Parallels Desktop for Macでネットワークの問題を修正する方法

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Parallels Desktop for Macは、MacコンピュータでWindows、Linux、その他のオペレーティングシステムを実行できる非常に人気のあるソフトウェアです。強力な仮想化機能を提供していますが、時にはParallels Desktopを使用している最中にネットワークの問題に直面することがあります。これらのネットワークの問題は厄介ですが、通常は簡単に修正できます。この記事では、Parallels Desktop内のネットワークの問題に対するさまざまな解決策を探り、仮想マシンをインターネットにスムーズに接続できるようにします。

問題の理解

トラブルシューティングを始める前に、直面しているネットワークの問題の種類を理解することが重要です。以下は、Parallels Desktopでの一般的なネットワークの問題です：

• 仮想マシン (VM) がインターネットにアクセスできない。
• VM が特定のウェブサイトやサービスに接続できない。
• VMホストがMacのネットワークに表示されない。

これらの問題は、設定の問題、ネットワーク設定、またはソフトウェアのバグから発生する可能性があります。以下では、これらの問題を効果的にトラブルシューティングし、対処するための手順を紹介します。

1. インターネット接続を確認する

まず最初に、Macがアクティブで安定したインターネット接続を持っていることを確認してください。これを確認するには、Mac上のターミナルを通じてウェブサイトにアクセスしたり、サーバーにpingを送ったりすることができます。Macにインターネット接続の問題がある場合、それはParallelsで実行されている仮想マシンに直接影響を与えるでしょう。

Macのインターネット接続が問題ない場合は、次のステップに進みます。

2. Parallels Desktopのネットワークアダプタ設定の確認

Parallels Desktopでのネットワーク問題のトラブルシューティングの次のステップは、VMのネットワークアダプタ設定を確認することです。以下の手順に従ってください：

1. Parallels Desktopを開き、ネットワークの問題を抱えている仮想マシンをシャットダウンします。
2. 仮想マシンを選択し、「設定」ギアアイコンをクリックします。
3. 設定ウィンドウで、「ハードウェア」タブを探します。
4. 左側のメニューから「ネットワーク」を選択します。
5. 「接続済み」にチェックが入っていることを確認します。
6. ネットワークアダプタが「共有ネットワーク（推奨）」または「ブリッジネットワーク」に設定されていることを確認します。共有ネットワークは、ホストの接続を利用してVMにインターネットアクセスを提供するため、ほとんどのユーザーに適しています。
7. 代わりに、「共有ネットワーク」と「ブリッジネットワーク」を切り替えて、どちらの設定がより良いか確認してみてください。

これらの設定を適用し、VMを再起動します。VM内でネットワーク接続をテストして、問題が解決したかどうか確認します。

3. TCP/IP設定の確認とリセット

仮想マシンのオペレーティングシステム内の不正確なTCP/IP設定が原因で問題が発生することがあります。TCP/IPスタックをデフォルト設定にリセットすることができます：

Windows VMの場合：

管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します：

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

これらの変更を適用するためにWindows VMを再起動します。

Linux VMの場合：

ターミナルウィンドウを開き、以下のコマンドを使用してネットワーキングサービスを再起動します：

sudo /etc/init.d/networking restart

必要に応じてLinux VMを再起動します。

4. Parallels Desktopとゲストツールを更新する

Parallels Desktopの最新バージョンを実行していることを確認することが重要です。ネットワーク問題はしばしば更新で解決されることがあります。更新を確認するには以下の手順に従ってください：

1. Parallels Desktopを開きます。
2. トップメニューバーで「Parallels Desktop」をクリックし、「更新を確認」を選択します。
3. 更新が利用可能な場合は、プロンプトに従ってインストールします。

さらに、VM内のParallelsツールを更新することで、接続の問題が解決することがあります：

1. VMを開始します。
2. 画面の上部で「アクション」をクリックし、「Parallels Toolsを再インストール」を選択します。
3. VM内のインストールプロンプトに従い、プロンプトが表示されたら再起動します。

5. ファイアウォールとセキュリティソフトウェア

時には、セキュリティソフトウェアやファイアウォールがネットワーク接続をブロックすることがあります。ホストMacとゲストVMの両方で一時的にファイアウォールやセキュリティソフトウェアを無効にして、接続をテストします。

macOSでは、システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > ファイアウォールで無効にして確認します。Windowsでは、コントロールパネル > システムとセキュリティ > Windowsファイアウォールで一時的にオフにします。

ファイアウォールを無効にすることで問題が解決する場合は、Parallels DesktopとVMを例外として追加することを検討してください。

6. DNS の問題

VMがネットワークに接続しているが特定のウェブサイトにアクセスできない場合、それはDNSの問題である可能性があります。DNSサーバーを変更することで、多くの場合、これが解決されます：

Windows VMの場合：

ネットワークと共有センター > アダプター設定の変更 > ネットワークアダプターを右クリックしてプロパティを選択します。インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) をダブルクリックします。新しいウィンドウで、「次のDNSサーバーのアドレスを使用する」を選択し、GoogleのDNSを入力します：8.8.8.8 と 8.8.4.4。

Linux VMの場合：

お気に入りのテキストエディタで/etc/resolv.confファイルを編集します：

sudo nano /etc/resolv.conf

これらの行を追加します：

nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4

7. ブリッジモードの仕様

ブリッジネットワークモードを使用する場合、ネットワークのIPアドレス割り当てに競合がないことを確認してください。ネットワーク上に多くのデバイスがある場合、IPアドレスの競合が発生することがあります。

1. ネットワークのルータ設定またはDHCPサーバーを確認して、利用可能なIPアドレスを確認します。
2. VMのIPアドレスが有効な範囲内で、重複していないことを確認します。
3. 他のデバイスと競合しないように、VMに手動で静的IPを設定できます。

8. macOSのネットワーク環境設定を確認する

時には、Mac自体のネットワーク設定が問題を引き起こすことがあります。次の手順を試してみてください：

1. Macのシステム環境設定を開きます。
2. 「ネットワーク」をクリックします。
3. アクティブなネットワークアダプタ（Wi-FiまたはEthernet）がリストの一番上にあることを確認します。リストの下にあるギアアイコンをクリックし、「サービス順序を設定」を選択することで、順序を変更できます。

これらの変更を加えた後、Macを再起動し、再度VMのネットワーク接続を確認します。

9. macOSのネットワーク設定をリセットする

すべてが失敗した場合、macOSのネットワーク設定をリセットしてみてください：

警告：これにより保存されたネットワーク/設定が削除され、手動で再接続する必要があります。

1. Finder > アプリケーション > ユーティリティに移動し、ターミナルを開きます。
2. 既存の設定をバックアップするには、以下のコマンドを入力します：

sudo cp -r /Library/Preferences/SystemConfiguration /Library/Preferences/SystemConfiguration.old

3. ネットワーク設定を削除します：

sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist
sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/preferences.plist

4. Macを再起動してネットワーク設定ファイルを再生成します。

結論

Parallels Desktop for Macのネットワーク問題は、単純な設定ミスから複雑なソフトウェアの相互作用まで、さまざまな理由で発生することがあります。上記の手順は、これらの一般的なネットワーク問題を診断し、可能性のある修正を行うのに役立ちます。各ステップを慎重に確認し、変更を適用してください。最適なパフォーマンスと互換性を確保するために、常にソフトウェアを最新の状態に保ってください。

問題が解決しない場合は、Parallelsサポートに連絡してよりカスタマイズされたサポートを受けるか、ネットワークのトラブルシューティングの専門家に相談して、環境が正しく設定されていることを確認してください。

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