Cómo corregir errores de actualización de Windows

Editado 1 Hace una semana por ExtremeHow Equipo Editorial

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Las actualizaciones de Windows son esenciales para mantener la seguridad, estabilidad y rendimiento de su computadora. Sin embargo, a veces, estas actualizaciones pueden fallar por varias razones, causando frustración y ansiedad. Esta guía le ayudará a solucionar y resolver errores comunes de actualización de Windows mediante un enfoque paso a paso.

Comprendiendo los errores de actualización de Windows

Antes de discutir las soluciones, es esencial entender por qué las actualizaciones de Windows pueden fallar:

• Problemas de red: La mala conectividad a Internet o problemas relacionados con la red pueden evitar que las actualizaciones se descarguen o instalen.
• Archivos del sistema corruptos: Los archivos del sistema corruptos o faltantes pueden interrumpir el proceso de actualización.
• Espacio en disco insuficiente: La falta de espacio libre en disco necesario para descargar e instalar actualizaciones puede causar problemas.
• Conflictos de software: Los conflictos de software o controladores pueden resultar en errores de actualización.

Solución 1: Verifique su conexión a Internet

Una conexión a Internet estable es esencial para la actualización de Windows. Siga estos pasos para hacer que su conexión sea confiable:

• Reinicie su enrutador: Simplemente desconecte su enrutador, espere unos segundos y vuelva a conectarlo.
• Abra la aplicación Configuración. Vaya a Red e Internet y confirme el estado de su conexión.
• Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows haciendo clic en Solucionador de problemas de red en la aplicación Configuración.

Una vez que se haya asegurado de que su conexión a Internet es estable, intente ejecutar nuevamente Windows Update.

Solución 2: Liberar espacio en disco

Windows Update requiere una cierta cantidad de espacio libre en disco. Si se está quedando sin espacio, puede seguir estos pasos:

• Abra Explorador de archivos, haga clic derecho en su unidad C: y seleccione Propiedades.
• Haga clic en Liberador de espacio en disco.
• Seleccione los tipos de archivos a eliminar, como archivos temporales y caché del sistema, y haga clic en OK.

Solución 3: Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede detectar y resolver automáticamente los problemas de actualización. Para ejecutarlo:

• Abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad.
• Haga clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo.
• Seleccione Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Siga las instrucciones en la pantalla y aplique cualquier solución sugerida por el solucionador de problemas.

Solución 4: Restablecer componentes de Windows Update

A veces, restablecer manualmente los componentes de Windows Update puede corregir errores persistentes. Siga estos pasos cuidadosamente:

1. Abra Símbolo del sistema como administrador: para hacer esto, escriba cmd en el menú Inicio, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Detenga los servicios de Windows Update ingresando los siguientes comandos uno por uno:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

3. Renombre las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2. Esto se puede hacer con el siguiente comando:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Reinicie los servicios de Windows Update con estos comandos:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. Intente actualizar Windows nuevamente.

Solución 5: Verificar archivos del sistema con SFC y DISM

Los archivos del sistema corruptos pueden causar errores de actualización. Puede corregir estos archivos usando el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y la Herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM):

Ejecutar SFC:

1. Abra Símbolo del sistema como administrador.
2. Ingrese el comando:

   sfc /scannow

3. Espere a que el proceso se complete. Si SFC encuentra errores, intentará corregirlos.

Ejecutar DISM:

1. Aún en el Símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Este proceso puede llevar algún tiempo. Sea paciente y deje que se complete.

Después de ejecutar SFC y DISM, intente actualizar Windows nuevamente.

Solución 6: Realizar un inicio limpio

A veces, el software o servicios de terceros pueden interferir con Windows Update. Realizar un inicio limpio puede ayudarle a descubrir si ese es el caso. Así es cómo:

1. Presione Windows + R, escriba msconfig y haga clic en OK.
2. En la Configuración del sistema, vaya a la pestaña Servicios.
3. Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
4. Ahora, vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir el Administrador de tareas.
5. Deshabilite todos los elementos de inicio haciendo clic derecho sobre cada uno y seleccionando Deshabilitar.
6. Cierre el Administrador de tareas y haga clic en OK en la ventana de Configuración del sistema.
7. Reinicie su computadora e intente actualizar Windows nuevamente.

Solución 7: Descargar e instalar actualizaciones manualmente

Si las soluciones anteriores no ayudan, puede intentar descargar e instalar manualmente la actualización problemática desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft:

1. Revise su historial de actualizaciones y anote el número KB de la actualización fallida.
2. Vaya al sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
3. Busque actualizaciones usando el número KB.
4. Descargue el archivo de actualización correspondiente a la arquitectura de su sistema (32 bits o 64 bits).
5. Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización.

Solución 8: Desactivar temporalmente el antivirus

A veces, el software antivirus o anti-malware puede interferir con el proceso de actualización. Puede verificar si estos programas están causando el problema desactivándolos temporalmente:

• Encuentre el icono del antivirus en la bandeja del sistema.
• Haga clic derecho en el icono y busque la opción para desactivar o pausar la protección.
• Intente actualizar Windows con el antivirus desactivado. Recuerde habilitarlo después de la actualización.

Solución 9: Realizar una restauración del sistema

Si las actualizaciones continúan fallando, considere restaurar su sistema a un estado estable anterior usando Restaurar sistema:

1. Presione Windows + R, escriba rstrui y haga clic en OK.
2. Siga el asistente para restaurar su sistema a un estado anterior antes de que comenzara el problema de actualización.
3. Una vez que el sistema esté restaurado, intente actualizar Windows nuevamente.

Sincronización de los esfuerzos de solución de problemas

Tenga en cuenta que estas soluciones se pueden intentar de forma secuencial o independiente, dependiendo de los códigos de error o mensajes específicos que encuentre. Siempre asegúrese de que sus datos estén respaldados antes de ejecutar procedimientos potencialmente invasivos como Restaurar sistema o reinstalar controladores. El mantenimiento regular y el monitoreo de su sistema pueden evitar que ocurran errores de actualización de Windows en primer lugar. Si su problema persiste, también puede consultar la documentación oficial y el soporte en línea de Microsoft para obtener pasos adicionales de solución de problemas.

Todos estos pasos en conjunto proporcionan una estrategia integral para lidiar con fallos de actualización, permitiéndole mantener la salud y seguridad de su sistema con las últimas actualizaciones proporcionadas por Microsoft.

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