iPhone पर Apple लोगो अटका समस्या कैसे ठीक करें?

संपादित 2 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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कई iPhone उपयोगकर्ताओं को एक सामान्य समस्या का सामना करना पड़ता है जहां उनका डिवाइस Apple लोगो पर अटका रहता है। यह समस्या विभिन्न कारणों से उत्पन्न हो सकती है, जिसमें सॉफ़्टवेयर अपडेट, हार्डवेयर खराबी या बैकअप से पुनर्स्थापना शामिल है। निम्नलिखित गाइड आपको इस समस्या को हल करने के लिए कई समाधान प्रदान करता है। ये कदम सरल सुधारों से लेकर उन्नत तरीकों तक हैं जो आपको सॉफ़्टवेयर उपकरणों का उपयोग करने या Apple सपोर्ट से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। चाहे आपके पास iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, 11, 12 या नवीनतम मॉडल हो, ये समाधान लागू होने चाहिए।

1. अपने iPhone को जबरदस्ती रीस्टार्ट करें

अपने iPhone को रीस्टार्ट करने से अक्सर छोटे सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों का समाधान हो सकता है, जिसमें Apple लोगो पर अटका होना शामिल है। अपनी iPhone मॉडल के आधार पर एक जबरदस्ती रीस्टार्ट कैसे करें:

• iPhone 8 और उसके बाद के मॉडल: वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर छोड़ें, और अंत में साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो गायब न हो जाए।
• iPhone 7 और 7 प्लस: वॉल्यूम डाउन बटन और स्लीप/वेक बटन को एक साथ तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो गायब न हो जाए।
• iPhone 6s और पहले के मॉडल: होम बटन और स्लीप/वेक बटन को एक साथ तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो गायब न हो जाए।

2. रिकवरी मोड का उपयोग करें

यदि एक जबरदस्ती रीस्टार्ट काम नहीं करता, तो आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग कर सकते हैं। इस प्रक्रिया से आपका डेटा डिलीट हो जाएगा, इसलिए पहले से बैकअप सुनिश्चित करें। इन कदमों का पालन करें:

1. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें (या macOS Catalina और बाद के वर्शन में Finder खोलें)।
2. अपने iPhone को जबरदस्ती रीस्टार्ट करें लेकिन Apple लोगो देखते समय बटन न छोड़ें। जब तक रिकवरी मोड स्क्रीन को न देखें, बटन को दबाए रखें।
3. iTunes/Finder में एक प्रॉम्प्ट दिखाई देगा, जो आपको अपने iPhone को अपडेट या पुनर्स्थापित करने का विकल्प देगा। iOS को पुनः स्थापित करने के लिए Update चुनें, बिना डेटा को मिटाए। यदि यह काम नहीं करता, तो Restore चुनें।

3. DFU मोड का उपयोग करें

यदि रिकवरी मोड फेल हो जाता है, तो डिवाइस फर्मवेयर अपडेट (DFU) मोड आपका आखिरी उपाय हो सकता है। DFU मोड आपके iPhone को iTunes/Finder के साथ बिना iOS ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड किए संवाद करने देता है। आपके iPhone को DFU मोड में कैसे डालें:

1. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes/Finder खोलें।
2. अपने iPhone मॉडल के आधार पर इन कदमों का पालन करें:
   • iPhone 8 और उसके बाद के मॉडल: वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाएं, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को, और अंत में साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए। तुरंत बाद, साइड और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ 5 सेकंड के लिए दबाए रखें। साइड बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को 10 सेकंड तक दबाए रखें।
   • iPhone 7 और 7 प्लस: स्लीप/वेक और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ 8 सेकंड के लिए दबाए रखें। स्लीप/वेक बटन छोड़ें, लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को 10 सेकंड तक दबाए रखें।
   • iPhone 6s और पहले: स्लीप/वेक और होम बटन को एक साथ 8 सेकंड के लिए दबाए रखें। स्लीप/वेक बटन छोड़ें, लेकिन होम बटन को 10 सेकंड तक दबाए रखें।
3. यदि आपकी स्क्रीन काली रहती है, तो आपका iPhone DFU मोड में है। iTunes/Finder को इसे पहचानना चाहिए और आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए प्रॉम्प्ट देना चाहिए।

4. तृतीय पक्ष उपकरणों का उपयोग करें

कई तृतीय-पक्ष उपकरण हैं जो आपके iPhone को Apple लोगो पर अटकने से बाहर निकालने में मदद कर सकते हैं। ये उपकरण न्यूनतम डेटा हानि के साथ iOS सिस्टम समस्याओं को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कुछ प्रसिद्ध विकल्पों में शामिल हैं:

• Tenorshare ReiBoot
• Wondershare Dr.Fone - Repair
• iMyFone Fixpow

अधिकांश इन उपकरणों का उसी तरह कार्य करता है। आपको सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने, अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करने, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करने और सॉफ़्टवेयर को अपना कार्य करने देने की आवश्यकता है।

5. iTunes/Finder का उपयोग करके iPhone को पुनर्स्थापित करें

यदि आपने पहले iTunes या Finder का उपयोग करके अपने iPhone का बैकअप लिया है, तो आप अपने डिवाइस को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यह आपके सभी मौजूदा डेटा और सेटिंग्स को मिटाएगा और उन्हें बैकअप से बदल देगा। इन चरणों का पालन करें:

1. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes/Finder खोलें।
2. जब यह iTunes/Finder में दिखाई दे, तो अपने iPhone को चुनें।
3. 'Restore Backup' बटन पर क्लिक करें।
4. नवीनतम बैकअप चुनें और पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

6. हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करें

कभी-कभी हार्डवेयर-संबंधी समस्याएं, जैसे कि खराब बैटरी या आंतरिक घटकों की क्षति, आपके iPhone को Apple लोगो पर अटकाने का कारण बन सकती हैं। यदि आपने उपरोक्त सभी विधियों का प्रयास किया है और आपका iPhone अभी भी अटका हुआ है, तो यह हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

हार्डवेयर समस्याओं की जांच के लिए, आप:

• अपने iPhone पर किसी भी स्पष्ट क्षति की जांच करें।
• जब आप अपने iPhone को धीरे से हिलाते हैं तो किसी भी असामान्य ध्वनियों को सुनें।
• सुनिश्चित करें कि आपका चार्जिंग पोर्ट और केबल सही ढंग से काम कर रहे हैं।

यदि आपको हार्डवेयर समस्याओं का संदेह है, तो आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प Apple सपोर्ट से संपर्क करना या किसी Apple स्टोर पर पेशेवर सहायता प्राप्त करना है।

7. Apple सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आपने सभी अन्य विकल्पों को समाप्त कर दिया है और आपका iPhone अभी भी Apple लोगो पर अटका हुआ है, तो यह Apple सपोर्ट से संपर्क करने का समय है। एप्पल विभिन्न समर्थन विकल्प प्रदान करता है, जिसमें ऑनलाइन चैट, फोन समर्थन और इन-स्टोर नियुक्तियाँ शामिल हैं। आप Apple सपोर्ट से Apple सपोर्ट वेबसाइट के माध्यम से या किसी Apple स्टोर या अधिकृत सेवा प्रदाता पर जाकर संपर्क कर सकते हैं।

अपने iPhone का बैकअप लें

नियमित रूप से अपने iPhone का बैकअप लेने से डेटा हानि को रोकने और यदि आपको कोई समस्या हो तो अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने में आसानी होती है। आप अपने iPhone का बैकअप दो मुख्य तरीकों से ले सकते हैं:

iCloud का उपयोग करके

1. अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
2. सेटिंग्स > [आपका नाम] > iCloud > iCloud बैकअप पर जाएं।
3. यदि यह पहले से सक्षम नहीं है, तो iCloud बैकअप चालू करें।
4. ‘Back Up Now’ पर टैप करें और बैकअप प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।

iTunes/Finder का उपयोग करके

1. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes/Finder खोलें।
2. जब यह iTunes/Finder में दिखाई दे, तो अपने iPhone को चुनें।
3. Back Up Now पर क्लिक करें ताकि आपके डिवाइस का बैकअप आपके कंप्यूटर पर बन जाए।

रोकथाम के उपाय

हालांकि समस्याओं को पूरी तरह से टालना हमेशा संभव नहीं होता है, लेकिन आपके iPhone को Apple लोगो पर अटकने के चांस को कम करने के लिए आप कुछ रोकथाम के उपाय कर सकते हैं:

• सेटिंग्स > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट में जाकर नियमित रूप से iOS अपडेट देखने के लिए अपने iPhone के सॉफ़्टवेयर को अद्यतन रखें।
• सेटिंग्स > ऐप स्टोर > ऐप अपडेट्स में स्वचालित ऐप अपडेट सक्षम करके सुनिश्चित करें कि आपके ऐप्स अद्यतित हैं।
• अपने iPhone को नियमित रूप से रीस्टार्ट करें ताकि यह सुचारू रूप से चले।
• अपने iPhone को जेलब्रेक करने से बचें, क्योंकि यह स्थिरता समस्याओं का कारण बन सकता है और आपकी वारंटी को निरस्त कर सकता है।
• हार्डवेयर क्षति को रोकने के लिए अपने iPhone को जेनुइन एप्पल चार्जर और केबल का उपयोग करके चार्ज करें।

निष्कर्ष में, Apple लोगो पर अटका iPhone एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है, लेकिन इस समस्या का समाधान करने के कई तरीके हैं। चाहे जबरदस्ती रीस्टार्ट करना, रिकवरी या DFU मोड का उपयोग करना, तृतीय-पक्ष उपकरणों का भरोसा करना, बैकअप से पुनर्स्थापित करना, या Apple सपोर्ट से संपर्क करना हो, आपके iPhone को फिर से काम करने के लिए कई समाधान हैं। नियमित बैकअप और रोकथाम के उपाय भी इस तरह की समस्याओं के मिलने के जोखिम को कम कर सकते हैं।

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