Cómo solucionar que el Epic Games Launcher no se inicie en Mac

Editado 6 hace días por ExtremeHow Equipo Editorial

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Introducción: Epic Games Launcher es una plataforma popular para descargar y jugar juegos como Fortnite, Rocket League y otros títulos de Epic Games. Sin embargo, muchos usuarios de Mac se enfrentan a un problema en el que el lanzador no se abre o no se inicia correctamente. Esto puede ser frustrante, especialmente cuando esperas jugar tus juegos favoritos o descargar las últimas actualizaciones. Esta guía te guiará a través de varios pasos para solucionar y resolver el problema de manera efectiva.

1. Verifica los requisitos del sistema

El primer paso para solucionar el problema de que Epic Games Launcher no se inicie es asegurarte de que tu Mac cumple con los requisitos del sistema para ejecutar la aplicación. El software a menudo requiere una cierta versión de macOS, una cantidad mínima de RAM y características de hardware específicas. Aquí hay algunos pasos para verificar la compatibilidad de tu sistema:

• Asegúrate de que tu versión de macOS sea al menos macOS 10.14 o superior. Las versiones anteriores pueden no soportar el lanzador.
• Verifica tu RAM disponible. La aplicación generalmente requiere al menos 4 GB de RAM, pero se recomienda 8 GB o más para un rendimiento óptimo.
• Verifica las capacidades de la tarjeta gráfica. Aunque esto no suele ser un problema, usar la GPU integrada con funciones limitadas puede afectar el rendimiento.

Para verificar tu versión de macOS y las especificaciones del hardware:

1. Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
2. Selecciona "Acerca de este Mac" en el menú desplegable.
3. Revisa la información en la pestaña "Resumen" para ver tu versión de macOS, procesador, memoria (RAM) y detalles de la tarjeta gráfica.

2. Actualiza macOS

Si tu sistema no cumple con los requisitos mínimos, comienza actualizando tu macOS. Apple lanza frecuentemente actualizaciones que mejoran la compatibilidad del sistema operativo y corrigen errores. Actualizar macOS a veces puede resolver problemas relacionados con aplicaciones de software como Epic Games Launcher:

1. Abre las Preferencias del Sistema desde el menú de Apple.
2. Haz clic en "Actualización de Software".
3. Si hay actualizaciones disponibles, haz clic en "Actualizar ahora" para instalarlas.
4. Una vez que la actualización se complete, reinicia tu Mac e intenta iniciar Epic Games Launcher nuevamente.

3. Verifica y borra la caché del lanzador

Los archivos de caché corruptos pueden hacer que la aplicación funcione mal. Verificar y borrar la caché para Epic Games Launcher a veces puede ayudar a resolver problemas de inicio:

1. Cierra Epic Games Launcher si está en ejecución.
2. Abre Finder y ve a tu directorio Usuarios.
3. Ve a este directorio: /Users/TuNombreDeUsuario/Library/Application Support/Epic/
4. Ubica la carpeta de caché o webcache y ábrela.
5. Arrastra el contenido de la carpeta Caché a la papelera.
6. Vacía la papelera para eliminar permanentemente estos archivos.
7. Intenta relanzar Epic Games Launcher.

4. Repara Epic Games Launcher

A veces, los archivos asociados con una aplicación pueden estar corruptos o faltar. Reparar Epic Games Launcher puede ayudar a restaurar estos archivos:

1. Abre la aplicación desde Finder.
2. Busca Epic Games Launcher y haz clic derecho o Control-clic sobre él.
3. Selecciona "Mostrar contenido del paquete" para abrir el contenido de la aplicación.
4. En la carpeta Contents, navega al directorio MacOS.
5. Aquí, localiza y haz doble clic en el archivo ejecutable (generalmente llamado EpicGamesLauncher) para intentar reparar el lanzador.
6. Si el problema persiste, considera reinstalar Epic Games Launcher (discutido a continuación).

5. Reinstala Epic Games Launcher

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, reinstalar Epic Games Launcher puede solucionar el problema. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. Usando Finder, ve a Aplicaciones.
2. Ubica Epic Games Launcher y muévelo a la papelera.
3. Asegúrate de vaciar la papelera para eliminar todos los archivos de la aplicación.
4. Dirígete al sitio oficial de Epic Games y descarga el último instalador para Mac.
5. Sigue las indicaciones de instalación para instalar el lanzador de nuevo.
6. Relanza Epic Games Launcher para verificar si el problema está resuelto.

6. Verifica la configuración de firewall y seguridad

A veces, el firewall o la configuración de seguridad de tu Mac puede evitar que Epic Games Launcher se inicie. Asegúrate de que la aplicación esté permitida para conectarse a Internet:

1. Abre Preferencias del Sistema.
2. Selecciona Seguridad & Privacidad.
3. Ve a la pestaña de Firewall.
4. Para realizar cambios, haz clic en el icono del candado e introduce tu contraseña de administrador.
5. Asegúrate de que el firewall permite Epic Games Launcher.
6. Agrégalo si es necesario haciendo clic en la opción Firewall y luego haciendo clic en el botón + para localizarlo.
7. Asegúrate de que "Permitir conexiones entrantes" esté seleccionado.
8. Haz clic en "OK" e intenta volver a iniciar el lanzador.

7. Verifica la conexión a Internet

Se requiere una conexión a Internet confiable para que Epic Games Launcher funcione correctamente. Verifica lo siguiente para confirmar tu conexión:

• Asegúrate de que tu Mac esté conectado a Internet. Intenta cargar una página web para confirmar la conectividad.
• Si usas una conexión inalámbrica, acércate al router o cambia a una conexión por cable si es posible.
• Reinicia tu router y módem para actualizar la conexión.
• Considera desactivar temporalmente cualquier servidor VPN o proxy para ver si están causando conflictos.

8. Cierra aplicaciones en segundo plano

Tener demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano puede consumir recursos del sistema y evitar que Epic Games Launcher funcione correctamente. Sigue estos pasos para cerrar aplicaciones innecesarias:

1. Abre Monitor de Actividad desde Aplicaciones > Utilidades.
2. Revisa la lista de aplicaciones en ejecución y encuentra las aplicaciones que consumen más CPU y memoria.
3. Selecciona las aplicaciones que no necesitas actualmente.
4. Para cerrarlas, haz clic en el botón "x" en la esquina superior izquierda.
5. Una vez hecho esto, intenta relanzar Epic Games Launcher.

9. Contacta con soporte técnico

Si has seguido todos estos pasos y Epic Games Launcher aún no se inicia, considera contactar con el soporte técnico de Epic Games. Proporciónales información detallada sobre el problema, incluyendo los pasos que has seguido para solucionarlo. Pueden tener información adicional o soluciones para tu situación particular.

10. Conclusión

En conclusión, aunque puede ser molesto encontrar problemas con Epic Games Launcher en tu Mac, los pasos descritos anteriormente deberían ayudar a diagnosticar y resolver la mayoría de los problemas de manera efectiva. Siempre asegúrate de que tu sistema cumpla con los requisitos de software necesarios y se mantenga actualizado con las actualizaciones de macOS. Borra archivos de caché, repara el software, verifica tu conexión a Internet y ajusta la configuración de seguridad cuando sea necesario. Si nada funciona, reinstalar el software puede ser una opción viable. Finalmente, mantén abiertas las líneas de comunicación con el soporte técnico para obtener asistencia adicional. Con estos consejos, puedes volver a jugar y disfrutar de las diversas ofertas disponibles a través de Epic Games.

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