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माइक्रोसॉफ्ट एज में सामान्य समस्याओं को कैसे ठीक करें
संपादित 2 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 2 सप्ताह पहले
माइक्रोसॉफ्ट एज आज के समय में उपलब्ध प्रमुख वेब ब्राउज़रों में से एक है, जो गति, सुरक्षित ब्राउज़िंग, और एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है। हालांकि, किसी भी सॉफ़्टवेयर की तरह, आपको कुछ समस्याएँ हो सकती हैं जो आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बाधित कर सकती हैं। यह गाइड आपको माइक्रोसॉफ्ट एज में सामान्य समस्याओं को पहचानने और ठीक करने में मदद करेगी। हम ब्राउज़र के न खुलने, क्रैश होने, धीमे प्रदर्शन, एक्सटेंशन के काम न करने जैसी समस्याओं के समाधान देने के लिए परिदृश्यों को कवर करेंगे और उनका समाधान प्रदान करेंगे।
1. माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुल रहा है
यदि माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुलता है, तो इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं। चलिए संभावित समाधानों पर एक नज़र डालते हैं:
1.1 अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें
अपने कंप्यूटर को सरल रीस्टार्ट करने से शुरुआत करें। यह क्रिया छोटे मुद्दों को हल कर सकती है जो एज को खोलने से रोक सकती हैं।
1.2 कैश और कुकीज साफ़ करें
कभी-कभी, खराब कैश और कुकीज एज के नहीं खुलने का कारण बन सकते हैं। इन चरणों का पालन करें:
- माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें और ऊपर दाएँ कोने में तीन बिंदुओं (मेनू) पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- बाएँ पैन में, प्रायवेसी, खोज, और सेवाएं पर क्लिक करें।
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें के अंतर्गत, क्या साफ़ करना है चुनें पर क्लिक करें।
- कुकीज और अन्य साइट डेटा और कैश्ड इमेज़ेज और फाइल्स चुनें, फिर अभी साफ़ करें पर क्लिक करें।
देखें कि क्या एज फिर से खोलने से समस्या हल हो जाती है।
1.3 एक्सटेंशन अक्षम करें
एक्सटेंशन्स ब्राउज़र की कार्यक्षमता को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, लेकिन वे समस्याएँ भी उत्पन्न कर सकते हैं। सभी एक्सटेंशन अक्षम करें और देखें कि क्या एज खुलता है:
- पता बार में
edge://extensions/टाइप करें औरएंटरदबाएं। - सभी एक्सटेंशन बंद करें।
- माइक्रोसॉफ्ट एज पुनः लॉन्च करने का प्रयास करें।
अगर एज सफलतापूर्वक खुलता है, तो समस्या वाले एक्सटेंशन की पहचान के लिए एक-एक करके एक्सटेंशन को सक्षम करें।
2. माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश या फ्रीज़ हो जाता है
किसी भी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय क्रैश या फ्रीज़ होना निराशाजनक हो सकता है। एज में इस समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:
2.1 माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आपका एज ब्राउज़र अपडेट है, क्योंकि अपडेट ज्ञात समस्याओं को ठीक करते हैं और प्रदर्शन को बढ़ाते हैं:
- ऊपर दाएँ कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर जाएं।
- बाएँ पैन में, माइक्रोसॉफ्ट एज के बारे में चुनें।
- एज स्वतः अपडेट की जाँच करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा।
2.2 सिस्टम अपडेट की जाँच करें
एज के साथ संगतता बनाए रखने के लिए आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेटेड होना चाहिए:
- स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं और विंडोज अपडेट पर क्लिक करें।
- अपडेट की जाँच करें पर क्लिक करें और लंबित अपडेट्स इंस्टॉल करें।
2.3 एज को प्राइवेट मोड में चलाएं
एज को इनप्राइवेट मोड में चलाने पर समस्याएँ उत्पन्न करने वाले एक्सटेंशन्स और कस्टम सेटिंग्स को निष्क्रिय कर देता है:
- ऊपर दाएँ कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- नया इनप्राइवेट विंडो चुनें।
- देखें कि क्या एज इस मोड में सुचारू रूप से चलता है।
3. माइक्रोसॉफ्ट एज में धीमा प्रदर्शन
अगर एज धीमा चल रहा है, तो कुछ ट्वीक उसके प्रदर्शन को बढ़ा सकते हैं:
3.1 स्टार्टअप सेटिंग्स समायोजित करें
इसकी स्टार्टअप सेटिंग्स को संशोधित करें ताकि यह जल्दी खुले:
- तीन बिंदुओं पर क्लिक करके सेटिंग्स पर जाएं।
- बाएँ पैन में स्टार्टअप पर चुनें।
- नई टैब में खोलें का चयन करें बजाय जहां आप रुके थे वहीं से जारी रखें के।
3.2 ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
सेक्शन 1.2 में दी गई समाधान के समान, ब्राउजिंग डेटा को साफ़ करना प्रदर्शन में सुधार कर सकता है:
- तीन बिंदुओं > सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- प्रायवेसी, खोज, और सेवाएं में जाएं।
- क्या साफ़ करना है चुनें और डेटा साफ़ करें, खासकर कैश्ड इमेजेज और फाइल्स।
3.3 प्रीलोड पेजों को अक्षम करें
संसाधनों को बचाने के लिए, आप प्रीलोड पेज फीचर को अक्षम कर सकते हैं:
- सेटिंग्स > प्रायवेसी, खोज, और सेवाएं पर जाएं।
- सेवाएं तक स्क्रॉल करें।
- बेहतर ब्राउज़िंग और खोज के लिए पेज प्रीलोड करें को बंद कर दें।
4. माइक्रोसॉफ्ट एज में एक्सटेंशन्स काम नहीं कर रहे हैं
एक्सटेंशन्स आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाते हैं, लेकिन कभी-कभी वे काम नहीं कर सकते हैं। आप कर सकते हैं:
4.1 एक्सटेंशन संगतता जांचें
यह सुनिश्चित करें कि एक्सटेंशन आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एज के संस्करण के लिए संगत है:
- माइक्रोसॉफ्ट एज ऐड-ऑन स्टोर में एक्सटेंशन के पेज पर जाएँ।
- देखें कि क्या इसे हाल ही में अपडेट किया गया है और क्या यह आपके संस्करण के साथ संगत है।
4.2 एक्सटेंशन को अक्षम और पुनः सक्षम करें
एक्सटेंशन को रिफ्रेश करना अक्सर छोटे मुद्दे हल करता है:
- पता बार में
edge://extensions/टाइप करें। - एक्सटेंशन को बंद करके फिर से चालू करें।
5. वेबसाइट लोडिंग समस्याएं ठीक करें
कुछ मामलों میں, आप देख सकते हैं कि कुछ वेबसाइट्स एज में सही से लोड नहीं हो रही हैं। इन्हें ठीक करने के लिए:
5.1 इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं की जांच करें
सुनिश्चित करें कि समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित नहीं है:
- अन्य वेबसाइट्स पर जाएं देखें कि क्या वे सही से लोड हो रही हैं।
- अपने राउटर को रीसेट करें या अपने आईएसपी से संपर्क करें अगर समस्या बनी रहती है।
5.2 संगतता दृश्य का उपयोग करें
कुछ वेबसाइट्स नई ब्राउज़र संस्करणों के लिए ऑप्टिमाइज़ नहीं हो सकती हैं। इसे हल करने के लिए संगतता दृश्य का उपयोग करें:
- तीन बिंदुओं > सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सिस्टम और प्रदर्शन पर जाएं।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर मोड का उपयोग करें को चालू करें।
6. ऑडियो और वीडियो प्लेबैक समस्याएं
अगर ऑडियो या वीडियो सही से नहीं चला, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:
6.1 वॉल्यूम और ऑडियो सेटिंग्स की जांच करें
सुनिश्चित करें कि साउंड म्यूट नहीं है और आपकी ऑडियो डिवाइसेज़ सही से कॉन्फ़िगर की गई हैं:
- टास्कबार में स्पीकर आइकन का उपयोग करते हुए वॉल्यूम सेटिंग्स की जांच करें।
- अन्य ऐप्लिकेशंस का उपयोग करके साउंड को चेक करें।
6.2 माइक्रोसॉफ्ट एज को रीसेट करें
अगर ऊपर के समाधान काम नहीं करते, तो माइक्रोसॉफ्ट एज को रीसेट करना अक्सर स्थायी समस्याओं को हल कर देता है:
- सेटिंग्स > रीसेट सेटिंग्स पर जाएं।
- सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों में रिस्टोर करें चुनें।
- क्रिया की पुष्टि करें।
7. माइक्रोसॉफ्ट एज फाइल्स डाउनलोड नहीं कर रहा है
अगर एज को फाइल्स डाउनलोड करने में समस्या हो रही है, तो निम्नलिखित समाधान आजमाएं:
7.1 डाउनलोड स्थान जांचें
सुनिश्चित करें कि डाउनलोड स्थान में कोई समस्या नहीं है:
- तीन बिंदुओं > सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- बाएं पैन में डाउनलोड्स का चयन करें।
- सुनिश्चित करें कि डाउनलोड पथ सही ढंग से सेट है और आपके पास फ़ोल्डर एक्सेस करने की अनुमति है।
7.2 डाउनलोड ट्रैकिंग अक्षम करें
एज की ट्रैकिंग विशेषताएँ डाउनलोड में हस्तक्षेप कर सकती हैं:
- प्रायवेसी, खोज, और सेवाएं पर जाएं।
- देखें कि क्या समस्या हल करने के लिए ट्रैकिंग प्रिवेंशन लेवल को अस्थायी तौर पर कम करना मदद करता है।
निष्कर्ष
माइक्रोसॉफ्ट एज में कई शानदार विशेषताएं हैं, लेकिन यह उन समस्याओं से अछूता नहीं है जो उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित कर सकती हैं। इस गाइड में उल्लिखित कदमों का पालन करके, आप एज के साथ उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली कई सामान्य समस्याओं को हल करने में सक्षम होंगे। नियमित रखरखाव जैसे ब्राउज़र और सिस्टम को अपडेट रखना, एक्सटेंशंस का जिम्मेदारी से प्रबंधन करना, और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना आपको अपने ब्राउज़र को सुचारू रूप से चलाने में सहायता करेगा। यदि समस्याएं बनी रहती हैं, तो आपको अधिक उन्नत तकनीकी सहायता लेने की आवश्यकता हो सकती है या माइक्रोसॉफ्ट से ब्राउज़र-संबंधी मदद पर विचार कर सकते हैं। याद रखें, अपने ऑनलाइन गतिविधियों को सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है, इसलिए अपने सॉफ्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करें और ब्राउज़र सेटिंग्स पर नज़र रखें जो आपकी प्रायवेसी वरीयताओं के साथ मेल खाती हैं।
यदि आपको लेख की सामग्री में कुछ गलत लगता है, आप कर सकते हैं