Cómo solucionar problemas de suspensión en macOS

Editado 23 Hace unas horas por ExtremeHow Equipo Editorial

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Usar macOS puede ser un placer, pero a veces puedes encontrar problemas con tu Mac que no entra correctamente en el modo de suspensión. Hay muchas razones subyacentes por las que esto puede suceder, que van desde la configuración del sistema hasta problemas de hardware. En esta guía completa, exploraremos varios métodos que pueden ayudarte a solucionar problemas de suspensión en macOS. Desglosaremos las soluciones en pasos sencillos para que puedas volver a hacer que tu Mac funcione sin problemas.

Comprendiendo el modo de suspensión de macOS

Antes de sumergirnos en las soluciones, es importante entender qué es el modo de suspensión en macOS. Cuando tu Mac entra en modo de suspensión, entra en un estado de bajo consumo de energía. Esto ayuda a ahorrar energía mientras te permite reanudar tu trabajo rápidamente. Idealmente, tu Mac debería entrar automáticamente en modo de suspensión después de un período de inactividad, a menos que esté configurado de otra manera o una aplicación lo mantenga activo.

Causas comunes de problemas de suspensión en macOS

Aquí hay algunas razones comunes por las que macOS podría encontrar problemas de suspensión:

• La configuración del sistema está configurada incorrectamente.
• Aplicaciones que bloquean la suspensión.
• Los periféricos conectados (como un mouse o monitor externo) causan problemas de suspensión.
• Problemas de hardware.
• Configuraciones defectuosas después de una actualización del sistema operativo.

Solución paso a paso

1. Verifica la configuración de ahorro de energía

Tu primer punto de contacto debe ser la configuración de Ahorro de Energía en tu Mac. Para asegurarte de que están configuradas correctamente, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda y elige Preferencias del Sistema.
2. Ve a Ahorro de Energía.
3. Para Macs con versiones de macOS posteriores a Mojave, esta opción puede aparecer como Batería en la barra lateral.
4. Luego verifica el control deslizante para apagar la pantalla. Ajústalo según tus preferencias.
5. Si Evitar que el ordenador entre automáticamente en suspensión cuando se apague la pantalla está marcado, desmárcalo.
6. Asegúrate de que la función Activar para acceso a la red esté desactivada a menos que sea necesario.

2. Cierra las aplicaciones que mantienen despierta la Mac

Algunas aplicaciones pueden impedir que tu Mac entre en suspensión. Puedes identificar estas aplicaciones y cerrarlas:

1. Abre la aplicación Terminal.
2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:

pmset -g assertions

3. Este comando mostrará una lista de procesos y sus afirmaciones de energía. Las aplicaciones listadas bajo PreventUserIdleSystemSleep pueden ser las culpables.
4. Cierra estas aplicaciones o contacta a su soporte para una solución.

3. Restablece la NVRAM/PRAM

La memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) o la RAM de parámetros (PRAM) almacena ciertas configuraciones en un solo lugar al que puede acceder rápidamente macOS. Restablecer esta memoria puede ayudar a resolver problemas de suspensión:

1. Apaga tu Mac.
2. Enciende tu Mac y presiona y mantén presionado inmediatamente Opción + Comando + P + R.
3. Mantén las teclas presionadas durante unos 20 segundos.
4. Suelta las teclas y deja que tu Mac se encienda.

4. Desconecta los dispositivos periféricos

Algunos periféricos pueden despertar tu Mac o impedir que se duerma:

1. Desconecta todos los periféricos, como discos duros externos, mouse y teclado.
2. Verifica si el problema de suspensión persiste incluso sin estos dispositivos. Si no, conéctalos uno por uno para identificar el dispositivo problemático.

5. Actualiza macOS y las aplicaciones

A veces, los problemas de suspensión pueden resolverse simplemente actualizando macOS o aplicaciones específicas:

1. Abre Preferencias del Sistema y ve a Actualización de Software.
2. Verifica si hay actualizaciones disponibles para macOS. Si es así, actualiza tu sistema operativo.
3. Abre la App Store y ve a Actualizaciones para asegurarte de que todas las aplicaciones estén actualizadas.

6. Verifica los pánicos del núcleo o los registros

Si el problema persiste, puedes verificar el registro del sistema en busca de cualquier actividad inusual:

1. Abre la consola buscándola en Spotlight o yendo a Aplicaciones > Utilidades.
2. Filtra los registros buscando palabras clave como "suspensión" o "despertar".
3. Si ves cualquier error que ocurra repetidamente, búscalos en línea o contacta con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.

7. Prueba en modo seguro

Ejecutar tu Mac en modo seguro puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con algún software de terceros:

1. Apaga tu Mac.
2. Enciéndela y presiona y mantén presionada inmediatamente la tecla Shift.
3. Suelta las teclas cuando veas la ventana de inicio de sesión.
4. En modo seguro, verifica si tu Mac entra en suspensión correctamente. Si es así, una aplicación o proceso de terceros puede estar causando el problema.

8. Verifica cualquier proceso del sistema pendiente

A veces, los procesos pueden evitar que tu Mac entre en suspensión:

1. Abre Monitor de Actividad desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
2. Ordena los procesos por la pestaña CPU para ver si algún proceso está consumiendo recursos inusuales.
3. Finaliza cualquier proceso sospechoso o de alto consumo de energía seleccionándolos y presionando el botón Salir del Proceso en la esquina superior izquierda.

9. Repara los permisos del disco

Reparar los permisos del disco es otro método que puede resolver problemas de suspensión:

1. Abre Utilidad de Discos desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
2. Selecciona tu disco duro principal en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Primera Ayuda y sigue las indicaciones para reparar los permisos del disco.

10. Restablece el Controlador de Gestión del Sistema (SMC)

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intenta restablecer el SMC, que controla la gestión de energía de tu dispositivo:

1. Para MacBooks con un chip T2:
   • Apaga tu Mac.
   • Presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos y luego suéltalo.
   • Espera unos segundos y luego enciende tu Mac.
2. Para otros modelos:
   • Apaga la máquina.
   • Presiona y mantén presionado Shift + Control + Opción en el lado izquierdo del teclado integrado, luego presiona el botón de encendido al mismo tiempo.
   • Presiona y mantén estas teclas y el botón de encendido durante 10 segundos.
   • Suelta todas las teclas y presiona el botón de encendido para encender tu Mac.

Conclusión

Los problemas de suspensión en macOS pueden ser frustrantes, pero con un poco de paciencia y los pasos correctos, a menudo puedes resolver estos problemas sin llevar tu dispositivo a reparación. Comienza con soluciones simples como ajustar la configuración de energía y cerrar aplicaciones, y pasa a soluciones más complejas como restablecer NVRAM y SMC si es necesario. Si todo lo demás falla, consultar con el Soporte de Apple puede ser tu mejor opción. Con estos pasos, deberías poder disfrutar de un Mac completamente funcional que se duerma y despierte como se espera.

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