टिप्पणियाँ
macOS एप्लिकेशन क्रैश को कैसे ठीक करें
संपादित 1 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
मैकोज़एप्लिकेशन क्रैशसमस्या निवारणएप्पलसॉफ्टवेयरकंप्यूटरप्रणालीठीकत्रुटिपुनर्प्राप्ति
अनुवाद अपडेट किया गया 1 सप्ताह पहले
आपके macOS पर किसी एप्लिकेशन का क्रैश होना काफी निराशाजनक हो सकता है। यह आपके वर्कफ़्लो को बाधित करता है और महत्वपूर्ण अनसेव्ड जानकारी के नुकसान का कारण बन सकता है। यह गाइड एप्लिकेशन क्रैश के पीछे संभावित कारणों का व्यापक अवलोकन प्रस्तुत करती है और इन समस्याओं को प्रभावी ढंग से ट्रबलशूट और हल करने के लिए विस्तृत कदम प्रदान करती है।
macOS पर एप्लिकेशन क्रैश को समझना
पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि किसी एप्लिकेशन का क्रैश क्यों हो सकता है। आपके macOS पर एप्लिकेशन कई कारणों से क्रैश कर सकते हैं:
- सॉफ़्टवेयर बग्स: एप्लिकेशन के अंदर कोड त्रुटियाँ या बग्स एप्लिकेशन को अप्रत्याशित रूप से क्रैश कर सकते हैं।
- अनुकूलता समस्याएं: एप्लिकेशन उपयोग किए जा रहे macOS संस्करण के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हो सकता।
- संसाधन सीमाएँ: यदि एप्लिकेशन को आपके सिस्टम द्वारा प्रदान की जा सकने वाली अधिक मेमोरी या प्रोसेसिंग पावर की आवश्यकता होती है, तो यह क्रैश हो सकता है।
- करप्ट एप्लिकेशन फाइलें: कभी-कभी, एप्लिकेशन फाइलों के करप्ट या अधूरे होने के कारण क्रैश होते हैं।
- सुरक्षा या अनुमति समस्याएं: macOS सुरक्षा सेटिंग्स या अनुमति समस्याओं के कारण एप्लिकेशन के संचालन को ब्लॉक कर सकता है।
ऐप क्रैश को ठीक करने के कदम
यहां कुछ कदम दिए गए हैं जिन्हें आप अपने macOS पर ऐप क्रैश को ठीक करने के लिए उठा सकते हैं। प्रत्येक कदम विभिन्न संभावित कारणों का समाधान करता है और तब तक प्रयास किया जाना चाहिए जब तक आपकी समस्या हल न हो जाए।
कदम 1: ऐप को अपडेट करें
एप्लिकेशन डेवलपर्स ज्ञात बग्स को ठीक करने और अनुकूलता में सुधार के लिए अक्सर अपडेट जारी करते हैं। अपने एप्लिकेशन को नवीनतम स्थिति में रखना अक्सर सॉफ़्टवेयर बग्स के कारण होने वाले क्रैश को हल कर सकता है।
- अपने macOS पर ऐप स्टोर खोलें।
- अपडेट्स टैब पर जाएं।
- उस एप्लिकेशन को ढूंढें जो क्रैश हो रहा है।
- यदि अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट पर क्लिक करें।
यदि क्रैश होने वाला एप्लिकेशन ऐप स्टोर से नहीं है, डेवलपर की वेबसाइट की जाँच करें या एप्लिकेशन की बिल्ट-इन अपडेट फीचर का उपयोग करें।
कदम 2: macOS को अपडेट करें
कभी-कभी, ऐप क्रैश आपके macOS संस्करण के साथ अनुकूलता समस्याओं के कारण होते हैं। macOS को अपडेट करने से ये समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple मेनू पर क्लिक करें।
- सिस्टम प्राथमिकताएँ चुनें, फिर सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें।
- यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो अब अपडेट करें पर क्लिक करें।
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।
कदम 3: ऐप को पुनःइंस्टॉल करें
करप्ट या अधूरी फाइलें ऐप क्रैश का कारण बन सकती हैं। ऐप को पुनःइंस्टॉल करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।
- यदि एप्लिकेशन खुला है, तो उसे बंद करें।
- फाइंडर खोलें और एप्लिकेशन फ़ोल्डर पर जाएँ।
- एप्लिकेशन को खोजें, राइट-क्लिक करें और ट्रैश में भेजें चुनें।
- ट्रैश को खाली करें ताकि ऐप पूरी तरह से हट जाए।
- ऐप को ऐप स्टोर या मूल डाउनलोड स्रोत से पुनःइंस्टॉल करें।
कदम 4: संसाधन उपयोग की जाँच करें
यदि आपके मैक में मेमोरी या सीपीयू पावर की कमी है, तो इससे एप्लिकेशन क्रैश हो सकते हैं। आप इसका निरीक्षण एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करके कर सकते हैं।
- फाइंडर खोलें, एप्लिकेशन पर जाएं, फिर उपयोगिता पर जाएं।
- एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें।
- सीपीयू और मेमोरी टैब को देखें कि क्या कोई प्रक्रियाएं अनुपातहीन संसाधनों का उपयोग कर रही हैं।
- यदि आप ऐसी प्रक्रियाएं पाते हैं, तो देखें कि क्या आप अन्य अनुप्रयोगों या प्रक्रियाओं को बंद कर सकते हैं जो अब आवश्यक नहीं हैं।
यदि आप बार-बार संसाधन प्रतिबंध पाते हैं, तो अपने हार्डवेयर को अपग्रेड करने पर विचार करें।
कदम 5: ऐप अनुमतियों की जाँच करें
macOS की सुरक्षा सेटिंग्स ऐप के सही ढंग से काम करने से रोक सकती हैं।
- Apple मेनू पर क्लिक करके सिस्टम प्राथमिकताएँ पर जाएं।
- सुरक्षा और गोपनीयता चुनें।
- गोपनीयता टैब में, जांचें कि क्या ऐप के लिए आवश्यक अनुमतियाँ सक्षम हैं, जैसे फाइलों और फ़ोल्डर, कैमरा, माइक्रोफोन आदि तक पहुँच।
यदि ऐप के लिए आवश्यक अनुमतियाँ नहीं हैं, तो निचले बाएँ कोने में लॉक आइकन का उपयोग करके सेटिंग्स को अनलॉक करें और आवश्यक विकल्पों को सक्षम करें।
कदम 6: सेफ मोड
एप्लिकेशन को सेफ मोड में चलाना यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि क्या समस्या अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ संघर्ष के कारण है।
- अपने मैक को पूरी तरह से बंद कर दें।
- इसे चालू करें और तुरंत शिफ्ट कुंजी को दबाए रखें।
- लॉगिन विंडो दिखाई देने पर कुंजियाँ छोड़े।
- एप्लिकेशन को फिर से सेफ मोड में चलाने की कोशिश करें।
यदि यह बिना क्रैश किए चलता है, तो यह समस्या एक अन्य एप्लिकेशन या प्रक्रिया के कारण हो सकती है।
कदम 7: कंसोल लॉग की समीक्षा करें
कंसोल लॉग क्रैश के कारण के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
- एप्लिकेशन > उपयोगिताएं से कंसोल खोलें।
- एप्लिकेशन से संबंधित क्रैश रिपोर्ट देखें।
- लॉग का विश्लेषण करें यह देखने के लिए कि क्या वे कोई सुराग प्रदान करते हैं।
यदि लॉग किसी विशिष्ट समस्या का संकेत देते हैं, तो उस जानकारी का उपयोग आगे की ट्रबलशूटिंग के लिए करें, या एप्लिकेशन के सहायता दल से लॉग विवरण के साथ संपर्क करें।
भविष्य में दुर्घटनाओं से बचने के सर्वोत्तम तरीके
हालांकि उपरोक्त कदम वर्तमान क्रैश को हल करने में सहायक होंगे, भविष्य में समस्याओं से बचने के लिए कुछ सर्वोत्तम प्रथाएँ यहां दी गई हैं:
- अपने macOS और एप्लिकेशन को नियमित रूप से नए संस्करणों में अपडेट करें।
- अपने सिस्टम को साफ रखें और इष्टतम प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए स्टार्टअप आइटम का प्रबंधन करें।
- बहुत सारे एप्लिकेशन एक साथ चलाकर अपने सिस्टम संसाधनों को ओवरलोड न करें।
- रोजाना अपना डेटा बैकअप लें ताकि अप्रत्याशित एप्लिकेशन क्रैश के कारण डेटा हानि से बचा जा सके।
एप्लिकेशन क्रैश, हालांकि असुविधाजनक है, अक्सर इसका समाधान होता है। उपरोक्त चरणों का पालन करके, आप उन अधिकांश समस्याओं को हल करने में सक्षम होंगे जो आपके macOS पर एप्लिकेशन को क्रैश कर देती हैं। बार-बार रखरखाव और सिस्टम के व्यवहार को समझने से ऐसे समस्याओं की घटनाओं को काफी हद तक कम किया जा सकता है।
यदि आप अभी भी समस्या को हल नहीं कर पा रहे हैं, तो ऐप के सपोर्ट टीम से संपर्क करने पर विचार करें या अधिक व्यक्तिगत सहायता के लिए Apple समर्थन पर जाएं।
यदि आपको लेख की सामग्री में कुछ गलत लगता है, आप कर सकते हैं