Cómo solucionar fallos de aplicaciones en macOS

Editado 1 Hace una semana por ExtremeHow Equipo Editorial

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Tener un fallo de aplicación en tu macOS puede ser bastante frustrante. Interrumpe tu flujo de trabajo y puede conducir a la pérdida de información importante no guardada. Esta guía proporciona una visión general completa de las posibles causas detrás de los fallos de aplicaciones y ofrece pasos detallados para solucionar y resolver eficazmente estos problemas.

Entendiendo los fallos de aplicaciones en macOS

Primero, es importante entender por qué una aplicación podría fallar. Las aplicaciones en tu macOS pueden fallar por varias razones:

• Errores de software: Errores de código o fallos dentro de la aplicación pueden causar que esta falle inesperadamente.
• Problemas de compatibilidad: La aplicación puede no ser totalmente compatible con la versión de macOS que estás utilizando.
• Limitaciones de recursos: Si una aplicación requiere más memoria o potencia de procesamiento de la que tu sistema puede proporcionar, puede fallar.
• Archivos de aplicación corruptos: A veces, los fallos ocurren porque los archivos de la aplicación están corruptos o incompletos.
• Problemas de seguridad o permisos: macOS puede bloquear la operación de una aplicación debido a la configuración de seguridad o problemas de permisos.

Pasos para arreglar fallos de aplicaciones

A continuación se presentan algunos pasos que puedes seguir para solucionar un fallo de aplicación en tu macOS. Cada paso aborda diferentes posibles causas y se debe intentar en secuencia hasta que tu problema se resuelva.

Paso 1: Actualizar la aplicación

Los desarrolladores de aplicaciones a menudo lanzan actualizaciones para corregir errores conocidos y mejorar la compatibilidad. Mantener tus aplicaciones actualizadas puede resolver a menudo fallos causados por errores de software.

1. Abre la App Store en tu macOS.
2. Ve a la pestaña de Actualizaciones.
3. Localiza la aplicación que está fallando.
4. Si hay una actualización disponible, haz clic en Actualizar.

Si la aplicación que está fallando no es de la App Store, revisa el sitio web del desarrollador o utiliza la función de actualización incorporada de la aplicación.

Paso 2: Actualizar macOS

A veces, los fallos de aplicaciones son causados por problemas de compatibilidad con tu versión de macOS. Actualizar macOS puede solucionar estos problemas.

1. Haz clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
2. Selecciona Preferencias del Sistema, luego selecciona Actualización de Software.
3. Si hay una actualización de software disponible, haz clic en Actualizar ahora.

Asegúrate de respaldar tus datos antes de actualizar tu sistema operativo.

Paso 3: Reinstalar la aplicación

Archivos corruptos o incompletos pueden causar que una aplicación falle. Reinstalar la aplicación puede solucionar este problema.

1. Si la aplicación está abierta, ciérrala.
2. Abre Finder y ve a la carpeta de Aplicaciones.
3. Encuentra la aplicación, haz clic derecho y selecciona Mover a la Papelera.
4. Vacía la Papelera para eliminar completamente la aplicación.
5. Reinstala la aplicación desde la App Store o la fuente de descarga original.

Paso 4: Revisar el uso de recursos

Si tu Mac tiene poca memoria o potencia de CPU, esto puede causar que las aplicaciones fallen. Puedes monitorear esto usando el Monitor de Actividad.

1. Abre Finder, ve a Aplicaciones, luego a Utilidades.
2. Inicia Monitor de Actividad.
3. Mira las pestañas de CPU y Memoria para ver si algún proceso está usando recursos desproporcionados.
4. Si encuentras alguno de esos procesos, ve si puedes cerrar otras aplicaciones o procesos que ya no sean necesarios.

Considera actualizar tu hardware si frecuentemente te encuentras con limitaciones de recursos.

Paso 5: Revisar los permisos de la aplicación

macOS tiene configuraciones de seguridad que pueden impedir que una aplicación funcione correctamente.

1. Ve a Preferencias del Sistema haciendo clic en el menú Apple.
2. Selecciona Seguridad y Privacidad.
3. En la pestaña de Privacidad, verifica si la aplicación tiene los permisos necesarios habilitados, como acceso a archivos y carpetas, cámara, micrófono, etc.

Si la aplicación no tiene los permisos requeridos, desbloquea la configuración usando el ícono de candado en la parte inferior izquierda y habilita las opciones necesarias.

Paso 6: Modo seguro

Ejecutar la aplicación en Modo Seguro puede ayudar a determinar si el problema es causado por conflictos con otro software.

1. Apaga completamente tu Mac.
2. Enciéndelo e inmediatamente presiona y mantén presionada la tecla Shift.
3. Suelta las teclas cuando veas la ventana de inicio de sesión.
4. Intenta ejecutar la aplicación nuevamente en modo seguro.

Si funciona sin fallar, entonces otra aplicación o proceso puede estar causando el problema.

Paso 7: Revisar el registro de la consola

Los registros de la consola pueden proporcionar información detallada sobre la causa del fallo.

1. Abre la consola desde Aplicaciones > Utilidades.
2. Visualiza los informes de fallos relacionados con la aplicación.
3. Analiza los registros para ver si proporcionan alguna pista.

Si los registros indican un problema específico, utiliza esa información para más investigaciones, o contacta al equipo de soporte de la aplicación con los detalles del registro.

Mejores maneras de evitar accidentes en el futuro

Aunque los pasos anteriores serán útiles para resolver los fallos actuales, aquí hay algunas mejores prácticas para evitar problemas en el futuro:

• Actualiza regularmente tu macOS y aplicaciones a las últimas versiones.
• Mantén tu sistema limpio y gestiona los elementos de inicio para garantizar un rendimiento óptimo.
• No sobrecargues los recursos de tu sistema ejecutando demasiadas aplicaciones a la vez.
• Respalda tus datos regularmente para evitar la pérdida de datos causada por fallos inesperados de aplicaciones.

Las caídas de aplicaciones, aunque inconvenientes, a menudo tienen solución. Siguiendo los pasos mencionados anteriormente, podrás resolver la mayoría de los problemas que causan que las aplicaciones fallen en tu macOS. El mantenimiento frecuente y la comprensión del comportamiento de tu sistema pueden reducir significativamente la incidencia de tales problemas.

Si aún no puedes resolver el problema, considera contactar al equipo de soporte de la aplicación o visita el Soporte de Apple para obtener asistencia más personalizada.

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