अपने कंप्यूटर पर कोई ध्वनि नहीं होने की समस्या को कैसे ठीक करें

संपादित 1 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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अपने कंप्यूटर पर कोई ध्वनि न होने से निराशा हो सकती है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि इस समस्या का समाधान करने के कई तरीके हैं। यह व्यापक मार्गदर्शिका आपको अपने कंप्यूटर पर कोई ध्वनि न होने की समस्या को हल करने के चरणों के माध्यम से चलाएगी। हम बुनियादी जांचों से लेकर अधिक उन्नत समस्या निवारण विधियों तक सब कुछ कवर करेंगे।

1. बुनियादी जांच

अधिक जटिल समाधानों में जाने से पहले, हमेशा मूलभूत बातें शुरू करना एक अच्छा विचार है। यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको जांचना चाहिए:

1.1 ध्वनि स्तर की जांच करें

सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर ध्वनि बंद नहीं है और न ही बहुत कम स्तर पर सेट है। इन चरणों का पालन करें:

• सिस्टम ट्रे में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें (आमतौर पर स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में स्थित होता है)।
• ध्वनि बढ़ाने के लिए वॉल्यूम स्लाइडर को ऊपर खींचें।
• सुनिश्चित करें कि स्पीकर आइकन के माध्यम से कोई लाल रेखा नहीं है, जो म्यूट होने का संकेत देती है।

1.2 विभिन्न ऑडियो आउटपुट आज़माएं

यदि आप बाहरी स्पीकर या हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे सही ढंग से आपके कंप्यूटर से जुड़े हुए हैं। साथ ही विभिन्न ऑडियो आउटपुट आज़माएं:

• यदि आप हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें हटा दें और कंप्यूटर के अंतर्निर्मित स्पीकर का उपयोग करें।
• यदि आप बाहरी स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे चालू हैं और उनके वॉल्यूम नियंत्रण की जांच करें।

1.3 अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ ध्वनि समस्याओं को हल कर सकता है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

2. ध्वनि सेटिंग्स की जांच करें

यदि बुनियादी जांचें समस्या का समाधान नहीं करती हैं, तो अगला कदम आपके कंप्यूटर की ध्वनि सेटिंग्स की जांच करना है। यहां बताया गया है कि कैसे:

2.1 विंडोज ध्वनि सेटिंग्स

• सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए Windows + I दबाएं।
• सिस्टम पर क्लिक करें।
• बाएं साइडबार से ध्वनि चुनें।
• "आउटपुट" सेक्शन के तहत, सुनिश्चित करें कि सही आउटपुट डिवाइस चयनित है (जैसे, स्पीकर, हेडफ़ोन)।
• डिवाइस प्रॉपर्टीज़ पर क्लिक करें यह जाँचने के लिए कि डिवाइस अक्षम नहीं है, और आवश्यकतानुसार वॉल्यूम समायोजित करें।

2.2 मैक ध्वनि सेटिंग्स

• ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएँ चुनें।
• ध्वनि पर क्लिक करें।
• ध्वनि विंडो में, आउटपुट टैब पर क्लिक करें।
• वह ऑडियो आउटपुट डिवाइस चुनें जिसे आप चाहते हैं।
• सुनिश्चित करें कि आउटपुट वॉल्यूम म्यूट नहीं है और वॉल्यूम बढ़ाने के लिए वॉल्यूम स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।

3. ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट या पुन: इंस्टॉल करें

अप्रचलित या दूषित ऑडियो ड्राइवर अक्सर ध्वनि समस्याओं का कारण बन सकते हैं। इन ड्राइवरों को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

3.1 ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करना (विंडोज)

• Windows + X दबाएं और डिवाइस प्रबंधक का चयन करें।
• डिवाइस प्रबंधक विंडो में, ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक श्रेणी का विस्तार करें।
• अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें का चयन करें।
• अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

3.2 ऑडियो ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना (विंडोज)

• ऊपर वर्णित अनुसार डिवाइस प्रबंधक खोलें।
• ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक श्रेणी का विस्तार करें।
• अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें का चयन करें।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। विंडोज को स्वचालित रूप से ऑडियो ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना चाहिए।

3.3 ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करना (मैक)

एक मैक पर, ऑडियो ड्राइवर macOS अपडेट के माध्यम से अपडेट होते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका macOS अद्यतित है:

• ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएँ चुनें।
• सॉफ्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।
• यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अभी अपडेट करें पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

4. ऑडियो सुधार या परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

ऑडियो सुधार या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर कभी-कभी आपकी ध्वनि सेटिंग्स के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि इन समस्याओं की जांच कैसे करें:

4.1 ऑडियो सुधार अक्षम करना (विंडोज)

• सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I दबाएं।
• सिस्टम पर जाएं और फिर ध्वनि पर जाएं।
• आउटपुट सेक्शन के अंतर्गत डिवाइस गुण पर क्लिक करें।
• अतिरिक्त डिवाइस गुण पर क्लिक करें।
• प्रॉपर्टीज़ विंडो में, सुधार टैब पर जाएं।
• सभी सुधार अक्षम करें बॉक्स को चेक करें और लागू करें पर क्लिक करें, फिर ठीक है पर क्लिक करें।

4.2 परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर की जाँच करना (विंडोज और मैक)

कुछ सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन आपकी ऑडियो सेटिंग्स के साथ संघर्ष कर सकते हैं, जिससे ध्वनि समस्याएं उत्पन्न होती हैं:

• पहचानें कि समस्या शुरू होते समय कोई नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया गया था या नहीं।
• सॉफ़्टवेयर खोलें और जांचें कि क्या उसमें कोई विशिष्ट ऑडियो सेटिंग्स हैं जो हस्तक्षेप का कारण बन रही हैं।
• अस्थायी रूप से ऐसे सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या ध्वनि समस्या हल हो जाती है।

5. उन्नत समस्या निवारण

यदि उपरोक्त तरीकों को आजमाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अधिक उन्नत समस्या निवारण तकनीकों का सहारा लेना पड़ सकता है।

5.1 ऑडियो समस्याओं का निदान (विंडोज)

• सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I दबाएं।
• अद्यतन और सुरक्षा पर जाएं।
• बाएं साइडबार में समस्या निवारण पर क्लिक करें।
• अतिरिक्त समस्या निवारक चुनें।
• ऑडियो चलाएं पर क्लिक करें, और फिर समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
• समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

5.2 BIOS/UEFI सेटिंग्स की जाँच करें

BIOS/UEFI सेटिंग्स हार्डवेयर कार्यक्षमता को न्यूनतम स्तर पर नियंत्रित करती हैं। गलत सेटिंग्स आपके ऑनबोर्ड ध्वनि को अक्षम कर सकती हैं:

• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और BIOS/UEFI सेटिंग्स में प्रवेश करने के लिए आवश्यक कुंजी (अक्सर F2, F10, ESC, या DEL) को दबाएं।
• यदि आप BIOS/UEFI में कैसे प्रवेश करें इसके बारे में अनिश्चित हैं, तो अपने कंप्यूटर के मैनुअल को देखें।
• ध्वनि से संबंधित अनुभाग पर जाएं (यह उन्नत, इंटीग्रेटेड पेरिफेरल या समान के अंतर्गत हो सकता है)।
• सुनिश्चित करें कि ऑनबोर्ड ऑडियो सक्षम है।
• BIOS/UEFI सेटिंग्स सहेजें और बाहर निकलें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

5.3 ऑडियो सेवा को रीसेट करना (विंडोज)

• रन डायलॉग खोलने के लिए Windows + R दबाएं।
• services.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
• सेवाएं विंडो में, विंडोज ऑडियो सेवा को खोजें।
• विंडोज ऑडियो पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।
• इसे विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर के लिए भी दोहराएं।

6. बाहरी साउंड कार्ड

यदि आपने ऊपर वर्णित सभी चरणों का पालन किया है और अभी भी ध्वनि समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो एक बाहरी साउंड कार्ड एक व्यावहारिक समाधान हो सकता है:

• अपने कंप्यूटर के साथ संगत यूएसबी या पीसीआई बाहरी साउंड कार्ड खरीदें।
• साउंड कार्ड के साथ प्रदान किए गए स्थापना निर्देशों का पालन करें।

निष्कर्ष

अपने कंप्यूटर पर ध्वनि समस्याओं का समस्या निवारण चरण-दर-चरण प्रक्रिया हो सकती है। बुनियादी जांचों से शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपकी ध्वनि सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर की गई हैं, ड्राइवरों को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें, और संभावित सॉफ़्टवेयर संघर्षों का पता लगाएं। यदि समस्या बनी रहती है, तो उन्नत समस्या निवारण विधियां या एक बाहरी साउंड कार्ड समाधान प्रदान कर सकते हैं। हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम और सॉफ़्टवेयर अद्यतित हैं ताकि समस्याओं का सामना करने की संभावना कम हो सके। इन चरणों का पालन करने से आपको ध्वनि समस्या को हल करने में मदद मिलेगी और आपके कंप्यूटर का ऑडियो फिर से ठीक हो जाएगा।

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