コンピュータの音が出ない問題を修正する方法

編集済み 5 数日前 によって ExtremeHow 編集チーム

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コンピュータから音が出ないのはイライラしますが、良いニュースはこの問題を解決する方法がいくつかあるということです。この包括的なガイドでは、コンピュータの音が出ない問題を解決するためのステップを説明します。基本的なチェックから高度なトラブルシューティング方法までをカバーします。

1. 基本的なチェック

複雑な解決策に進む前に、基本的なことから始めるのが良いでしょう。以下のことを確認してください：

1.1 音量レベルの確認

コンピュータの音量がミュートになっていないか、非常に低いレベルに設定されていないか確認します。以下の手順に従ってください：

• システムトレイのスピーカーアイコンをクリックします（通常は画面の右下隅にあります）。
• 音量スライダーを上にドラッグして音量を上げます。
• スピーカーアイコンに赤い線が引かれている場合は、ミュートされていることを示しています。

1.2 別のオーディオ出力を試す

外部スピーカーやヘッドホンを使用している場合は、コンピュータに正しく接続されているか確認してください。また、別のオーディオ出力を試してください：

• ヘッドホンを使用している場合は、取り外してコンピュータの内蔵スピーカーを使用します。
• 外部スピーカーを使用している場合は、電源が入っていることを確認し、その音量も確認します。

1.3 コンピュータを再起動する

簡単な再起動で音の問題が解決することがあります。コンピュータを再起動して問題が解決するか確認してください。

2. 音の設定を確認する

基本的なチェックで問題が解決しない場合は、次にコンピュータの音の設定を確認します。以下の手順に従ってください：

2.1 Windowsの音の設定

• Windows + Iキーを押して設定ウィンドウを開きます。
• システムをクリックします。
• 左のサイドバーからサウンドを選択します。
• 「出力」セクションで、正しい出力デバイスが選択されていることを確認します（例：スピーカー、ヘッドホン）。
• デバイス プロパティをクリックして、デバイスが無効になっていないか確認し、必要に応じて音量を調整します。

2.2 Macの音の設定

• Appleメニューをクリックしてシステム環境設定を選択します。
• サウンドをクリックします。
• サウンドウィンドウで出力タブをクリックします。
• 希望するオーディオ出力デバイスを選択します。
• 出力音量がミュートされていないことを確認し、音量スライダーを右にドラッグして音量を上げます。

3. オーディオドライバを更新または再インストールする

古いまたは破損したオーディオドライバが原因で音の問題が発生することがあります。これらのドライバを更新または再インストールすることで問題が解決するかもしれません。

3.1 オーディオドライバを更新する（Windows）

• Windows + Xキーを押してデバイス マネージャーを選択します。
• デバイスマネージャーウィンドウで、サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーのカテゴリを展開します。
• オーディオデバイスを右クリックしてドライバーの更新を選択します。
• 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索を選択し、画面の指示に従います。

3.2 オーディオドライバを再インストールする（Windows）

• 上記の手順でデバイス マネージャーを開きます。
• サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーのカテゴリを展開します。
• オーディオデバイスを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。
• コンピュータを再起動します。Windowsはオーディオドライバを自動的に再インストールします。

3.3 オーディオドライバを更新または再インストールする（Mac）

Macでは、オーディオドライバはmacOSアップデートを通じて更新されます。macOSが最新であることを確認してください：

• Appleメニューをクリックしてシステム環境設定を選択します。
• ソフトウェアアップデートをクリックします。
• 更新が利用可能な場合は今すぐアップデートをクリックし、画面の指示に従います。

4. オーディオの強化や競合するソフトウェアをチェックする

オーディオの強化やサードパーティソフトウェアが音の設定に干渉することがあります。以下の方法でこれらの問題をチェックしてください：

4.1 オーディオの強化を無効にする（Windows）

• Windows + Iキーを押して設定ウィンドウを開きます。
• システムを選択し、次にサウンドを選びます。
• 出力セクションのデバイス プロパティをクリックします。
• 追加のデバイス プロパティをクリックします。
• プロパティウィンドウの拡張機能タブに移動します。
• すべての音響効果を無効にするチェックボックスにチェックを入れて、適用をクリックし、OKをクリックします。

4.2 競合するソフトウェアをチェックする（WindowsとMac）

一部のソフトウェアアプリケーションが音の設定と競合している可能性があります：

• 問題が始まった時点でインストールされた新しいソフトウェアがあるかどうか特定します。
• ソフトウェアを開き、その中の特定の音設定が干渉を引き起こしているか確認します。
• そのようなソフトウェアを一時的に無効にするかアンインストールして、音の問題が解決するか見てみましょう。

5. 高度なトラブルシューティング

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、さらに高度なトラブルシューティング技術を試す必要があるかもしれません。

5.1 オーディオのトラブルシューティングツールを実行する（Windows）

• Windows + Iキーを押して設定ウィンドウを開きます。
• 更新とセキュリティに進みます。
• 左のサイドバーからトラブルシューティングをクリックします。
• 追加のトラブルシューティングを選択します。
• 再生オーディオをクリックし、トラブルシューティングツールの実行をクリックします。
• 画面の指示に従ってトラブルシューティングプロセスを完了します。

5.2 BIOS/UEFI設定を確認する

BIOS/UEFI設定はハードウェアの機能を低レベルで制御します。誤った設定がオンボードオーディオを無効にすることがあります：

• コンピュータを再起動し、起動中に必要なキー（通常はF2, F10, ESC, DELなど）を押してBIOS/UEFI設定に入ります。
• BIOS/UEFIにアクセスする方法がわからない場合は、コンピュータのマニュアルを参照してください。
• 音に関連するセクションに進みます（高度な設定、統合周辺機器などの下にあるかもしれません）。
• オンボードオーディオが有効になっていることを確認します。
• BIOS/UEFI設定を保存して終了し、コンピュータを再起動します。

5.3 オーディオサービスをリセットする（Windows）

• Windows + Rキーを押して[実行]ダイアログを開きます。
• services.mscと入力してEnterキーを押します。
• サービスウィンドウで、Windows Audioサービスを見つけるまでスクロールします。
• Windows Audioを右クリックして再起動を選択します。
• Windows Audio Endpoint Builderについても同じ手順を繰り返します。

6. 外部サウンドカード

上記の手順をすべて試しても音の問題が解決しない場合、外部サウンドカードが実用的な解決策となるかもしれません：

• USBまたはPCIの外部サウンドカードを購入し、コンピュータに対応していることを確認します。
• サウンドカードの設置指示に従います。

結論

コンピュータの音の問題をトラブルシューティングするには、段階を追って行うことが重要です。基本的なチェックから始め、音の設定が正しく構成されていることを確認し、ドライバの更新または再インストールを行い、ソフトウェアの競合を検出します。それでも問題が解決しない場合は、より高度なトラブルシューティング方法や外部サウンドカードを試してください。オペレーティングシステムとソフトウェアを常に最新の状態に保つことで、問題が発生する可能性を最小限に抑えます。これらの手順に従うことで、音の問題を解決し、コンピュータのオーディオ機能を回復できます。

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