Как исправить неработающий Grammarly на Mac

Отредактировано 2 несколько месяцев назад от ExtremeHow Редакционная команда

GrammarlyMacУстранение неполадокПрограммное обеспечениеИсправлениеВопросОшибкиПроизводительностьРабочий столПриложение

Grammarly — это мощный инструмент, который помогает многим людям писать лучше и более эффективно. Он проверяет грамматику, пунктуацию и стиль во множестве приложений, гарантируя, что вы общаетесь правильно и эффективно. Однако, как и любое программное обеспечение, он может иногда иметь проблемы. Если Grammarly не работает на вашем Mac, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы. Это руководство проведет вас через методы устранения неполадок, чтобы снова заставить Grammarly работать на вашем Mac.

Шаг 1: Проверьте системные требования

Когда Grammarly не работает на вашем Mac, первым делом убедитесь, что ваша система соответствует требованиям Grammarly. Иногда устаревшая операционная система или браузер могут вызвать проблемы совместимости. Вот основные требования для использования Grammarly:

Операционная система

Убедитесь, что ваш Mac работает на macOS 10.12 (Sierra) или более поздней версии. Grammarly прекратил поддержку систем старше macOS 10.12.

Браузер

Если вы используете Grammarly через расширение браузера, убедитесь, что ваш браузер обновлен. Grammarly поддерживает последние версии Chrome, Safari и Firefox.

Шаг 2: Убедитесь, что Grammarly установлен правильно

Далее убедитесь, что Grammarly установлен правильно на вашем Mac. Независимо от того, используете ли вы настольное приложение, расширение браузера или веб-редактор, проблемы с установкой могут помешать Grammarly работать правильно.

Grammarly для настольных ПК

Если вы используете настольное приложение Grammarly, убедитесь, что оно установлено и запущено. Вы можете проверить это, найдя иконку Grammarly в строке меню. Если её там нет, попробуйте переустановить приложение.

Расширение браузера Grammarly

Если вы используете расширение браузера, убедитесь, что оно включено. В Chrome вы можете сделать это, перейдя на chrome://extensions/ и убедившись, что переключатель рядом с Grammarly для Chrome включен. В Safari перейдите в меню Preferences > Extensions и проверьте, включено ли Grammarly.

Шаг 3: Проверьте ваше интернет-соединение

Grammarly требует подключения к интернету для работы. Если у вас есть проблемы с подключением, это может быть причиной, по которой Grammarly не работает. Попробуйте следующее:

• Убедитесь, что ваш Mac подключен к интернету. Вы можете проверить соединение, открыв веб-браузер и посетив любой сайт.
• Перезапустите ваш роутер, если ваш интернет медленный или не работает.
• Если вы находитесь в общественной сети, у Grammarly могут быть некоторые ограничения. Попробуйте переключиться на другую сеть.

Шаг 4: Очистите кэш и куки браузера

Старые кэши и куки иногда могут вызывать проблемы в браузерных приложениях, таких как Grammarly. Очистка их может решить эту проблему.

Очистка кэша в Chrome

1. Откройте Chrome и нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу.
2. Выберите История > История.
3. Нажмите Очистить данные просмотра на левой боковой панели.
4. Выберите диапазон времени (например, за последний месяц) или выберите За все время.
5. Отметьте поля для Cookies и других данных сайтов и кэшированных изображений и файлов.
6. Нажмите Очистить данные.

Очистка кэша в Safari

1. Откройте Safari и перейдите в Историю > Очистить историю.
2. Выберите всю историю или выберите конкретный диапазон времени.
3. Нажмите Очистить историю.

Шаг 5: Обновите Grammarly

Важно всегда использовать последнюю версию Grammarly, чтобы избежать ошибок и проблем совместимости, которые могут помешать его работе.

Обновление Grammarly для настольных ПК

Чтобы обновить настольное приложение Grammarly, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Grammarly на вашем Mac.
2. Перейдите в меню Grammarly в верхнем левом углу.
3. Выберите Проверить наличие обновлений.
4. Если обновление доступно, выполните инструкции на экране, чтобы установить его.

Обновление расширения браузера Grammarly

Расширения должны обновляться автоматически, но если вы подозреваете, что ваше расширение не обновляется автоматически, попробуйте обновить его вручную:

• В Chrome вставьте chrome://extensions/ в адресную строку и нажмите Enter.
• В верхнем правом углу включите Режим разработчика.
• Нажмите на Обновления.

Шаг 6: Перезапустите браузер или компьютер

Перезапуск часто решает технические проблемы, связанные с приложениями и системами.

Перезапустите браузер

Полностью закройте веб-браузер и откройте его заново. Попробуйте использовать Grammarly ещё раз, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Перезапустите Mac

Если перезапуск браузера не помогает, попробуйте перезапустить весь компьютер. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу и выберите Перезапустить.

Шаг 7: Отключите другие расширения браузера

Иногда расширения браузера могут конфликтовать друг с другом и вызывать проблемы. Попробуйте временно отключить другие расширения, чтобы увидеть, начнет ли работать Grammarly.

1. В Chrome перейдите на chrome://extensions/ и отключите все расширения, кроме Grammarly.
2. В Safari перейдите в Preferences > Extensions и отключите все, кроме Grammarly.
3. Проверьте, работает ли Grammarly.

Шаг 8: Переустановите Grammarly

Если ни один из предыдущих шагов не помогает, попробуйте переустановить Grammarly. Это может удалить поврежденные файлы, вызывающие проблему.

Переустановка настольного приложения Grammarly

1. Откройте Finder.
2. Перейдите в папку Приложения.
3. Перетащите Grammarly в корзину.
4. Скачайте последнюю версию с сайта Grammarly.
5. Установите Grammarly согласно инструкциям.

Переустановка расширения браузера Grammarly

1. В Chrome перейдите на chrome://extensions/.
2. Найдите Grammarly и нажмите Удалить.
3. Перейдите в Интернет-магазин Chrome и заново добавьте расширение Grammarly.

Шаг 9: Свяжитесь с поддержкой Grammarly

Если вы выполнили все эти шаги, но Grammarly по-прежнему не работает, подумайте о том, чтобы связаться с поддержкой Grammarly. Они могут предложить решения, специально для вашей учетной записи или конфигурации системы.

Заключение

Устранение проблем, связанных с приложениями, иногда может быть неприятным, но выполнение этих шагов может помочь вам решить проблему с неработающим Grammarly на вашем Mac. Убедитесь, что ваша система обновлена и соответствует всем требованиям Grammarly. Регулярное обновление как Grammarly, так и вашей операционной системы может предотвратить будущие проблемы. Выполнение этих простых проверок и действий может гарантировать, что Grammarly работает плавно и продолжает помогать вам писать лучше. Следуя этим шагам, вы можете восстановить полную функциональность Grammarly на своем Mac. Если все другие попытки не дают результата, дальнейшие инструкции можно получить, обратившись к их команде поддержки.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление