विंडोज अपडेट त्रुटियों को कैसे ठीक करें

संपादित 1 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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विंडोज अपडेट आपके कंप्यूटर की सुरक्षा, स्थिरता और प्रदर्शन बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं। हालांकि, कभी-कभी ये अपडेट विभिन्न कारणों से विफल हो सकते हैं, जिससे निराशा और चिंता हो सकती है। यह मार्गदर्शिका चरण-दर-चरण दृष्टिकोण का उपयोग करके आम विंडोज अपडेट त्रुटियों का निवारण और समाधान करने में आपकी मदद करेगी।

विंडोज अपडेट त्रुटियों की समझ

हम समाधानों पर चर्चा करने से पहले, यह समझना आवश्यक है कि विंडोज अपडेट क्यों असफल हो सकते हैं:

• नेटवर्क की समस्याएं: खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी या नेटवर्क-संबंधी समस्याएं अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल होने में बाधा डाल सकती हैं।
• दूषित सिस्टम फाइलें: दूषित या गुम सिस्टम फाइलें अपडेट प्रक्रिया को बाधित कर सकती हैं।
• पर्याप्त डिस्क स्थान नहीं: अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक मुफ्त डिस्क स्थान की कमी समस्याएं पैदा कर सकती है।
• सॉफ़्टवेयर संघर्ष: सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर संघर्ष के परिणामस्वरूप अपडेट त्रुटियां हो सकती हैं।

समाधान 1: अपनी इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

विंडोज अपडेट के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है। अपनी कनेक्शन को भरोसेमंद बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• अपने राउटर को पुनः चालू करें: बस अपने राउटर का प्लग हटाएं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे दोबारा लगाएं।
• सेटिंग्स ऐप खोलें। नेटवर्क और इंटरनेट पर जाएं और अपनी कनेक्शन स्थिति की पुष्टि करें।
• सेटिंग्स ऐप में नेटवर्क समस्याओं का निवारण करें क्लिक करके विंडोज नेटवर्क समस्या समाधानकर्ता चलाएं।

एक बार जब आप अपनी इंटरनेट कनेक्शन को स्थिर बना लेते हैं, विंडोज अपडेट पुनः चलाने का प्रयास करें।

समाधान 2: डिस्क स्थान खाली करें

विंडोज अपडेट के लिए कुछ मात्रा में खाली डिस्क स्थान आवश्यक होता है। यदि आप स्थान की कमी में हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

• फाइल एक्सप्लोरर खोलें, अपने C: ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज चुनें।
• डिस्क क्लीनअप पर क्लिक करें।
• हटाने के लिए फाइल प्रकारों का चयन करें, जैसे अस्थायी फाइलें और सिस्टम कैश, और ओके क्लिक करें।

समाधान 3: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं

विंडोज के पास एक अंतर्निहित समस्या निवारक होता है जो स्वचालित रूप से अपडेट समस्याओं का पता लगा सकता है और उन्हें हल कर सकता है। इसे चलाने के लिए:

• सेटिंग्स ऐप खोलें और अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
• बाईं ओर पैन से समस्या निवारण पर क्लिक करें।
• विंडोज अपडेट चुनें और समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।

स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और समस्या निवारक द्वारा सुझाए गए किसी भी समाधान को लागू करें।

समाधान 4: विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

कभी-कभी, विंडोज अपडेट घटकों को मैनियुअली रीसेट करने से लगातार त्रुटियों को ठीक किया जा सकता है। इन चरणों को ध्यान से पालन करें:

1. कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में खोलें: इसके लिए, स्टार्ट मेनू में cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और प्रशासक के रूप में चलाएं चुनें।
2. नीचे दिए गए कमांड एक-एक करके दर्ज करके विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकें:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

3. सॉफ़्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन और कैटूट2 फोल्डर्स का नाम बदलें। इसे निम्न कमांड के साथ किया जा सकता है:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. इन कमांड के साथ विंडोज अपडेट सेवाओं को पुनः चालू करें:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

समाधान 5: SFC और DISM के साथ सिस्टम फाइल्स की जाँच करें

दूषित सिस्टम फाइलें अपडेट त्रुटियों का कारण हो सकती हैं। सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और डिप्लॉयमेंट इमेजिंग सर्विस एंड मैनेजमेंट टूल (DISM) का उपयोग करके आप इन फाइलों को ठीक कर सकते हैं:

SFC चलाएं:

1. कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में खोलें।
2. यह कमांड दर्ज करें:

   sfc /scannow

3. प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। यदि SFC त्रुटियाँ पाता है, तो यह उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा।

DISM चलाएं:

1. अभी भी कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। धैर्य रखें और इसे पूरा होने दें।

SFC और DISM चलाने के बाद, विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

समाधान 6: क्लीन बूट करें

कभी-कभी, तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर या सेवाएं विंडोज अपडेट में हस्तक्षेप कर सकती हैं। क्लीन बूट करके आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या मामला ऐसा है। यह ऐसे करें:

1. विंडोज + R दबाएं, msconfig टाइप करें और ओके क्लिक करें।
2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में, सर्विसेस टैब पर जाएं।
3. सभी माइक्रोसॉफ्ट सर्विसेज छुपाएं की जांच करें और फिर सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
4. अब, स्टार्टअप टैब पर जाएं और टास्क मैनेजर खोलें पर क्लिक करें।
5. प्रत्येक पर राइट-क्लिक करके और अक्षम का चयन करके सभी स्टार्टअप आइटम को अक्षम करें।
6. टास्क मैनेजर बंद करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में ओके पर क्लिक करें।
7. अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

समाधान 7: मैनुअल रूप से अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त समाधानों से मदद नहीं मिलती, तो आप माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग से समस्या उत्पन्नकर्ता अपडेट को मैनुअली डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. अपने अपडेट इतिहास की जाँच करें और विफल अपडेट के KB नंबर को नोट करें।
2. माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग वेबसाइट पर जाएं।
3. KB नंबर का उपयोग करके अपडेट खोजें।
4. अपनी सिस्टम आर्किटेक्चर (32-बिट या 64-बिट) के अनुसार अपडेट फाइल डाउनलोड करें।
5. डाउनलोड की गई फाइल चलाएं और अपडेट इंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

समाधान 8: एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें

कभी-कभी, एंटीवायरस या एंटी-मालवेयर सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं। आप जांच सकते हैं कि ये प्रोग्राम समस्या उत्पन्न कर रहे हैं या नहीं, उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करके:

• सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस आइकन ढूंढें।
• आइकन पर राइट-क्लिक करें और सुरक्षा को अक्षम या रोकने का विकल्प खोजें।
• एंटीवायरस अक्षम करते समय विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें। अपडेट के बाद इसे पुनः सक्षम करना न भूलें।

समाधान 9: सिस्टम पुनर्स्थापन करें

यदि अपडेट विफल होते रहते हैं, तो सिस्टम को पिछले स्थिर स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापन का उपयोग करें:

1. विंडोज + R दबाएं, rstrui टाइप करें और ओके क्लिक करें।
2. अपडेट समस्या शुरू होने से पहले अपनी सिस्टम को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए विज़ार्ड का पालन करें।
3. एक बार सिस्टम पुनर्स्थापित हो जाने पर, विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

समस्या समाधान प्रयासों का समन्वय

ध्यान दें कि ये समाधान विशेष त्रुटि कोड या संदेशों के आधार पर क्रमिक रूप से या स्वतंत्र रूप से आजमाए जा सकते हैं। हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आपका डेटा बैकअप हो, संभावित आक्रामक प्रक्रियाओं जैसे सिस्टम पुनर्स्थापन या ड्राइवरों की पुनर्स्थापना को चलाने से पहले। नियमित रखरखाव और सिस्टम की निगरानी करने से वैसे भी विंडोज अपडेट त्रुटियों को होने से रोका जा सकता है। यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो आप अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के लिए आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण और माइक्रोसॉफ्ट की ऑनलाइन समर्थन का भी संदर्भ ले सकते हैं।

ये सभी कदम मिलकर अद्यतन विफलताओं से निपटने के लिए एक व्यापक रणनीति प्रदान करते हैं, जिससे आप माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किए गए नवीनतम अपडेट के साथ अपनी प्रणाली के स्वास्थ्य और सुरक्षा को बनाए रख सकते हैं।

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