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Como corrigir problemas de microfone no seu computador
Editado 1 Uma semana atrás por ExtremeHow Equipe Editorial
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Tradução atualizada 1 Uma semana atrás
Ter problemas com seu microfone pode ser frustrante, especialmente se você precisa dele para trabalho, escola ou comunicação pessoal. Este guia vai te orientar através de vários passos e métodos para solucionar e corrigir problemas de microfone no seu computador.
Verifique as conexões básicas
Antes de entrarmos em soluções mais complexas, vamos começar pelo básico. Certifique-se de que seu microfone está corretamente conectado ao seu computador. Se for um microfone externo:
- Certifique-se de que está conectado na porta correta. Se você estiver usando um conector de 3,5 mm, verifique se ele está inserido na entrada do microfone, não na saída do fone de ouvido.
- Se você estiver usando um microfone USB, certifique-se de que está seguro em uma porta USB funcionando.
- Teste o microfone em outro dispositivo para descartar problemas de hardware.
- Se você tiver outro microfone, tente conectá-lo para ver se o problema persiste.
Verifique as Configurações de Microfone no Windows
Às vezes, o problema pode ser causado pelas configurações do seu sistema operacional. Siga esses passos para verificar e ajustar as configurações do microfone no Windows:
Passo 1: Abra as configurações de Som
- Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Clique em Sistema e selecione Som no menu à esquerda.
Passo 2: Verifique o dispositivo de entrada
- Em Entrada, certifique-se de que seu microfone está selecionado. Se não estiver, clique no menu suspenso e selecione seu microfone na lista.
Passo 3: Teste seu microfone
- Clique no link Propriedades do dispositivo na seção Entrada.
- Fale no seu microfone e verifique o medidor de volume para garantir que está gravando som.
Passo 4: Defina o microfone como o dispositivo padrão
- Role para baixo e clique no link Gerenciar dispositivos de som.
- Em Dispositivos de Entrada, certifique-se de que seu microfone está listado e habilitado.
- Volte para as configurações de Som e, na seção Configurações relacionadas, clique em Painel de controle de som.
- Na aba Gravação, clique com o botão direito no seu microfone e selecione Definir como dispositivo padrão.
Atualize ou reinstale os drivers de áudio
Drivers de áudio desatualizados ou corrompidos também podem causar problemas de microfone. Siga estes passos para atualizar ou reinstalar o driver de áudio:
Passo 1: Abra o Gerenciador de Dispositivos
- Pressione Windows + X e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu.
Passo 2: Localize as entradas e saídas de áudio
- Expanda a seção Entradas e saídas de áudio.
- Clique com o botão direito no dispositivo do seu microfone e selecione Atualizar driver.
- Selecione a opção para buscar automaticamente software de driver atualizado.
- Se alguma atualização for encontrada, siga as instruções na tela para instalá-las. Em seguida, reinicie seu computador.
Passo 3: Reinstale os drivers manualmente
- Se atualizar o driver não funcionar, você pode tentar reinstalá-lo. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no seu microfone e selecione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie o seu computador. O Windows deve reinstalar o driver automaticamente. Se não o fizer, baixe o driver mais recente do site do fabricante e instale-o manualmente.
Permita que os aplicativos acessem o microfone
Seu microfone pode não estar funcionando porque o aplicativo que você está tentando usar não tem permissão para acessá-lo. Siga estes passos para permitir o acesso:
Passo 1: Abra as Configurações de Privacidade
- Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Selecione Privacidade e clique em Microfone na barra lateral.
Passo 2: Permita o acesso ao microfone
- Certifique-se de que o botão de alternância em Permitir que aplicativos acessem seu microfone está ativado.
- Role para baixo e certifique-se de que o botão de alternância está ativado para cada aplicativo individual que você quer usar com seu microfone.
Verifique as configurações específicas do aplicativo
Às vezes o problema é com o aplicativo que você está usando. Aqui estão alguns exemplos de aplicativos comuns:
Para o Zoom
- Abra o aplicativo e vá para o menu Configurações clicando no ícone de engrenagem.
- Selecione Áudio no menu à esquerda.
- Certifique-se de que o microfone correto está selecionado.
- Teste o microfone falando e verificando o nível de entrada.
Para o Skype
- Abra o aplicativo e clique na sua foto de perfil, depois escolha Configurações.
- Vá para a seção Áudio e Vídeo.
- Certifique-se de que o microfone correto está selecionado em Microfone.
- Teste o microfone falando e verificando o nível de entrada.
Execute o Solucionador de Problemas do Windows
O Windows possui um solucionador de problemas embutido que pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de microfone. Siga estes passos:
Passo 1: Abra o solucionador de problemas
- Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Selecione Atualização e Segurança e escolha Solução de Problemas na barra lateral.
Passo 2: Execute o solucionador de problemas
- Em Levantando e rodando, clique em Gravação de áudio e depois clique em Executar o solucionador de problemas.
- Siga as instruções na tela para completar o processo de solução de problemas.
Verifique se há atualizações do sistema
Garantir que seu sistema operacional está atualizado pode, às vezes, resolver problemas de compatibilidade e desempenho de hardware. Siga estes passos para verificar se há atualizações:
- Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Selecione Atualização e Segurança e clique em Windows Update.
- Clique no botão Verificar se há atualizações.
- Se houver atualizações disponíveis, instale-as e reinicie seu computador.
Solução avançada de problemas: Registro e Serviços
Se você ainda estiver tendo problemas, talvez precise investigar um pouco mais nas configurações avançadas. Seja cuidadoso e siga cada passo cuidadosamente.
Passo 1: Verifique o serviço de Áudio do Windows
- Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite services.msc e pressione Enter.
- No Windows Services, role para baixo até Windows Audio.
- Certifique-se de que o serviço está em execução. Se não estiver em execução, clique com o botão direito e selecione Iniciar.
- Para garantir que ele se inicia automaticamente, clique com o botão direito, selecione Propriedades e defina o Tipo de inicialização como Automático.
Passo 2: Edite o registro para acesso ao microfone
Se o seu microfone não estiver acessível devido a um problema de permissão no registro, siga estes passos:
- Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor de Registro.
- Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Capture.
- Clique com o botão direito no Captures e selecione Permissões.
- Certifique-se de que sua conta de usuário tem permissões de Controle Total.
- Clique em OK para aplicar as mudanças e reinicie o computador.
Restaurar seu computador
Como última opção, você pode considerar restaurar seu computador para as configurações de fábrica. Isso resolverá quaisquer problemas de software radicais, mas também apagará todos os seus aplicativos e configurações. Certifique-se de fazer backup dos dados importantes antes de prosseguir.
- Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Selecione Atualização e Segurança e clique em Recuperação.
- Em Redefinir este PC, clique em Começar.
- Escolha se deseja manter seus arquivos ou remover tudo e siga as instruções na tela.
Conclusão
Problemas de microfone podem ter várias causas, desde problemas simples de conexão até problemas mais complexos de software ou driver. Seguindo os passos acima, você será capaz de identificar e resolver o problema.
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