Как исправить распространенные проблемы в Microsoft Edge

Отредактировано 2 Несколько недель назад от ExtremeHow Редакционная команда

Майкрософт ЭджWindowsMacЛинуксУстранение неполадокОбщие проблемыПроблемыИсправленияПроизводительностьНастройкиКрахиОшибки

Microsoft Edge является одним из ведущих веб-браузеров на сегодняшний день, предлагающим скорость, безопасное использование и безупречный пользовательский опыт. Однако, как и любое программное обеспечение, вы можете столкнуться с проблемами, которые могут нарушить ваш процесс работы в браузере. Этот гид поможет вам выявить и исправить некоторые распространенные проблемы с Microsoft Edge. Мы рассмотрим различные сценарии и предоставим шаги для решения таких проблем, как: браузер не открывается, сбои, медленная работа, неработающие расширения и многое другое.

1. Microsoft Edge не открывается

Если Microsoft Edge не открывается, на это может быть несколько причин. Давайте рассмотрим возможные решения:

1.1 Перезагрузите компьютер

Начните с простой перезагрузки компьютера. Это действие может решить мелкие проблемы, которые могут помешать открытию Edge.

1.2 Очистите кэш и куки

Иногда поврежденные кэш и куки могут помешать открытию Edge. Следуйте этим шагам:

1. Откройте Microsoft Edge и нажмите на три точки (меню) в правом верхнем углу.
2. Выберите Настройки.
3. Слева нажмите Конфиденциальность, поиск и службы.
4. В разделе Очистка данных браузера нажмите Выберите, что нужно очистить.
5. Выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы, затем нажмите Очистить сейчас.

Попробуйте открыть Edge снова, чтобы проверить, решена ли проблема.

1.3 Отключите расширения

Расширения выполняют важную роль в улучшении функциональности браузера, но они также могут вызывать проблемы. Отключите все расширения и проверьте, открывается ли Edge:

1. Введите edge://extensions/ в адресной строке и нажмите Enter.
2. Отключите все расширения.
3. Попробуйте перезапустить Microsoft Edge.

Если Edge успешно открывается, включайте расширения одно за другим, чтобы выявить проблемное.

2. Microsoft Edge зависает или зависает

Сбой или зависание при использовании любого программного обеспечения может быть неприятным. Вот шаги для решения этой проблемы в Edge:

2.1 Обновите Microsoft Edge

Убедитесь, что ваш браузер Edge обновлен, так как обновления устраняют известные проблемы и улучшают производительность:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и перейдите в Настройки.
2. Слева выберите О Microsoft Edge.
3. Edge автоматически проверит наличие обновлений и установит их.

2.2 Проверьте наличие обновлений системы

Ваша операционная система должна быть обновлена для поддержания совместимости с Edge:

1. Откройте Настройки из меню Пуск.
2. Перейдите в Обновление и безопасность и нажмите Обновление Windows.
3. Нажмите Проверить наличие обновлений и установите все ожидающие обновления.

2.3 Запустите Edge в режиме InPrivate

Запуск Edge в режиме InPrivate отключает расширения и пользовательские настройки, которые могут вызывать проблемы:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите Новое окно InPrivate.
3. Проверьте, работает ли Edge в этом режиме без перебоев.

3. Медленная работа в Microsoft Edge

Если Edge работает медленно, несколько настроек могут улучшить его производительность:

3.1 Настройте параметры запуска

Измените параметры запуска Edge, чтобы он открывался быстро:

1. Перейдите в Настройки, нажав на три точки.
2. Выберите При запуске в левой панели.
3. Выберите Открыть новую вкладку вместо Продолжить с того места, где вы остановились.

3.2 Очистите данные браузера

Как и в решении в разделе 1.2, очистка данных браузера может повысить производительность:

1. Нажмите на три точки > Настройки.
2. Перейдите в Конфиденциальность, поиск и службы.
3. Выберите, что очистить и очистите данные, особенно кэшированные изображения и файлы.

