Как исправить сетевые проблемы в Parallels Desktop для Mac

Отредактировано 2 Несколько недель назад от ExtremeHow Редакционная команда

Parallels DesktopСетевые подключенияmacOSWindowsУстранение неполадокVMВиртуализацияИнтернетПодключениеЭппл (Apple)

Parallels Desktop для Mac — это очень популярное программное обеспечение, позволяющее запускать Windows, Linux и другие операционные системы на вашем компьютере Mac. Хотя оно предлагает мощные возможности виртуализации, иногда пользователи могут сталкиваться с проблемами сети при использовании Parallels Desktop. Эти проблемы могут быть раздражающими, но обычно их легко исправить. В этой статье мы рассмотрим различные решения сетевых проблем в Parallels Desktop, чтобы вы могли без проблем подключать виртуальные машины к Интернету.

Понимание проблемы

Прежде чем приступить к устранению неполадок, важно понять, с каким видом сетевой проблемы вы столкнулись. Вот некоторые распространенные сетевые проблемы в Parallels Desktop:

• Виртуальная машина (VM) не может получить доступ к Интернету.
• VM не может подключиться к определенным веб-сайтам или сервисам.
• Хост VM не отображается в сети Mac.

Эти проблемы могут возникать из-за проблем с конфигурацией, настройками сети или программными ошибками. Ниже мы обсудим пошаговые методы эффективного устранения и решения этих проблем.

1. Проверьте свое интернет-соединение

Прежде всего убедитесь, что у вашего Mac есть активное и стабильное интернет-соединение. Вы можете сделать это, попробовав открыть веб-сайт или пингануть сервер через Терминал на вашем Mac. Если у вашего Mac есть проблемы с подключением к Интернету, это напрямую повлияет на виртуальные машины, работающие в Parallels.

Если с интернет-соединением Mac все в порядке, переходите к следующему шагу.

2. Проверьте настройки сетевого адаптера в Parallels Desktop

Следующим шагом в устранении сетевых проблем в Parallels Desktop является проверка настроек сетевого адаптера для вашей VM. Выполните следующие действия:

1. Откройте Parallels Desktop и выключите виртуальную машину, у которой есть проблемы с сетью.
2. Выберите виртуальную машину и нажмите на значок “Настройки” (шестеренка).
3. В окне настроек найдите вкладку “Оборудование”.
4. Выберите "Сеть" в меню слева.
5. Убедитесь, что опция "Подключен" отмечена.
6. Убедитесь, что сетевой адаптер установлен либо на "Общая сеть (рекомендуется)", либо на "Мостовая сеть". Общая сеть должна работать для большинства пользователей, обеспечивая доступ к Интернету для VM с использованием подключения хоста.
7. Как вариант, попробуйте переключаться между "Общая сеть" и "Мостовая сеть", чтобы увидеть, какое из конфигураций работает лучше.

Примените эти настройки и перезапустите VM. Проверьте сетевое соединение в VM, чтобы узнать, решена ли проблема.

3. Проверьте и сбросьте конфигурацию TCP/IP

Иногда неверная конфигурация TCP/IP в операционной системе виртуальной машины может вызывать проблемы. Вы можете сбросить стек TCP/IP до настроек по умолчанию:

Для Windows VM:

Откройте Командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Перезагрузите вашу Windows VM для применения этих изменений.

Для Linux VM:

Откройте окно терминала и используйте следующие команды для перезапуска службы сетевых подключений:

sudo /etc/init.d/networking restart

Перезагрузите вашу Linux VM, если необходимо.

4. Обновите Parallels Desktop и Guest Tools

Очень важно убедиться, что используется последняя версия Parallels Desktop, так как в обновлениях часто исправляются сетевые проблемы. Проверьте наличие обновлений, выполнив следующие шаги:

1. Откройте Parallels Desktop.
2. В верхней строке меню выберите "Parallels Desktop", а затем "Проверить обновления".
3. Если обновление доступно, следуйте инструкциям для его установки.

