Как исправить проблему с запуском Epic Games Launcher на Mac

Отредактировано 6 дней назад от ExtremeHow Редакционная команда

Epic Games LauncherMacУстранение неполадокИсправление ошибокКрахиПроблемы запускаПрограммное обеспечениеИгрыРешение проблемРемонт

Введение: Epic Games Launcher — это популярная платформа для загрузки и игры в такие игры, как Fortnite, Rocket League и другие игры от Epic Games. Однако многие пользователи Mac сталкиваются с проблемой, когда лаунчер не открывается или не запускается должным образом. Это может быть разочаровывающим, особенно когда вы хотите поиграть в любимые игры или загрузить последние обновления. В этом руководстве будут предложены различные шаги для устранения и эффективного решения проблемы.

1. Проверьте системные требования

Первый шаг при устранении проблемы с запуском Epic Games Launcher заключается в том, чтобы убедиться, что ваш Mac соответствует системным требованиям для запуска приложения. Программное обеспечение обычно требует определённой версии macOS, минимального объёма ОЗУ и определённых аппаратных характеристик. Вот несколько шагов для проверки совместимости вашей системы:

• Убедитесь, что ваша версия macOS не ниже macOS 10.14 или более поздней. Более старые версии могут не поддерживать лаунчер.
• Проверьте объём доступной ОЗУ. Для приложения обычно требуется не менее 4 ГБ ОЗУ, но для оптимальной производительности рекомендуется 8 ГБ или больше.
• Проверьте возможности видеокарты. Хотя это обычно не проблема, использование встроенного графического процессора с ограниченными функциями может повлиять на производительность.

Чтобы проверить версию macOS и характеристики оборудования:

1. Нажмите логотип Apple в верхнем левом углу экрана.
2. Выберите "Об этом Mac" из выпадающего меню.
3. Изучите информацию во вкладке "Обзор", чтобы увидеть вашу версию macOS, процессор, объём памяти (ОЗУ) и данные о видеокарте.

2. Обновите macOS

Если ваша система не соответствует минимальным требованиям, начните с обновления macOS. Apple часто выпускает обновления, которые повышают совместимость операционной системы и исправляют ошибки. Обновление macOS иногда может решить проблемы, связанные с программным обеспечением, таким как Epic Games Launcher:

1. Откройте Системные настройки из меню Apple.
2. Нажмите "Обновление программного обеспечения".
3. Если доступны обновления, нажмите "Обновить", чтобы установить их.
4. После завершения обновления перезагрузите Mac и попробуйте запустить Epic Games Launcher снова.

3. Проверьте и очистите кэш лаунчера

Повреждённые файлы кэша могут вызвать сбои в работе приложения. Проверка и очистка кэша для Epic Games Launcher иногда может помочь решить проблемы с запуском:

1. Закройте Epic Games Launcher, если он работает.
2. Откройте Finder и перейдите в ваш каталог Пользователи.
3. Перейдите в этот каталог: /Users/YourUsername/Library/Application Support/Epic/
4. Найдите папку cache или webcache и откройте её.
5. Перетащите содержимое папки Cache в Корзину.
6. Очистите Корзину, чтобы навсегда удалить эти файлы.
7. Попробуйте снова запустить Epic Games Launcher.

4. Восстановите Epic Games Launcher

Иногда файлы, связанные с приложением, могут быть повреждены или отсутствовать. Восстановление Epic Games Launcher может помочь восстановить эти файлы:

1. Откройте приложение из Finder.
2. Найдите Epic Games Launcher и щёлкните правой кнопкой мыши или нажмите Control и щелкните на нём.
3. Выберите "Показать содержимое пакета", чтобы открыть содержимое приложения.
4. В папке Contents, перейдите в каталог MacOS.
5. Здесь найдите и дважды щёлкните по исполняемому файлу (обычно называемому EpicGamesLauncher), чтобы попытаться восстановить лаунчер.
6. Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность переустановки Epic Games Launcher (обсуждается ниже).

5. Переустановите Epic Games Launcher

Если ни один из вышеуказанных методов не работает, переустановка Epic Games Launcher может решить проблему. Вот как это сделать:

1. Используя Finder, перейдите в Программы.
2. Найдите Epic Games Launcher и переместите его в Корзину.
3. Обязательно очистите Корзину, чтобы удалить все файлы приложения.
4. Перейдите на официальный сайт Epic Games и скачайте последнюю установочную программу для Mac.
5. Следуйте инструкциям по установке, чтобы установить лаунчер заново.
6. Перезапустите Epic Games Launcher, чтобы проверить, решена ли проблема.

6. Проверьте настройки брандмауэра и безопасности

Иногда настройки брандмауэра или безопасности вашего Mac могут мешать запуску Epic Games Launcher. Убедитесь, что приложению разрешено подключение к Интернету:

1. Откройте Системные настройки.
2. Выберите Безопасность и конфиденциальность.
3. Перейдите на вкладку Брандмауэр.
4. Чтобы внести изменения, нажмите значок замка и введите свой административный пароль.
5. Убедитесь, что брандмауэр разрешает Epic Games Launcher.
6. Добавьте его, если это необходимо, нажав на параметры брандмауэра и затем нажав кнопку +, чтобы найти его.
7. Убедитесь, что выбрано "Разрешить входящие подключения".
8. Нажмите "OK" и попробуйте снова запустить лаунчер.

7. Проверьте подключение к Интернету

Для корректной работы Epic Games Launcher требуется надёжное интернет-соединение. Проверьте следующее, чтобы убедиться, что ваше соединение:

• Убедитесь, что ваш Mac подключен к Интернету. Попробуйте загрузить веб-страницу, чтобы подтвердить подключение.
• Если используете беспроводное подключение, переместитесь ближе к маршрутизатору или переключитесь на проводное соединение, если это возможно.
• Перезагрузите маршрутизатор и модем, чтобы обновить подключение.
• Рассмотрите возможность временного отключения любых VPN или прокси-серверов, чтобы проверить, не вызывают ли они конфликтов.

8. Закройте фоновые приложения

Слишком большое количество приложений, работающих в фоновом режиме, может загружать системные ресурсы и мешать правильной работе Epic Games Launcher. Следуйте этим шагам, чтобы закрыть ненужные приложения:

1. Откройте Мониторинг системы из Программы > Утилиты.
2. Изучите список работающих приложений и найдите те, которые потребляют больше всего ЦП и памяти.
3. Выберите приложения, которые вам сейчас не нужны.
4. Чтобы закрыть их, нажмите кнопку "x" в верхнем левом углу.
5. Когда закончите, попробуйте снова запустить Epic Games Launcher.

9. Свяжитесь с поддержкой

Если вы проделали все эти шаги и Epic Games Launcher всё равно не запускается, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Epic Games. Предоставьте им подробную информацию о проблеме, включая сделанные вами шаги по её устранению. У них может быть дополнительная информация или решения для вашей конкретной ситуации.

10. Заключение

В заключение, хотя проблемы с Epic Games Launcher на вашем Mac могут быть раздражающими, шаги, описанные выше, должны помочь эффективно диагностировать и решить большинство проблем. Всегда убеждайтесь, что ваша система соответствует необходимым программным требованиям и остаётся актуальной с обновлениями macOS. Очищайте файлы кэша, восстанавливайте программное обеспечение, проверяйте подключение к Интернету и корректируйте настройки безопасности по мере необходимости. Если ничего не работает, переустановка программного обеспечения может быть действенным вариантом. Наконец, поддерживайте связь со службой поддержки для дополнительного устранения неполадок. С этими советами вы сможете вернуться к игре и наслаждаться разнообразием игр, доступных через Epic Games.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление