कैसे ठीक करें अगर Grammarly Mac पर काम नहीं कर रहा है

संपादित 2 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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Grammarly एक शक्तिशाली उपकरण है जो कई लोगों को बेहतर और अधिक कुशल लेखन में मदद करता है। यह विभिन्न अनुप्रयोगों में व्याकरण, विराम चिह्न, और शैली की जाँच करता है, सुनिश्चित करता है कि आप सही और प्रभावी ढंग से संवाद कर रहे हैं। हालांकि, किसी भी सॉफ्टवेयर की तरह, इसमें कभी-कभी समस्याएँ हो सकती हैं। यदि Grammarly आपके Mac पर काम नहीं कर रहा है, तो समस्या को हल करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। यह गाइड आपको अपने Mac पर फिर से Grammarly काम करने के लिए ट्रबलशूटिंग विधियों का पालन करने में मदद करेगा।

चरण 1: सिस्टम आवश्यकताओं की जाँच करें

जब आपका Mac पर Grammarly काम नहीं करता है, तो सबसे पहले यह सुनिचित करें कि आपका सिस्टम Grammarly की आवश्यकताओं को पूरा करता है। कभी-कभी, एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम या ब्राउज़र सक्षमता समस्याएँ पैदा कर सकता है। यहां Grammarly का उपयोग करने के लिए बुनियादी आवश्यकताएँ दी गई हैं:

ऑपरेटिंग सिस्टम

सुनिश्चित करें कि आपका Mac macOS 10.12 (Sierra) या बाद का संस्करण चला रहा है। Grammarly ने macOS 10.12 से पुराने सिस्टम के लिए समर्थन बंद कर दिया है।

ब्राउज़र

यदि आप ब्राउज़र एक्सटेंशन के माध्यम से Grammarly का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अद्यतित है। Grammarly Chrome, Safari, और Firefox के नवीनतम संस्करणों का समर्थन करता है।

चरण 2: सुनिश्चित करें कि Grammarly सही तरीके से स्थापित है

अगला, सुनिश्चित करें कि Grammarly आपके Mac पर सही तरीके से स्थापित है। चाहे आप डेस्कटॉप ऐप, ब्राउज़र एक्सटेंशन, या वेब संपादक का उपयोग कर रहे हों, स्थापना समस्याएं Grammarly को सही ढंग से काम करने से रोक सकती हैं।

डेस्कटॉप के लिए Grammarly

यदि आप Grammarly डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो सत्यापित करें कि यह स्थापित और चल रहा है। आप इसे अपने मेनू बार में Grammarly का आइकन ढूंढकर देख सकते हैं। यदि यह वहां नहीं है, तो एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

Grammarly ब्राउज़र एक्सटेंशन

यदि आप ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है। Chrome में, आप इसे chrome://extensions/ पर जाकर और Grammarly for Chrome के बगल की टॉगल स्विच को चालू करके कर सकते हैं। Safari में, Preferences > Extensions पर जाएं और देखें कि क्या Grammarly सक्षम है।

चरण 3: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

Grammarly को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आप कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह हो सकता है कि Grammarly काम नहीं कर रहा है। निम्नलिखित को आज़माएं:

• सुनिश्चित करें कि आपका Mac इंटरनेट से जुड़ा है। आप किसी वेब ब्राउज़र को खोलकर और किसी भी वेबसाइट पर जाकर अपने कनेक्शन की जांच कर सकते हैं।
• यदि आपका इंटरनेट धीमा या काम नहीं कर रहा है, तो अपने राउटर को रिस्टार्ट करें।
• यदि आप सार्वजनिक नेटवर्क पर हैं, तो Grammarly में कुछ प्रतिबंध हो सकते हैं। किसी अन्य नेटवर्क में स्विच करने का प्रयास करें।

चरण 4: ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करें

पुराने कैश और कुकीज़ कभी-कभी Grammarly जैसे ब्राउज़र-आधारित ऐप्स में समस्याएं पैदा कर सकते हैं। उन्हें साफ़ करने से इस समस्या का समाधान हो सकता है।

Chrome में कैश साफ़ करना

1. Chrome खोलें और ऊपर दाईं ओर त्रि-बिंदु मेनू पर क्लिक करें।
2. History > History चुनें।
3. बाईं साइडबार में Clear browsing data पर क्लिक करें।
4. समय सीमा चुनें (जैसे, पिछले महीना) या All time चुनें।
5. Cookies और अन्य साइट डेटा और Cached छवियां और फाइलें के लिए बॉक्स को चेक करें।
6. Clear data पर क्लिक करें।

Safari में कैश साफ़ करना

1. Safari खोलें और History > Clear History पर जाएं।
2. पूरा इतिहास या एक विशिष्ट समय सीमा चुनें।
3. Clear History पर क्लिक करें।

चरण 5: Grammarly अपडेट करें

बग और संगतता समस्याओं से बचने के लिए हमेशा Grammarly के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना महत्वपूर्ण है, जो इसे अपेक्षित रूप से काम करने से रोक सकता है।

डेस्कटॉप के लिए Grammarly अपडेट करें

Grammarly डेस्कटॉप ऐप को अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने Mac पर Grammarly एप्लिकेशन खोलें।
2. ऊपरी-बाएँ कोने में Grammarly मेनू पर जाएँ।
3. Check for Updates चुनें।
4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

Grammarly ब्राउज़र एक्सटेंशन को अपडेट करें

एक्सटेंशन स्वतः अपडेट होना चाहिए, लेकिन यदि आपको संदेह है कि आपका एक्सटेंशन स्वचालित रूप से अपडेट नहीं हो रहा है, तो इसे मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास करें:

• Chrome में, chrome://extensions/ को एड्रेस बार में पेस्ट करें और Enter दबाएँ।
• ऊपरी दाएँ में, Developer mode चालू करें।
• Updates पर क्लिक करें।

चरण 6: अपने ब्राउज़र या कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

पुनरारंभ करने से अक्सर अनुप्रयोगों और प्रणालियों से संबंधित तकनीकी समस्याएँ हल हो जाती हैं।

ब्राउज़र को पुनरारंभ करें

अपने वेब ब्राउज़र को पूरी तरह बंद करें और पुनः खोलें। Grammarly का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या जारी रहती है।

Mac को पुनरारंभ करें

यदि ब्राउज़र को पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो अपने पूरे कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। ऊपरी-बाएँ कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें और Restart चुनें।

चरण 7: अन्य ब्राउज़र एक्सटेंशन्स को अक्षम करें

कभी-कभी, ब्राउज़र एक्सटेंशन एक-दूसरे के साथ विरोध करने और समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। यह देखने के लिए अन्य एक्सटेंशन्स को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें कि क्या Grammarly काम करना शुरू करता है।

1. Chrome में, chrome://extensions/ पर जाएं और Grammarly को छोड़कर सभी एक्सटेंशंस को बंद करें।
2. Safari में, Preferences > Extensions पर जाएं और Grammarly को छोड़कर सभी एक्सटेंशंस को अक्षम करें।
3. जांचें कि क्या Grammarly काम करता है।

चरण 8: Grammarly को पुनः स्थापित करें

यदि इनमें से कोई भी कदम काम नहीं करता है, तो Grammarly को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। इससे उन दूषित फ़ाइलों को हटा दिया जा सकता है जो समस्या पैदा कर रही हैं।

Grammarly डेस्कटॉप ऐप को पुनः स्थापित करें

1. Finder खोलें।
2. Applications फ़ोल्डर में जाएं।
3. Grammarly को ट्रैश में खींचें।
4. Grammarly वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
5. निर्देशों के अनुसार Grammarly को स्थापित करें।

Grammarly ब्राउज़र एक्सटेंशन को पुनः स्थापित करें

1. Chrome में, chrome://extensions/ पर जाएं।
2. Grammarly खोजें और Remove पर क्लिक करें।
3. Chrome वेब स्टोर पर जाएं और Grammarly एक्सटेंशन को पुनः जोड़ें।

चरण 9: Grammarly समर्थन से संपर्क करें

यदि आपने इन सभी चरणों को पूरा कर लिया है और फिर भी Grammarly काम नहीं कर रहा है, तो Grammarly समर्थन से संपर्क करने पर विचार करें। वे आपके खाते या सिस्टम विन्यास के लिए विशिष्ट समाधान दे सकते हैं।

निष्कर्ष

ऐप-संबंधित समस्याओं का ट्रबलशूट करना कभी-कभी निराशाजनक हो सकता है, लेकिन इन चरणों का पालन करने से Mac पर Grammarly काम नहीं करने की समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम अप-टू-डेट है और Grammarly की सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है। नियमित रूप से Grammarly और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से भविष्य की समस्याएं रोकी जा सकती हैं। ये सरल जाँच और कार्य करने से यह सुनिश्चित हो सकता है कि Grammarly सही ढंग से काम करता है और आपको बेहतर लिखने में मदद करता रहता है। इन चरणों का पालन करके, आप अपने Mac पर Grammarly की पूरी कार्यक्षमता को बहाल कर सकते हैं। यदि सभी अन्य प्रयास विफल होते हैं, तो उनकी सहायता टीम से अतिरिक्त मार्गदर्शन प्राप्त किया जा सकता है।

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