3.3 Отключите предпросмотр страниц

Чтобы сэкономить ресурсы, вы можете отключить функцию предпросмотра страниц:

1. Перейдите в Настройки > Конфиденциальность, поиск и службы.
2. Прокрутите вниз до Сервисы.
3. Отключите предварительную загрузку страниц для более быстрого поиска.

4. Расширения не работают в Microsoft Edge

Расширения улучшают ваш опыт работы в браузере, но иногда они могут не работать. Вы можете:

4.1 Проверьте совместимость расширения

Убедитесь, что расширение совместимо с используемой версией Edge:

• Посетите страницу расширения в магазине дополнений Microsoft Edge.
• Проверьте, обновлялось ли оно недавно и совместимо ли с вашей версией.

4.2 Отключите и снова включите расширения

Перезагрузка расширения часто решает мелкие проблемы:

1. Введите edge://extensions/ в адресной строке.
2. Переключите расширение сначала в выключенное, а затем в включенное состояние.

5. Проблемы с загрузкой сайтов

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемами при загрузке некоторых сайтов в Edge. Вот как их исправить:

5.1 Проверьте проблемы с подключением к Интернету

Убедитесь, что проблема не связана с вашим Интернет-соединением:

1. Попробуйте загрузить другие сайты, чтобы убедиться, что они работают корректно.
2. Перезагрузите роутер или обратитесь к своему интернет-провайдеру, если проблема сохраняется.

5.2 Используйте режим совместимости

Некоторые сайты могут не быть оптимизированы для новых версий браузеров. Используйте режим совместимости для их корректного отображения:

1. Нажмите на три точки > Настройки.
2. Перейдите в Система и производительность.
3. Включите Использовать режим Internet Explorer.

6. Проблемы с воспроизvedением аудио и видео

Если звук или видео не воспроизводится корректно, вы можете выполнить следующие действия:

6.1 Проверьте настройки громкости и звука

Убедитесь, что звук не отключен, и ваши аудиоустройства правильно настроены:

1. Проверьте настройки громкости с помощью значка динамика в панели задач.
2. Тестируйте звук с помощью других приложений.

6.2 Сброс Microsoft Edge

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогает, сброс Microsoft Edge часто устраняет постоянные проблемы:

1. Перейдите в Настройки > Сброс настроек.
2. Выберите Восстановить настройки по умолчанию.
3. Подтвердите действие.

7. Microsoft Edge не загружает файлы

Если Edge испытывает проблемы с загрузкой файлов, попробуйте следующие решения:

7.1 Проверьте место загрузки

Убедитесь, что с местом загрузки нет проблем:

1. Нажмите на три точки > Настройки.
2. Выберите Загрузки в левой панели.
3. Убедитесь, что путь загрузки указан корректно и у вас есть разрешение на доступ к этой папке.

7.2 Отключить отслеживание загрузок

Функции отслеживания Edge могут мешать загрузкам:

1. Перейдите в Конфиденциальность, поиск και службы.
2. Попробуйте временно снизить уровень предотвращения отслеживания, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Заключение

Microsoft Edge имеет множество отличных функций, но он не защищен от проблем, которые могут повлиять на пользовательский опыт. Следуя шагам, описанным в этом руководстве, вы сможете решить многие из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Edge. Регулярное обслуживание, такое как обновление браузера и системы, ответственное управление расширениями и очистка данных браузера, поможет вашему браузеру работать без перебоев. Если проблемы сохраняются, возможно, вам потребуется более продвинутая техническая поддержка или помощь в решении проблем, специфичных для браузеров, от Microsoft. Помните, что важно обеспечивать безопасность вашей активности в Интернете, поэтому регулярно обновляйте программное обеспечение и следите за настройками браузера, соответствующими вашим предпочтениям конфиденциальности.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление