iPhoneのWi-Fi問題を解決する方法

編集済み 1 1週間前 によって ExtremeHow 編集チーム

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iPhoneのWi-Fiの問題は、速度が遅い、接続が断続的である、またはまったく接続できない場合など、イライラすることがあります。この包括的なガイドでは、最も簡単な解決策からより高度な解決策まで、様々なトラブルシューティングの手順を説明します。最終的には、iOSデバイスでWi-Fiの問題を診断し修正する方法についての確かな理解が得られるでしょう。

Wi-Fi問題の一般的な症状

解決策を学ぶ前に、iPhoneでWi-Fiに関連する可能性のある一般的な症状を確認しておきましょう。

• Wi-Fiがまったく接続されていない。
• Wi-Fiが断続的に切断される。
• Wi-Fiに接続されているがインターネットが動作しない。
• Wi-Fiの速度が遅い。
• Wi-Fiボタンがグレーアウトしている。

基本的なトラブルシューティング

1. Wi-Fiネットワークを確認する

Wi-Fiの問題を解決する最初のステップは、Wi-Fiネットワークが正しく動作していることを確認することです。次のことを試してみてください。

• ルーターが電源に接続されていて、電源が入っていることを確認する。
• 他のデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続できるか確認する。
• 該当する場合は、インターネットサービスプロバイダー (ISP) に連絡して、干渉がないことを確認してください。

2. iPhoneを再起動する

iPhoneを再起動することで、多くの一時的な不具合、Wi-Fiの問題を含むものが解決されることがあります。再起動するには：

• iPhone X以降の場合はサイドボタンといずれかの音量ボタンをスライダーが表示されるまで押し続け、古いモデルの場合はサイドまたはトップボタンを押し続けます。
• スライダーをドラッグし、デバイスがオフになるまで待ちます。
• iPhoneがオフになったら、再びサイドボタンを押し続けて電源を入れ直します。

中級のトラブルシューティング

3. Wi-Fiネットワークを忘れて再接続する

Wi-Fiネットワークを忘れてから再接続することで、正しく動作していない競合や保存された設定を解決できる場合があります。次の手順に従ってください。

• 設定 > Wi-Fiに移動します。
• 問題のあるWi-Fiネットワークの隣にある情報アイコン (i) をタップします。
• このネットワークを忘れるを選択し、確認します。
• Wi-Fiパスワードを再入力して再接続します。

4. ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットすることで、設定の乱れによる問題を解決できますが、保存されたWi-Fiネットワークやパスワードも削除されるため、注意して進めてください。ネットワーク設定をリセットするには：

• 設定 > 一般に移動します。
• 下にスクロールして、リセットまたはiPhoneをリセットまたは転送をタップします。
• ネットワーク設定をリセットを選択し、選択を確認します。
• iPhoneが再起動し、Wi-Fiパスワードを再入力する必要があります。

高度なトラブルシューティング

5. iOSを更新する

古いソフトウェアが接続問題を引き起こすことがあります。更新にはバグ修正やセキュリティパッチが含まれることがよくあります。iPhoneのソフトウェアが最新であることを確認してください。

• 設定アプリを開き、一般までスクロールします。
• ソフトウェア・アップデートをタップします。
• アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードし、インストールします。

6. 干渉があるか確認する

環境要因や特定の種類の機器がWi-Fi信号に干渉することがあります。干渉を減らすには：

• ルーターが中央に位置しており、壁や大きな物体に隠れていないことを確認してください。
• ルーターを電子機器（電子レンジやコードレス電話など）から離しておいてください。
• ルーターの設定からWi-Fiネットワークのチャンネルを変更します。

7. DNSを手動で設定する

不良なDNSサーバーが時折接続問題を引き起こすことがあります。iPhoneでDNSを手動で設定できます。

• 設定 > Wi-Fiに移動します。
• Wi-Fiネットワークの隣にある情報アイコンをタップします。
• DNSまでスクロールし、DNSの構成をタップします。
• 手動を選択し、GoogleのDNS（8.8.8.8, 8.8.4.4）など新しいDNSサーバーを追加します。

Appleサポートに相談する

8. ハードウェアまたはソフトウェアの故障

上記のすべての解決策を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアまたは持続的なソフトウェアの問題がある可能性があります。その場合は：

• Apple Storeまたは認定サービスプロバイダで診断を受ける。

結論

iPhoneのWi-Fi問題は、ルーターの問題から古いソフトウェア、さらにはハードウェアの故障に至るまで、多くの原因で発生することがあります。このガイドの手順を系統的に従うことで、ほとんどのWi-Fi問題を特定し解決することができます。常にソフトウェアを最新に保ち、信号干渉を管理し、必要であればAppleサポートに連絡することを忘れないでください。

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