Комментарии
Как исправить проблему с застреванием на логотипе Apple на iPhone?
Отредактировано 2 Несколько недель назад от ExtremeHow Редакционная команда
айфон (iPhone)Устранение неполадокЭппл (Apple)МобильныйЗагрузкаНастройкиУстройстваВосстановлениеПроизводительностьАппаратное обеспечение
Перевод обновлен 2 Несколько недель назад
Многие пользователи iPhone сталкиваются с распространённой проблемой, когда их устройство застревает на логотипе Apple. Эта проблема может возникать по разным причинам, включая обновление программного обеспечения, сбой оборудования или восстановление из резервной копии. Следующее руководство предоставляет несколько решений, которые помогут вам разрешить эту проблему. Шаги варьируются от простых методов, которые вы можете выполнить самостоятельно, до более сложных, для выполнения которых может потребоваться использование программного обеспечения или обращение в службу поддержки Apple. Независимо от того, есть ли у вас iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, 11, 12 или последняя модель, эти решения должны быть применимы.
1. Принудительно перезапустите ваш iPhone
Принудительная перезагрузка iPhone может часто устранять незначительные программные сбои, включая застревание на логотипе Apple. Как выполнить принудительный перезапуск, зависит от модели вашего iPhone:
- iPhone 8 и новее: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости и, наконец, удерживайте боковую кнопку, пока логотип Apple не исчезнет.
- iPhone 7 и 7 Plus: Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку сна/пробуждения одновременно до тех пор, пока логотип Apple не исчезнет.
- iPhone 6s и более ранние модели: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку сна/пробуждения одновременно до тех пор, пока логотип Apple не исчезнет.
2. Используйте режим восстановления
Если принудительный перезапуск не сработает, вы можете использовать режим восстановления для восстановления вашего iPhone. Этот процесс удалит ваши данные, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия. Следуйте этим шагам:
- Подключите ваш iPhone к компьютеру и откройте iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).
- Принудительно перезапустите ваш iPhone, но не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple. Продолжайте удерживать кнопки, пока не увидите экран режима восстановления.
- В iTunes/Finder появится окно с предложением обновить или восстановить ваш iPhone. Выберите Обновить, чтобы переустановить iOS, не стирая данные. Если это не сработает, выберите Восстановить.
3. Используйте режим DFU
Если режим восстановления не помогает, режим обновления прошивки устройства (DFU) может быть вашим последним вариантом. Режим DFU позволяет вашему iPhone общаться с iTunes/Finder без загрузки операционной системы iOS. Вот как ввести ваш iPhone в режим DFU:
- Подключите ваш iPhone к компьютеру и откройте iTunes/Finder.
- Следуйте этим шагам в зависимости от модели вашего iPhone:
- iPhone 8 и новее: Быстро нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости и, наконец, удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет чёрным. Немедленно после нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 5 секунд. Отпустите боковую кнопку, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд.
- iPhone 7 и 7 Plus: Нажмите и удерживайте кнопку сна/пробуждения и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 8 секунд. Отпустите кнопку сна/пробуждения, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд.
- iPhone 6s и более ранние модели: Нажмите и удерживайте кнопку сна/пробуждения и кнопку «Домой» одновременно в течение 8 секунд. Отпустите кнопку сна/пробуждения, но продолжайте удерживать кнопку «Домой» в течение 10 секунд.
- Если ваш экран остаётся чёрным, ваш iPhone находится в режиме DFU. iTunes/Finder должно обнаружить это и предложить вам восстановить устройство.
4. Используйте сторонние инструменты
Существуют несколько сторонних инструментов, которые могут помочь вам вывести ваш iPhone из состояния застревания на логотипе Apple. Эти инструменты предназначены для устранения проблем с системой iOS с минимальной потерей данных. Некоторые популярные варианты включают:
Большинство этих инструментов работают аналогичным образом. Вам нужно скачать программу, подключить ваш iPhone к компьютеру, следовать инструкциям на экране и позволить программе сделать всё остальное.
5. Восстановите iPhone с помощью iTunes/Finder
Если вы ранее создавали резервную копию вашего iPhone с помощью iTunes или Finder, вы можете восстановить ваше устройство до предыдущего состояния. Это сотрёт все ваши текущие данные и настройки и заменит их на резервную копию. Следуйте этим шагам:
- Подключите ваш iPhone к компьютеру и откройте iTunes/Finder.
- Выберите ваш iPhone, когда он появится в iTunes/Finder.
- Нажмите на кнопку ‘Восстановить из резервной копии’.
- Выберите последнюю резервную копию и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
6. Проверьте наличие проблем с оборудованием
Иногда проблемы, связанные с оборудованием, такие как неисправная батарея или повреждённые внутренние компоненты, могут вызывать застревание iPhone на логотипе Apple. Если вы попробовали все вышеперечисленные методы, и ваш iPhone всё ещё застрял, возможно, это проблема с оборудованием.
Чтобы проверить наличие проблем с оборудованием, вы можете:
- Осмотреть ваш iPhone на наличие видимых повреждений.
- Прислушаться к любым необычным звукам, когда вы аккуратно потрясёте ваш iPhone.
- Убедиться в исправности порта для зарядки и кабеля.
Если вы подозреваете проблемы с оборудованием, ваш лучший вариант - связаться с поддержкой Apple или посетить магазин Apple для профессиональной помощи.
7. Свяжитесь с поддержкой Apple
Если вы исчерпали все остальные варианты, и ваш iPhone всё ещё застрял на логотипе Apple, пришло время связаться с поддержкой Apple. Apple предлагает различные варианты поддержки, включая онлайн-чат, телефонную поддержку и встречи в магазине. Вы можете связаться с поддержкой Apple через веб-сайт поддержки Apple или посетив магазин Apple или авторизованного поставщика услуг.
Резервное копирование вашего iPhone
Регулярное резервное копирование вашего iPhone может предотвратить потерю данных и облегчить восстановление устройства в случае возникновения проблемы. Вы можете создать резервную копию вашего iPhone двумя основными способами:
Использование iCloud
- Подключите ваш iPhone к сети Wi-Fi.
- Перейдите в Настройки > [ваше имя] > iCloud > Резервное копирование в iCloud.
- Включите резервное копирование в iCloud, если оно ещё не включено.
- Нажмите на ‘Создать резервную копию сейчас’ и дождитесь завершения процесса резервного копирования.
Использование iTunes/Finder
- Подключите ваш iPhone к компьютеру и откройте iTunes/Finder.
- Выберите ваш iPhone, когда он появится в iTunes/Finder.
- Нажмите Создать резервную копию сейчас, чтобы создать резервную копию устройства на вашем компьютере.
Профилактические меры
Хотя не всегда возможно полностью избежать проблем, есть несколько профилактических мер, которые вы можете предпринять, чтобы снизить вероятность застревания вашего iPhone на логотипе Apple:
- Держите программное обеспечение вашего iPhone в актуальном состоянии, регулярно проверяя обновления iOS в Настройки > Основные > Обновление ПО.
- Убедитесь, что ваши приложения обновлены, включив автоматическое обновление приложений в Настройки > App Store > Обновления приложений.
- Регулярно перезагружайте ваш iPhone, чтобы он работал плавно.
- Избегайте джейлбрейка вашего iPhone, так как это может вызвать проблемы со стабильностью и аннулировать вашу гарантию.
- Заряжайте ваш iPhone с помощью оригинального зарядного устройства и кабеля Apple, чтобы предотвратить повреждения оборудования.
В заключение, столкнуться с застреванием iPhone на логотипе Apple может быть довольно неприятным опытом, но существует множество способов устранения этой проблемы. Будь то выполнение принудительного перезапуска, использование режима восстановления или DFU, обращение к сторонним инструментам, восстановление из резервной копии или обращение в службу поддержки Apple, существует множество решений, которые вернут ваш iPhone к работе. Регулярное резервное копирование и профилактические меры также могут помочь минимизировать риск возникновения таких проблем в будущем.
Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете