Epic Games लॉन्चर को मैक पर न खोलने की समस्या को कैसे ठीक करें

संपादित 6 दिन पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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परिचय: एपिक गेम्स लॉन्चर फोर्टनाइट, रॉकेट लीग और अन्य एपिक गेम्स टाइटल जैसे गेम्स डाउनलोड और खेलने के लिए एक लोकप्रिय प्लेटफॉर्म है। हालांकि, कई मैक उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ता है जहां लॉन्चर सही रूप से नहीं खुलता या लॉन्च करता है। यह निराशाजनक हो सकता है, खासकर जब आप अपने पसंदीदा गेम खेलने या नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने के लिए उत्सुक हों। यह गाइड आपको इस मुद्दे को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए विभिन्न चरणों के माध्यम से मार्गदर्शित करेगा।

1. सिस्टम आवश्यकताएँ जांचें

Epic Games लॉन्चर के न खोलने की समस्या का निवारण करने का पहला चरण यह सुनिश्चित करना है कि आपका मैक एप्लिकेशन चलाने के लिए सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। सॉफ़्टवेयर को अक्सर मैकओएस के किसी निश्चित संस्करण, एक कम से कम RAM की मात्रा और विशिष्ट हार्डवेयर सुविधाओं की आवश्यकता होती है। यहाँ आपकी सिस्टम की अनुकूलता की जाँच करने के लिए कुछ चरण दिए गए हैं:

• सुनिश्चित करें कि आपका macOS संस्करण कम से कम macOS 10.14 या बाद का है। पुराने संस्करण लॉन्चर का समर्थन नहीं कर सकते हैं।
• आपकी उपलब्ध RAM की जाँच करें। एप्लिकेशन को आमतौर पर कम से कम 4 GB RAM की आवश्यकता होती है, लेकिन इष्टतम प्रदर्शन के लिए 8 GB या अधिक की सिफारिश की जाती है।
• ग्राफिक्स कार्ड की क्षमताओं की जाँच करें। हालांकि यह आमतौर पर चिंता का विषय नहीं है, सीमित सुविधाओं वाले बिल्ट-इन GPU का उपयोग प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।

अपने macOS संस्करण और हार्डवेयर विशिष्टताओं की जाँच करने के लिए:

1. स्क्रीन के टॉप-लेफ्ट कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें।
2. ड्रॉपडाउन मेन्यू से "About This Mac" चुनें।
3. अपने macOS संस्करण, प्रोसेसर, मेमोरी (RAM), और ग्राफिक्स कार्ड विवरण देखने के लिए "Overview" टैब में जानकारी की समीक्षा करें।

2. macOS अपडेट करें

यदि आपका सिस्टम न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो macOS को अपडेट करने से शुरू करें। एप्पल अक्सर ऑपरेटिंग सिस्टम की संगतता को बढ़ाने और बग को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करता है। macOS को अपडेट करना कभी-कभी एप्लिकेशन जैसे एपिक गेम्स लॉन्चर से संबंधित समस्याओं को हल कर सकता है:

1. एप्पल मेन्यू से सिस्टम प्रेफेरेंसेस खोलें।
2. "सॉफ़्टवेयर अपडेट" क्लिक करें।
3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने के लिए "अब अपडेट करें" क्लिक करें।
4. अपडेट पूरा होने के बाद, अपना मैक पुनः प्रारंभ करें और एपिक गेम्स लॉन्चर को पुनः लॉन्च करने का प्रयास करें।

3. वेरिफाई और लॉन्चर कैश क्लियर करें

भ्रष्ट कैश फाइलें एप्प को खराब कर सकती हैं। एपिक गेम्स लॉन्चर के लिए कैश की जांच और सफाई करना कभी-कभी किसी भी लॉन्चिंग समस्याओं का समाधान कर सकता है:

1. यदि यह चल रहा है तो एपिक गेम्स लॉन्चर बंद करें।
2. फाइंडर खोलें और अपने Users डायरेक्टरी पर जाएं।
3. इस डायरेक्टरी पर जाएं: /Users/YourUsername/Library/Application Support/Epic/
4. कैश या वेबकैश फोल्डर का पता लगाएं और उसे खोलें।
5. कैश फोल्डर की सामग्री को ट्रैश में खींचें।
6. इन फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाने के लिए ट्रैश खाली करें।
7. एपिक गेम्स लॉन्चर को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।

4. एपिक गेम्स लॉन्चर की मरम्मत करें

कभी-कभी, किसी एप्लिकेशन से संबंधित फ़ाइलें भ्रष्ट या गायब हो सकती हैं। एपिक गेम्स लॉन्चर की मरम्मत करने से इन फ़ाइलों को बहाल करने में मदद मिल सकती है:

1. फाइंडर से एप्लिकेशन खोलें।
2. एपिक गेम्स लॉन्चर खोजें और उस पर राइट-क्लिक या कंट्रोल-क्लिक करें।
3. एप्लिकेशन की सामग्री खोलने के लिए "पैकेज सामग्री दिखाएँ" चुनें।
4. Contents फोल्डर में, MacOS डायरेक्टरी पर जाएं।
5. यहां, एक्सीक्यूटेबल फ़ाइल का पता लगाएं और उस पर डबल-क्लिक करें (आमतौर पर EpicGamesLauncher नामित) लॉन्चर को मरम्मत करने का प्रयास करें।
6. यदि समस्या बनी रहती है, तो एपिक गेम्स लॉन्चर को पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें (नीचे चर्चा करें)।

5. एपिक गेम्स लॉन्चर को पुनः इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त कोई चरण कार्य नहीं करता है, तो एपिक गेम्स लॉन्चर को पुनः इंस्टॉल करना समस्या का समाधान कर सकता है। यहाँ इसे कैसे करना है:

1. फाइंडर का उपयोग करके, एप्लिकेशन्स पर जाएं।
2. एपिक गेम्स लॉन्चर का पता लगाएं और उसे ट्रैश में ले जाएं।
3. सुनिश्चित करें कि ट्रैश को खाली करें ताकि सभी एप्लिकेशन फाइलें हट जाएं।
4. आधिकारिक एपिक गेम्स साइट पर जाएं और मैक के लिए नवीनतम इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
5. लॉन्चर को नए सिरे से इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलेशन प्रॉम्प्ट्स का पालन करें।
6. यह जांचने के लिए एपिक गेम्स लॉन्चर को पुनः लॉन्च करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

6. फायरवॉल और सुरक्षा सेटिंग्स जांचें

कभी-कभी, आपके मैक की फायरवॉल या सुरक्षा सेटिंग्स एपिक गेम्स लॉन्चर को शुरू होने से रोक सकती हैं। सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन को इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति है:

1. सिस्टम प्रेफेरेंसेस खोलें।
2. सुरक्षा और गोपनीयता चुनें।
3. फायरवॉल टैब पर जाएं।
4. बदलाव करने के लिए लॉक आइकन पर क्लिक करें और अपना एडमिन पासवर्ड दर्ज करें।
5. सुनिश्चित करें कि फायरवॉल को एपिक गेम्स लॉन्चर की अनुमति है।
6. आवश्यकता होने पर इसे जोड़ने के लिए फायरवॉल विकल्प और फिर उसे खोजने के लिए + बटन पर क्लिक करें।
7. सुनिश्चित करें कि "इनकमिंग कनेक्शन्स की अनुमति दें" चुना गया है।
8. "ओके" पर क्लिक करें और फिर से लॉन्चर लॉन्च करने का प्रयास करें।

7. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

Epic Games लॉन्चर को ठीक से काम करने के लिए एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। अपने कनेक्शन को सत्यापित करने के लिए निम्नलिखित की जाँच करें:

• सुनिश्चित करें कि आपका मैक इंटरनेट से जुड़ा हुआ है। कनेक्टिविटी की पुष्टि करने के लिए एक वेबपेज लोड करने का प्रयास करें।
• यदि वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो राउटर के करीब जाएं या संभव हो तो वायरड कनेक्शन पर स्विच करें।
• कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने राउटर और मॉडेम को पुनः प्रारंभ करें।
• संघर्ष पैदा कर रहे किसी भी वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वरों को अस्थायी रूप से डिसेबल करने पर विचार करें।

8. बैकग्राउंड ऐप्लिकेशंस बंद करें

बहुत अधिक बैकग्राउंड एप्लिकेशंस चलाने से सिस्टम संसाधनों का उपयोग हो सकता है और एपिक गेम्स लॉन्चर को ठीक से काम करने से रोका जा सकता है। अनावश्यक एप्लिकेशंस बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. एक्टिविटी मॉनिटर खोलें एप्लिकेशंस > यूटिलिटीज से।
2. चल रहे एप्लिकेशंस की सूची की समीक्षा करें और उन एप्लिकेशंस को ढूंढें जो सबसे अधिक CPU और मेमोरी का उपयोग कर रहे हैं।
3. उन एप्लिकेशंस का चयन करें जिनकी आपको वर्तमान में आवश्यकता नहीं है।
4. इन्हें बंद करने के लिए, ऊपर बाईं ओर "x" बटन पर क्लिक करें।
5. यह हो जाने के बाद, एपिक गेम्स लॉन्चर को पुनः लॉन्च करने का प्रयास करें।

9. सहायता केंद्र से संपर्क करें

यदि आपने ये सभी कदम उठाए हैं और एपिक गेम्स लॉन्चर अभी भी लॉन्च नहीं हो रहा है, तो एपिक गेम्स ग्राहक सहायता से संपर्क करने पर विचार करें। समस्या के बारे में उन्हें विस्तृत जानकारी दें, जिसमें आपने इसे ठीक करने के लिए किए गए कदम भी शामिल हैं। उनके पास आपके विशेष स्थिति के लिए अतिरिक्त जानकारी या समाधान हो सकते हैं।

10. निष्कर्ष

निष्कर्ष में, जबकि आपके मैक पर Epic Games लॉन्चर के साथ समस्याओं का सामना करना असुविधाजनक हो सकता है, ऊपर बताए गए कदम बड़ी संख्या में समस्याओं का प्रभावी ढंग से निदान और समाधान करने में सहायक होंगे। हमेशा सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम आवश्यक सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है और macOS अपडेट के साथ अद्यतित रहता है। आवश्यकतानुसार कैश फाइलें साफ करें, सॉफ़्टवेयर की मरम्मत करें, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें, और सुरक्षा सेटिंग्स समायोजित करें। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करना एक विश्वसनीय विकल्प हो सकता है। अंत में, अतिरिक्त निवारण के लिए ग्राहक सहायता के साथ संचार की पंक्तियों को खुला रखें। इन सुझावों के साथ, आप गेमिंग और एपिक गेम्स के माध्यम से उपलब्ध विभिन्न पेशकशों का आनंद ले सकते हैं।

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