Кроме того, обновление параллельных инструментов внутри вашей VM может помочь решить проблемы с подключением:

1. Запустите вашу VM.
2. Наверху экрана выберите "Действия", затем "Переустановить инструменты Parallels".
3. Следуйте инструкциям по установке в VM, и перезапустите, когда будет предложено.

5. Брандмауэр и антивирусное программное обеспечение

Иногда антивирусное программное обеспечение и брандмауэры могут блокировать сетевое соединение. Временно отключите любой брандмауэр или антивирусное программное обеспечение как на хосте Mac, так и на гостевой VM, чтобы проверить подключение.

Для macOS перейдите в Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > Брандмауэр и отключите его, чтобы проверить. На Windows зайдите в Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Windows и временно отключите его.

Если отключение брандмауэра решает проблему, рассмотрите возможность добавления Parallels Desktop и VM в список исключений.

6. Проблемы с DNS

Если ваша VM подключается к сети, но не может открыть некоторые веб-сайты, проблема может заключаться в DNS. Изменение DNS-сервера может часто решить это:

Для Windows VM:

Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера > щелкните правой кнопкой мыши на своем сетевом адаптере и выберите Свойства. Дважды щелкните по Интернет-протоколу версии 4 (TCP/IPv4). В новом окне выберите "Использовать следующие адреса DNS-сервера" и введите DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Для Linux VM:

Отредактируйте файл /etc/resolv.conf с помощью вашего любимого текстового редактора:

sudo nano /etc/resolv.conf

Добавьте эти строки:

nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4

7. Спецификации режима моста

При использовании режима мостовой сети убедитесь, что нет конфликтов с назначением IP-адресов вашей сети. Если у вас много устройств в сети, могут возникать конфликты IP-адресов.

1. Проверьте настройки маршрутизатора или DHCP сервера вашей сети, чтобы определить доступные IP-адреса.
2. Убедитесь, что IP-адрес вашей VM находится в допустимом диапазоне и не является дубликатом.
3. Вы можете вручную назначить статический IP в VM, чтобы избежать конфликта с другими устройствами.

8. Проверьте сетевые предпочтения в macOS

Иногда настройки сети на самом Mac могут вызывать проблемы. Попробуйте следующие шаги:

1. Откройте Системные настройки на вашем Mac.
2. Нажмите "Сеть".
3. Убедитесь, что активный сетевой адаптер (Wi-Fi или Ethernet) находится вверху списка. Вы можете изменить его порядок, нажав на значок шестеренки внизу списка и выбрав "Установить порядок служб".

После внесения изменений перезапустите Mac и еще раз проверьте сетевое соединение вашей VM.

9. Сброс сети на macOS

Если все остальное не помогает, вы можете попробовать сбросить сетевые настройки на macOS:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Это удалит сохраненные сети/предпочтения, и вам нужно будет подключиться к ним вручную.

1. Перейдите в Finder > Программы > Утилиты и откройте Терминал.
2. Введите следующую команду для создания резервной копии существующих предпочтений:

sudo cp -r /Library/Preferences/SystemConfiguration /Library/Preferences/SystemConfiguration.old

3. Теперь удалите сетевые настройки:

sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist
sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/preferences.plist

4. Перезагрузите ваш Mac, чтобы заново сгенерировать файлы конфигурации сети.

Заключение

Сетевые проблемы в Parallels Desktop для Mac могут возникать по разным причинам — от простых ошибок в конфигурации до более сложных программных взаимодействий. Шаги, изложенные выше, помогут вам диагностировать и, возможно, исправить многие из этих распространенных сетевых проблем. Не забывайте внимательно проверять каждый шаг и применять изменения внимательно. Всегда следите за своевременным обновлением программного обеспечения для оптимальной производительности и совместимости.

Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Parallels для получения более индивидуальной помощи или обратитесь к профессионалам по устранению сетевых проблем, чтобы убедиться, что ваше окружение настроено правильно.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление