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如何将问题从CSV文件导入到Jira中
已编辑 3 几周前 通过 ExtremeHow 编辑团队
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翻译更新 1 一周前
Jira是一种流行的问题跟踪和项目管理工具，许多团队在全球范围内使用它来更好地协作和跟踪项目进度。有时有必要从外部来源（例如CSV（逗号分隔值）文件）将问题导入到Jira中。执行此任务的原因有很多，例如将数据从另一个系统迁移到Jira、整合数据，或一次性添加大量问题。在本指南中，我们将引导您完成使用CSV文件导入Jira问题的过程。执行此任务需要管理权限，以便正确执行所有步骤，请确保您在继续之前拥有必要的权限。
了解CSV文件格式
CSV文件是一种存储表格数据的简单文本文件。CSV文件中的每一行代表一行数据，每个值之间由逗号隔开，因此得名“逗号分隔值”。在导入到Jira时，您的CSV文件必须包含以下类型的数据：
- 摘要：问题或任务的简要描述。
- 描述：问题的更详细描述。
- 问题类型：问题的类型，如错误、任务、故事等。
- 优先级：问题的重要性级别。
- 标签：用于便于分类的关键字或标签。
- 受让人：已被分配该问题的人。
- 其他字段：您的项目所需的其他字段。
准备您的CSV文件
在导入之前，确保您的CSV文件格式正确很重要。以下是有关如何为导入准备CSV文件的详细指南：
标题：
您的CSV文件应以包含字段名称的标题行开始。这些字段名称必须与您的Jira项目中可用的字段相符。例如：
Summary, Description, Issue Type, Priority, Label, Assignee "样本问题1", "这是问题1的描述", bug, high, label1, user1
字段值：
确保所有值都用逗号分隔，并且行由换行符终止。对于值本身：
- 对于多行文本，例如描述，将文本放在引号中。
- 使用在Jira中显示的确切字段名称，例如问题类型、优先级和受让人。
将CSV文件导入Jira的步骤
现在您的CSV文件已准备好，可以通过以下步骤开始将其导入到Jira：
步骤1：转到外部系统导入页面
登录到您的Jira帐户并执行以下导航步骤：
- 转到Jira管理。
- 在系统下，选择导入和导出。
- 从可用选项中单击外部系统导入。
步骤2：选择CSV导入
在外部系统导入页面，您将看到导入不同数据源的选项。单击CSV以继续。
步骤3：上传您的CSV文件
使用选择文件按钮上传完成的CSV文件。上传后，单击下一步。
步骤4：选择项目
Jira将提示您选择要导入问题的项目。确保选择了正确的项目，因为此操作无法撤销。选择项目后，单击下一步。
步骤5：映射字段
下一步涉及将CSV列映射到Jira字段。仔细映射每一列到相应的Jira字段。如果您的CSV标题名称与Jira字段名称匹配，Jira可能会自动为您映射一些字段。验证每个映射以确保正确性。完成后单击下一步。
步骤6：映射值
将CSV文件中的值映射到相应的Jira字段选项（例如优先级或问题类型）非常重要。例如，如果CSV中优先级为“高”，请确保其与Jira中的优先级名称匹配。完成所有值的映射并单击下一步。
步骤7：验证并确认导入
Jira将进行一些验证以检查数据中的错误。如果发现任何问题，将显示以进行更正。解决后，点击开始导入继续。
步骤8：审查导入过程
一旦导入过程开始，Jira将实时提供导入状态反馈。一旦完成，将提供导入过程的摘要，显示成功导入的问题数量以及发生的任何错误。
最佳实践和技巧
在将问题从CSV文件导入到Jira时，牢记这些最佳实践和技巧可以使过程更容易：
- 在导入之前始终备份您的Jira数据。
- 用一个小的CSV文件测试导入过程，以便提前发现问题。
- 不断检查CSV文件中数据的准确性，以避免导入错误。
- 熟悉JIRA字段并确保映射准确无误。
常见问题排查
尽管经过仔细准备，导入过程中可能会出现问题。以下是常见问题及其解决方案：
CSV文件格式不正确
格式不正确的CSV文件可能导致错误。为解决此问题，请确保字段由连续的逗号分隔，并且多行值用引号括起来。
字段映射错误
如果Jira字段没有正确映射，请仔细检查CSV标题名称并确保它们与Jira字段名称匹配。手动映射Jira未自动填充的字段。
数据导入错误
如果数据导入存在任何错误，请查看Jira提供的错误日志以确定有问题的条目。在您的CSV中更正这些条目并重试导入。
结论
从CSV文件导入问题到Jira涉及多个步骤，仔细遵循这些步骤可以有效简化您的问题跟踪过程。这个过程是项目管理的强大工具，使团队能够准确轻松地批量导入问题。通过确保您的CSV文件格式正确以及正确设置映射，您可以最大程度地减少潜在错误并确保成功的导入过程。
精通CSV导入功能可以提高项目管理员和用户的灵活性，促进集成功能和数据迁移，最大限度地减少停机时间或干扰，从而最终提高团队的生产力和协作能力。
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