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एंड्रॉइड पर वाई-फाई न काम करने की समस्या को कैसे ठीक करें
संपादित 2 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 2 सप्ताह पहले
एंड्रॉइड डिवाइस पर वाई-फाई समस्याओं का सामना करना बहुत निराशाजनक हो सकता है, खासकर जब आपको काम, मनोरंजन, या दोस्तों और परिवार के साथ जुड़ने के लिए जुड़े रहने की आवश्यकता होती है। यह गाइड समझाएगा कि कैसे एक एंड्रॉइड डिवाइस पर वाई-फाई न काम करने को ठीक करें। हम सरल ट्रबलशूटिंग चरणों से लेकर अधिक उन्नत विकल्पों तक की एक श्रृंखला को कवर करेंगे।
मूल समस्या निवारण चरण
1. हवाई अड्डा मोड को चालू और बंद करें
कभी-कभी, हवाई अड्डा मोड को चालू और बंद करने से कनेक्शन समस्याएँ हल हो सकती हैं। आप इसे यहाँ कर सकते हैं:
- अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं या स्क्रीन के शीर्ष से नीचे स्वाइप करके क्विक सेटिंग्स पैनल का उपयोग करें।
- हवाई अड्डा मोड स्विच को चालू करें, लगभग 10-15 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, और फिर इसे बंद कर दें।
- अपने वाई-फाई से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
2. अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करें
एक साधारण पुनः आरंभ अक्सर आपके एंड्रॉइड फोन पर कई अस्थायी समस्याओं को ठीक कर सकता है। अपने एंड्रॉइड डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए:
- पावर बटन को दबाकर रखें जब तक पावर मेनू दिखाई न दे।
- "पुनः आरंभ" विकल्प पर टैप करें। यदि कोई पुनः आरंभ विकल्प नहीं है, तो इसके बजाय "पावर ऑफ" पर टैप करें।
- डिवाइस बंद होने के बाद, कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, फिर इसे पुनः चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।
3. वाई-फाई सेटिंग्स की जाँच करें और पुनः कनेक्ट करें
सुनिश्चित करें कि वाई-फाई चालू है और उस नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं:
- अपने डिवाइस पर सेटिंग्स ऐप पर जाएं।
- "नेटवर्क एवं इंटरनेट" या "कनेक्शन्स" चुनें, फिर "वाई-फाई" पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि वाई-फाई चालू है।
- उस वाई-फाई नेटवर्क को चुनें जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं और "कनेक्ट" पर टैप करें। यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई नेटवर्क का पासवर्ड दर्ज करें।
4. वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और इसे पुनः कनेक्ट करें
यदि पुनः कनेक्ट करना काम नहीं करता है, तो नेटवर्क को भूलने का प्रयास करें और फिर पुनः कनेक्ट करें:
- "सेटिंग्स" पर जाएं और फिर "नेटवर्क एवं इंटरनेट" या "कनेक्शन्स" टैप करें।
- "वाई-फाई" चुनें और उस नेटवर्क को ढूंढ़ें जिससे आपको समस्या हो रही है।
- नेटवर्क नाम को दबाए रखें, फिर "नेटवर्क को भूल जाएं" चुनें।
- पुनः कनेक्ट करने के लिए, उपलब्ध नेटवर्क की सूची से नेटवर्क को चुनें और पासवर्ड दर्ज करें।
5. अपने राउटर को पुनः आरंभ करें
कभी-कभी समस्या आपके फोन की बजाय आपके राउटर में हो सकती है। अपने राउटर को पुनः आरंभ करने से मदद मिल सकती है:
- राउटर को पावर स्रोत से अनप्लग करें।
- लगभग 30 सेकंड से एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- राउटर को पावर स्रोत में प्लग करें।
- राउटर के पूर्ण रूप से पुनः आरंभ होने के बाद वाई-फाई से अपने फोन को पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
उन्नत समस्या निवारण चरण
1. सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें
सॉफ़्टवेयर अपडेट बग्स को ठीक कर सकते हैं और आपके डिवाइस के प्रदर्शन को सुधार सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका एंड्रॉइड डिवाइस नवीनतम अपडेट चला रहा है:
- "सेटिंग्स" पर जाएं और "सिस्टम" तक स्क्रॉल करें।
- "सिस्टम अपडेट" या "सॉफ़्टवेयर अपडेट" टैप करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
2. नेटवर्क सेटिंग्स को पुनः सेट करें
नेटवर्क सेटिंग्स को पुनः सेट करने से लगातार वाई-फाई समस्याओं का समाधान हो सकता है। ध्यान दें कि इससे सभी नेटवर्क से संबंधित सेटिंग्स जैसे वाई-फाई, मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ रीसेट हो जाएंगी:
- "सेटिंग्स" ऐप खोलें और "सिस्टम" या "जनरल मैनेजमेंट" चुनें।
- "रीसेट" या "रीसेट विकल्प" टैप करें।
- "वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ को रीसेट करें" या "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" चुनें।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए "रीसेट सेटिंग्स" टैप करें।
- पहले जैसा वर्णन किया गया, वाई-फाई नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।
3. DNS सेटिंग्स बदलें
कभी-कभी आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर DNS सेटिंग्स बदलने से वाई-फाई समस्याएं ठीक हो सकती हैं:
- "सेटिंग्स" खोलें और "नेटवर्क एवं इंटरनेट" या "कनेक्शन्स" पर जाएं।
- "वाई-फाई" चुनें और उस नेटवर्क पर टैप करें जिससे आप जुड़े हुए हैं।
- "एडवांस्ड" और फिर "आईपी सेटिंग्स" टैप करें।
- "DHCP" से "स्टैटिक" बदलें। (नोट: यह विकल्प टॉगल या ड्रॉपडाउन मेनू के रूप में हो सकता है)।
- वांछित DNS सेटिंग्स दर्ज करें (उदाहरण के लिए, DNS 1: 8.8.8.8 और DNS 2: 8.8.4.4, जो गूगल के सार्वजनिक DNS सर्वर हैं)।
- सेटिंग्स को सेव करें और वाई-फाई नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।
4. सुरक्षित मोड
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि क्या कोई थर्ड-पार्टी ऐप वाई-फाई समस्या का कारण बन रहा है:
- पावर बटन को दबाकर रखें जब तक पावर मेनू दिखाई न दे।
- "पावर ऑफ" विकल्प को दबाकर रखें जब तक सुरक्षित मोड का प्रॉम्प्ट दिखाई न दे।
- सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए "ठीक" चुनें।
- सुरक्षित मोड में, वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो एक थर्ड-पार्टी ऐप समस्या का कारण हो सकता है।
- सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, डिवाइस को सामान्य रूप से पुनः आरंभ करें।
उन्नत राउटर कॉन्फ़िगरेशन
1. वाई-फाई चैनल बदलें
यदि अन्य नेटवर्क से हस्तक्षेप हो रहा है, तो अपने राउटर पर वाई-फाई चैनल बदलने से मदद मिल सकती है:
- अपने राउटर के व्यवस्थापक पैनल का एक्सेस करने के लिए, इसके IP पते (आमतौर पर राउटर के मैनुअल में पाया जाता है) को वेब ब्राउजर में दर्ज करें।
- अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें (डिफॉल्ट यूज़रनेम और पासवर्ड अक्सर राउटर या मैनुअल पर पाए जाते हैं)।
- वायरलेस सेटिंग्स या इसी तरह के सेक्शन पर जाएं।
- वाई-फाई चैनल को कम भीड़ वाले चैनल में बदलें (उदाहरण के लिए, 2.4 GHz नेटवर्क के लिए 1, 6, या 11)।
- परिवर्तनों को सेव करें और अपने एंड्रॉइड डिवाइस को नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
2. DHCP सेटिंग्स की जाँच करें
DHCP सेटिंग्स आपके राउटर को जुड़े उपकरणों को स्वचालित रूप से IP पते असाइन करने की अनुमति देती हैं। यदि ये सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की जाती हैं, तो यह समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है:
- जैसा पहले वर्णन किया गया, अपने राउटर के व्यवस्थापक पैनल का एक्सेस करें।
- DHCP सेटिंग्स सेक्शन में जाएं।
- सुनिश्चित करें कि DHCP सक्षम है और IP पतों की रेंज में पर्याप्त पते हैं ताकि सभी उपकरणों को समायोजित किया जा सके।
- किसी भी परिवर्तन को सेव करें और अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
3. राउटर फर्मवेयर अपडेट करें
पुराना राउटर फर्मवेयर भी कनेक्टिविटी समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है। फर्मवेयर को अपडेट करके मदद मिल सकती है:
- अपने राउटर के व्यवस्थापक पैनल का एक्सेस करें इसके IP पते का उपयोग करके।
- फर्मवेयर अपडेट सेक्शन को ढूंढें, जो "प्रशासन" या इसी तरह के टैब के तहत हो सकता है।
- कोई उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट की जांच करने और लागू करने के निर्देशों का पालन करें।
- आवश्यकता होने पर राउटर को पुनरारंभ करें और अपने एंड्रॉइड डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
सहायता प्राप्त करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आगे की सहायता के लिए अपने डिवाइस या राउटर के ग्राहक समर्थन से संपर्क करना सबसे अच्छा हो सकता है। यहां कुछ अंतिम कदम हैं जिन्हें आप विचार कर सकते हैं:
- अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि कोई रुकावट या सेवा समस्या नहीं है।
- अपने विशिष्ट एंड्रॉइड डिवाइस निर्माता के ग्राहक समर्थन से संपर्क करें डिवाइस-विशिष्ट समस्या निवारण के लिए।
- यदि समस्या राउटर से उत्पन्न हो रही है, तो अपने राउटर के ग्राहक समर्थन से संपर्क करें।
निष्कर्ष
एंड्रॉइड डिवाइस पर वाई-फाई समस्याएं विभिन्न कारणों से उत्पन्न हो सकती हैं, लेकिन इस व्यापक गाइड की मदद से, आप सबसे सामान्य समस्याओं का समस्या निवारण और समाधान कर सकेंगे। सरल चरणों जैसे हवाई अड्डा मोड को चालू करने और अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करने से लेकर अधिक उन्नत समाधान जैसे DNS सेटिंग्स बदलना और फर्मवेयर अपडेट करना, इस गाइड में संभावित समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर किया गया है। यदि आपको अब भी समस्याएं होती हैं, तो पेशेवर सहायता लेने से न डरें।
यदि आपको लेख की सामग्री में कुछ गलत लगता है, आप कर सकते हैं