AndroidでWi-Fiが動作しない問題の修正方法
編集済み 2 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
ワイファイAndroid接続性トラブルシューティンググーグルモバイルデバイスワイヤレス設定パフォーマンス
翻訳が更新されました 2 数週間前
AndroidデバイスでのWi-Fiの問題は、本当に苛立たしいものです。特に仕事、娯楽、友人や家族とのコミュニケーションのために接続を保つ必要がある場合に問題が発生すると困ります。このガイドでは、AndroidデバイスでWi-Fiが動作しない問題の修正方法を説明します。簡単なトラブルシューティングの手順から、より高度なオプションまで幅広い解決策について説明します。
基本的なトラブルシューティングの手順
1. 機内モードをオン・オフに切り替える
時々、機内モードを切り替えることで接続の問題が解決することがあります。以下の手順で行います:
- デバイスの設定にアクセスするか、画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルを使用します。
- 機内モードのスイッチをオンにし、10〜15秒待ってからオフにします。
- Wi-Fiに再接続してみてください。
2. デバイスを再起動する
簡単な再起動で、多くの一時的な問題が解決することがあります。Androidデバイスを再起動するには:
- 電源ボタンを長押しして、電源メニューを表示させます。
- "再起動"オプションをタップします。再起動オプションがない場合は、代わりに"電源を切る"をタップします。
- デバイスがオフになったら、数秒待ってから再度電源ボタンを長押ししてオンにします。
3. Wi-Fi設定を確認して再接続する
Wi-Fiがオンになっていることを確認し、接続したいネットワークに再接続してみてください:
- デバイスの設定アプリにアクセスします。
- "ネットワークとインターネット"または"接続"を選択し、次に"Wi-Fi"をタップします。
- Wi-Fiがオンになっていることを確認します。
- 接続したいWi-Fiネットワークを選択し、"接続"をタップします。必要に応じて、Wi-Fiネットワークのパスワードを入力します。
4. Wi-Fiネットワークを忘れて再接続する
再接続が機能しない場合は、ネットワークを忘れてから再度接続してみてください:
- "設定"に行き、"ネットワークとインターネット"または"接続"をタップします。
- "Wi-Fi"を選択し、問題のあるネットワークを見つけます。
- ネットワーク名を長押しして、"ネットワークを忘れる"を選択します。
- 再接続するには、利用可能なネットワークのリストからネットワークを選択し、パスワードを入力します。
5. ルーターを再起動する
問題がスマホではなくルーターにある場合もあります。ルーターを再起動すると役立つことがあります:
- ルーターの電源を抜きます。
- 30秒から1分ほど待ちます。
- ルーターを電源に再接続します。
- ルーターが完全に再起動するのを待ってから、スマホを再度Wi-Fiに接続してみてください。
高度なトラブルシューティングの手順
1. ソフトウェアの更新を確認する
ソフトウェアの更新はバグを修正し、デバイスのパフォーマンスを向上させることができます。Androidデバイスが最新の更新プログラムを実行していることを確認してください:
- "設定"に行き、"システム"にスクロールします。
- "システム更新"または"ソフトウェア更新"をタップします。
- 更新が利用可能な場合は、画面上の指示に従ってダウンロードしてインストールします。
2. ネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットすると、持続的なWi-Fi問題が解決することがあります。ただし、これによりWi-Fi、モバイルデータ、Bluetoothなどのネットワーク関連の設定がすべてリセットされます:
- "設定"アプリを開いて、"システム"または"一般管理"を選択します。
- "リセット"または"リセットオプション"をタップします。
- "Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセット"または"ネットワーク設定のリセット"を選択します。
- "リセット設定"をタップしてリセットを確認します。
- 前述の方法でWi-Fiネットワークに再接続してください。
3. DNS設定を変更する
時々、AndroidデバイスのDNS設定を変更することでWi-Fiの問題が解決することがあります:
- "設定"を開き、"ネットワークとインターネット"または"接続"に行きます。
- "Wi-Fi"を選択し、接続しているネットワークをタップします。
- "詳細"をタップし、次に"IP設定"をタップします。
- "DHCP"を"静的"に変更します。(このオプションはトグルやドロップダウンメニューとして表示されることがあります)。
- 使用したいDNS設定を入力します(例:DNS 1: 8.8.8.8、DNS 2: 8.8.4.4はGoogleの公開DNSサーバーです)。
- 設定を保存して、Wi-Fiネットワークに再接続します。
4. セーフモード
デバイスをセーフモードで起動すると、サードパーティ製アプリがWi-Fiの問題を引き起こしているかどうかを確認できます:
- 電源ボタンを長押しして、電源メニューを表示させます。
- "電源を切る"オプションを長押しして、セーフモードのプロンプトが表示されるまで押し続けます。
- "OK"を選択して、セーフモードで再起動します。
- セーフモードでWi-Fiに接続してみてください。もし接続できる場合は、サードパーティ製アプリが問題の原因かもしれません。
- セーフモードを終了するには、通常通りにデバイスを再起動します。
高度なルーター設定
1. Wi-Fiチャネルを変更する
他のネットワークからの干渉がある場合、ルーターのWi-Fiチャネルを変更すると役立つことがあります:
- ルーターの管理パネルにアクセスするために、そのIPアドレスを(通常はルーターのマニュアルに記載されています)ウェブブラウザに入力します。
- 資格情報でログインします(デフォルトのユーザー名とパスワードはルーターやマニュアルに書かれている場合があります)。
- ワイヤレス設定または似たようなセクションに移動します。
- Wi-Fiチャネルを、混雑していないチャネル(例:2.4 GHzネットワークの場合は1、6、11)に変更します。
- 変更を保存して、Androidデバイスをネットワークに再接続してみてください。
2. DHCP設定を確認する
ルーターのDHCP設定は、接続されたデバイスにIPアドレスを自動的に割り当てることを許可します。これらの設定が誤って構成されていると問題が発生することがあります:
- ルーターの管理パネルに前述の方法でアクセスします。
- DHCP設定セクションに移動します。
- DHCPが有効になっていること、そしてIPアドレスの範囲がすべてのデバイスを収容するのに十分なアドレスがあることを確認します。
- 変更を保存して、再度デバイスを接続してみてください。
3. ルーターのファームウェアを更新する
古いルーターファームウェアは接続の問題を引き起こすことがあります。ファームウェアの更新で問題が解決することがあります:
- ルーターの管理パネルにそのIPアドレスを使ってアクセスします。
- "ファームウェア更新"セクションを探します。これは"管理"や類似のタブの下にあることがあります。
- 利用可能なファームウェア更新を確認し、適用するための指示に従います。
- 必要に応じてルーターを再起動し、再度AndroidデバイスをWi-Fiネットワークに接続してみてください。
サポートに連絡する
それでも解決しない場合は、デバイスやルーターのカスタマーサポートに連絡するのが良いかもしれません。最後の手段として考慮すべき手順は次の通りです:
- インターネットサービスプロバイダに連絡し、サービスの中断や問題がないか確認します。
- 特定のAndroidデバイス製造元のカスタマーサポートに連絡し、デバイス特有のトラブルシューティングを依頼します。
- 問題がルーターに起因する場合は、ルーターのカスタマーサポートに連絡します。
結論
AndroidデバイスでのWi-Fiの問題はさまざまな理由で発生することがありますが、この包括的なガイドを参照することで、最も一般的な問題のトラブルシューティングと修正ができるようになります。機内モードの切り替えやデバイスの再起動などの基本的な手順から、DNS設定の変更やファームウェアの更新などの高度な解決策まで、このガイドは幅広い潜在的な解決策をカバーしています。それでも問題が解決しない場合は、専門的な助けを求めることを躊躇しないでください。
記事の内容に誤りがある場合, あなたは