores publicar mensajes, mientras restringes los cambios importantes de configuración a propietarios y administradores.
• Ajustar roles de miembros según sea necesario: Si un miembro del equipo se mueve de Project Alpha a Project Beta, simplemente accede a su cuenta y modifica sus roles y permisos de canal.
• Asegurar la seguridad de integraciones: Monitorea las herramientas de terceros integradas en Slack y verifica el cumplimiento de seguridad, por ejemplo, verifica constantemente el software de integración CRM utilizado por tu departamento de ventas.

La importancia de la revisión y actualización regular

Los roles y permisos no se establecen una sola vez y se olvidan. Requieren revisión y actualizaciones periódicas, especialmente a medida que los equipos crecen, cambian las responsabilidades o cambian los requisitos de cumplimiento. Considera un programa para revisar los roles y ajustar los permisos para cumplir con las necesidades comerciales actuales y garantizar un entorno de Slack óptimo, seguro y productivo.

Conclusión

Gestionar roles y permisos de usuario en Slack es esencial para mantener un espacio de trabajo organizado, seguro y colaborativo. Al comprender los roles disponibles, garantizar configuraciones efectivas tanto a nivel de espacio de trabajo como de canal, y controlar el acceso a aplicaciones de terceros, puedes crear un entorno de trabajo eficiente adaptado a las necesidades específicas de tu organización. Seguir estas pautas te permitirá maximizar la productividad mientras mantienes un control estricto sobre el acceso y la seguridad en tu espacio de trabajo de Slack.

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