Как исправить ошибки обновления Windows

Отредактировано 1 Неделю назад от ExtremeHow Редакционная команда

WindowsОбновлениеОшибкиИсправлениеУстранение неполадокОперационная системаMicrosoftПКНоутбукПрограммное обеспечение

Обновления Windows необходимы для поддержания безопасности, стабильности и производительности вашего компьютера. Однако иногда эти обновления могут не удаваться по различным причинам, вызывая разочарование и беспокойство. Это руководство поможет вам устранить и исправить распространенные ошибки обновления Windows с помощью пошагового подхода.

Понимание ошибок обновления Windows

Прежде чем обсудить решения, важно понять, почему обновления Windows могут не удаваться:

• Проблемы с сетью: Плохая интернет-связь или сетевые проблемы могут помешать загрузке или установке обновлений.
• Поврежденные системные файлы: Поврежденные или отсутствующие системные файлы могут прервать процесс обновления.
• Недостаточно места на диске: Недостаток свободного места на диске, необходимого для загрузки и установки обновлений, может вызвать проблемы.
• Конфликты программного обеспечения: Конфликты программ или драйверов могут привести к ошибкам обновления.

Решение 1: Проверьте интернет-соединение

Надежное интернет-соединение необходимо для обновления Windows. Выполните следующие шаги, чтобы сделать ваше соединение надежным:

• Перезагрузите маршрутизатор: Просто отключите маршрутизатор, подождите несколько секунд и снова подключите его.
• Откройте настройки приложения. Перейдите в Сеть и интернет и подтвердите состояние соединения.
• Запустите средство устранения неполадок сети Windows, нажав Средство устранения неполадок сети в приложении "Настройки".

После того как вы убедились, что ваше интернет-соединение стабильно, попробуйте снова запустить обновление Windows.

Решение 2: Освободите место на диске

Для обновления Windows требуется определенное количество свободного места на диске. Если вам не хватает места, вы можете выполнить следующие шаги:

• Откройте Проводник, щелкните правой кнопкой мыши на вашем диске C: и выберите Свойства.
• Нажмите на Очистка диска.
• Выберите типы файлов для удаления, такие как временные файлы и системный кэш, и нажмите OK.

Решение 3: Запустите средство устранения неполадок обновления Windows

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок, которое может автоматически обнаруживать и исправлять проблемы с обновлениями. Чтобы запустить его:

• Откройте настройки приложения и перейдите в Обновление и безопасность.
• Щелкните по Устранение неполадок в левой панели.
• Выберите Обновление Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране и примените любые решения, предложенные средством устранения неполадок.

Решение 4: Сброс компонентов обновления Windows

Иногда ручной сброс компонентов обновления Windows может исправить постоянные ошибки. Тщательно выполните следующие шаги:

1. Откройте Командную строку от имени администратора: для этого введите cmd в меню "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши на Командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
2. Остановите службы обновления Windows, введя следующие команды по одной:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

3. Переименуйте папки SoftwareDistribution и Catroot2. Это можно сделать с помощью следующей команды:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Перезапустите службы обновления Windows с помощью следующих команд:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. Попробуйте снова обновить Windows.

Решение 5: Проверьте системные файлы с помощью SFC и DISM

Поврежденные системные файлы могут вызвать ошибки обновления. Вы можете исправить эти файлы с помощью проверки системных файлов (SFC) и инструмента управления образами развертывания и обслуживания (DISM):

Запустите SFC:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Введите команду:

   sfc /scannow

3. Дождитесь завершения процесса. Если SFC обнаружит ошибки, оно попытается их исправить.

Запустите DISM:

1. По-прежнему в командной строке введите следующие команды:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Этот процесс может занять некоторое время. Будьте терпеливы и дайте ему завершиться.

После запуска SFC и DISM попробуйте снова обновить Windows.

Решение 6: Выполните чистую загрузку

Иногда сторонние программы или службы могут мешать обновлению Windows. Выполнение чистой загрузки может помочь вам выяснить, является ли это причиной проблемы. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите OK.
2. В окне Конфигурация системы перейдите на вкладку Службы.
3. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft, а затем нажмите Отключить все.
4. Теперь перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач.
5. Отключите все элементы автозагрузки, щелкнув правой кнопкой мыши на каждом из них и выбрав Отключить.
6. Закройте диспетчер задач и нажмите OK в окне конфигурации системы.
7. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить Windows.

Решение 7: Загрузите и установите обновления вручную

Если предыдущие решения не помогли, вы можете попытаться вручную загрузить и установить проблемное обновление с Каталога обновлений Microsoft:

1. Проверьте историю обновлений и запомните номер KB сбоя обновления.
2. Перейдите на веб-сайт Каталога обновлений Microsoft.
3. Ищите обновления, используя номер KB.
4. Загрузите файл обновления, соответствующий архитектуре вашей системы (32 бит или 64 бит).
5. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для установки обновления.

Решение 8: Временно отключите антивирус

Иногда антивирусное или антивредоносное ПО может мешать процессу обновления. Вы можете проверить, вызывают ли эти программы проблему, временно отключив их:

• Найдите значок антивируса в системной панели.
• Щелкните правой кнопкой мыши на значок и найдите опцию отключения или приостановки защиты.
• Попробуйте обновить Windows с отключенным антивирусом. Не забудьте включить его после обновления.

Решение 9: Выполните восстановление системы

Если обновления по-прежнему не удаются, рассмотрите возможность восстановления системы в предыдущее стабильное состояние, используя Восстановление системы:

1. Нажмите Windows + R, введите rstrui и нажмите OK.
2. Следуйте указаниям мастера, чтобы восстановить систему в более раннее состояние до возникновения проблемы с обновлением.
3. Когда система будет восстановлена, попробуйте снова обновить Windows.

Синхронизация усилий по устранению неполадок

Обратите внимание, что эти решения могут быть попробованы последовательно или независимо, в зависимости от конкретных кодов ошибок или сообщений, с которыми вы сталкиваетесь. Всегда убедитесь, что ваши данные надежно защищены перед запуском потенциально инвазивных процедур, таких как Восстановление системы или переустановка драйверов. Регулярное обслуживание и мониторинг вашей системы может предотвратить появление ошибок обновления Windows. Если ваша проблема сохраняется, вы также можете обратиться к официальной документации и онлайн-поддержке Microsoft для получения дополнительных шагов по устранению неполадок.

Все эти шаги вместе составляют комплексную стратегию по устранению сбоев обновлений, позволяя поддерживать здоровье и безопасность вашей системы с помощью последних обновлений, предоставленных Microsoft.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление