macOSアプリケーションのクラッシュを修正する方法

編集済み 1 1週間前 によって ExtremeHow 編集チーム

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macOSでアプリケーションがクラッシュするのは非常に苛立たしいものです。これにより作業が中断され、重要な未保存の情報が失われる可能性があります。このガイドは、アプリケーションクラッシュの背後にある可能性のある原因の包括的な概要を提供し、これらの問題を効果的にトラブルシューティングして解決するための詳細な手順を提供します。

macOSでのアプリケーションクラッシュの理解

まず、アプリケーションがクラッシュする理由を理解することが重要です。macOS上のアプリケーションはいくつかの理由でクラッシュする可能性があります:

• ソフトウェアのバグ：アプリケーション内のコードエラーやバグにより、予期せずクラッシュすることがあります。
• 互換性の問題：アプリケーションが使用しているmacOSバージョンと完全に互換性がない可能性があります。
• リソースの制限：アプリケーションがシステムが提供できる以上のメモリや処理能力を必要とする場合、クラッシュする可能性があります。
• アプリケーションファイルの破損：時には、アプリケーションファイルが破損しているか不完全であるためにクラッシュが発生します。
• セキュリティまたは許可の問題：セキュリティ設定や許可の問題により、macOSがアプリケーションの動作をブロックすることがあります。

アプリクラッシュを修正する手順

ここでは、macOSでアプリクラッシュを修正するために従うことができるいくつかの手順を紹介します。それぞれの手順は異なる可能性のある原因に対処していて、問題が解決するまで順番に試してみるべきです。

ステップ1: アプリを更新する

アプリケーション開発者は、既知のバグを修正し互換性を向上させるためにしばしば更新をリリースします。アプリケーションを最新の状態に保つことは、ソフトウェアのバグによるクラッシュを解決することがよくあります。

1. macOSでApp Storeを開きます。
2. アップデートタブに移動します。
3. クラッシュしているアプリケーションを探します。
4. 更新が利用可能な場合、更新をクリックします。

クラッシュしているアプリケーションがApp Storeからでない場合、開発者のウェブサイトを確認するか、アプリケーションの内蔵の更新機能を使用してください。

ステップ2: macOSを更新する

時々、アプリクラッシュは使用しているmacOSバージョンとの互換性の問題によって引き起こされます。macOSの更新はこれらの問題を解決するかもしれません。

1. 画面の左上隅のAppleメニューをクリックします。
2. システム環境設定を選び、次にソフトウェアアップデートを選びます。
3. ソフトウェアアップデートが利用可能な場合、今すぐアップデートをクリックします。

オペレーティングシステムを更新する前にデータをバックアップしてください。

ステップ3: アプリを再インストールする

破損したり不完全なファイルはアプリのクラッシュを引き起こすことがあります。アプリを再インストールすることがこの問題を解決するかもしれません。

1. アプリケーションが開いている場合、閉じてください。
2. Finderを開き、アプリケーションフォルダに移動します。
3. アプリケーションを見つけ、右クリックしてゴミ箱に入れるを選びます。
4. ゴミ箱を空にしてアプリを完全に削除します。
5. App Storeまたは元のダウンロード先からアプリを再インストールします。

ステップ4: リソース使用状況を確認する

MacのメモリやCPUパワーが不足している場合、それがアプリケーションのクラッシュの原因になることがあります。アクティビティモニターを使用してこれを監視できます。

1. Finderを開き、アプリケーション、次にユーティリティに移動します。
2. アクティビティモニターを起動します。
3. CPUとメモリタブを確認して、過剰なリソースを使用しているプロセスがないか確認します。
4. そのようなプロセスがある場合、不必要な他のアプリケーションやプロセスを閉じられるか確認します。

頻繁にリソース制限に直面する場合は、ハードウェアのアップグレードを検討してください。

ステップ5: アプリの許可を確認する

macOSには、アプリケーションの適切な動作を妨げるセキュリティ設定があります。

1. Appleメニューをクリックして、システム環境設定に移動します。
2. セキュリティとプライバシーを選択します。
3. プライバシータブで、アプリがファイルやフォルダ、カメラ、マイクなどへのアクセス権限が有効になっているか確認します。

アプリに必要な権限がない場合は、左下にある鍵アイコンを使って設定を解除し、必要なオプションを有効にします。

ステップ6: セーフモード

アプリケーションをセーフモードで実行することは、他のソフトウェアとの競合が原因かどうかを判断するのに役立ちます。

1. Macを完全にシャットダウンします。
2. 電源を入れ、すぐにShiftキーを押し続けます。
3. ログインウィンドウが表示されたらキーを離します。
4. 再度セーフモードでアプリケーションを実行してみてください。

クラッシュせずに実行される場合、他のアプリケーションまたはプロセスが問題の原因かもしれません。

ステップ7: コンソールログを確認する

コンソールログは、クラッシュの原因について詳細な情報を提供することができます。

1. アプリケーション > ユーティリティからコンソールを開きます。
2. アプリケーションに関連するクラッシュレポートを確認します。
3. ログを分析して、手がかりを提供しているかどうか確認します。

ログが特定の問題を示している場合、その情報を使用してさらなるトラブルシューティングを行うか、アプリケーションのサポートチームにログの詳細を送ってください。

将来的な事故を避けるための最良の方法

上記の手順は現在のクラッシュを解決するのに役立ちますが、将来的な問題を避けるためのベストプラクティスをいくつか紹介します：

• macOSとアプリケーションを最新のバージョンに定期的に更新します。
• システムを清潔に保ち、スタートアップアイテムを管理して最適なパフォーマンスを保証します。
• 一度に多くのアプリケーションを実行してシステムリソースを過負荷にしないでください。
• 予想外のアプリケーションクラッシュによるデータ損失を避けるために、データを定期的にバックアップしてください。

アプリケーションのクラッシュは不便ですが、解決策があることがよくあります。上記の手順に従うことで、macOS上でアプリケーションをクラッシュさせるほとんどの問題を解決することができるでしょう。頻繁なメンテナンスとシステムの動作の理解は、そのような問題の発生率を著しく減少させることができます。

それでも問題を解決できない場合は、アプリのサポートチームに連絡するか、より個別の支援を受けるためにAppleサポートを訪ねることを検討してください。

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