Como corrigir erros comuns do FileZilla

Editado 4 Semanas atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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O FileZilla é um cliente FTP popular usado para transferir arquivos entre servidores e clientes por redes como a Internet. É um software de código aberto que fornece tanto uma interface gráfica quanto uma interface de linha de comando. Apesar de sua confiabilidade e eficiência, os usuários às vezes encontram alguns erros comuns ao usar o FileZilla. Neste guia, vou contar sobre esses erros comuns do FileZilla e fornecer soluções detalhadas para corrigi-los. Vamos mergulhar em cada erro, entender as causas e encontrar as soluções.

Erro 1: "Não foi possível conectar ao servidor"

Um dos erros mais comuns que os usuários recebem ao usar o FileZilla é o erro "Não foi possível conectar ao servidor". Este erro pode ser frustrante, pois interrompe completamente suas operações. Existem várias razões pelas quais esse erro pode ocorrer:

• Nome de host incorreto: Certifique-se de ter inserido o nome de host correto. O nome de host deve ser o endereço IP do servidor ou nome de domínio.
• Número de porta incorreto: O número de porta padrão para FTP é 21. Se o servidor usa uma porta diferente para conexões FTP, você deve especificá-la.
• Nome de usuário ou senha inválidos: Verifique suas credenciais para garantir que estejam corretas.
• Bloqueio de firewall: Às vezes, um firewall pode bloquear a conexão. Certifique-se de que o FileZilla está autorizado a passar pelo seu firewall.

Uma vez identificado, você pode resolver o problema:

1. Verificando novamente os detalhes que você inseriu – nome do host, número da porta, nome de usuário e senha.
2. Garantindo que não há firewall bloqueando. Você pode configurar as configurações do seu firewall para permitir o FileZilla. Vá para as configurações do seu firewall e adicione uma exceção para o FileZilla.
3. Se você estiver em uma rede corporativa ou institucional, verifique se há restrições de rede ou peça orientação ao administrador de rede.

Erro 2: "Falha ao obter listagem de diretório"

Este erro geralmente ocorre quando há um problema com as configurações de modo passivo ou ativo no FileZilla. O FileZilla suporta modos ativo e passivo para transferência de dados. Se houver um problema com qualquer um desses, esse erro aparece.

Você pode resolvê-lo da seguinte forma:

1. Abrir o FileZilla e ir para Arquivo > Gerenciador de Sites.
2. Selecionar seu site na lista.
3. Ir para a guia Configurações de Transferência.
4. Alternar entre o modo passivo e ativo. Primeiro, tente o modo passivo, pois geralmente elimina a maioria dos problemas de firewall local.
5. Se o modo passivo não funcionar, mude para o modo ativo e teste a conexão novamente.

Para alguns servidores e configurações, ajustar essas configurações pode resolver o problema. Se os erros persistirem, verifique se suas configurações de firewall e roteador não estão bloqueando esses modos.

Erro 3: "530 Falha na Autenticação do Login"

O erro "530 Falha na Autenticação do Login" indica um problema com seus detalhes de autenticação, como nome de usuário ou senha.

Para corrigir esse erro, você deve fazer o seguinte:

1. Verificar novamente se você inseriu seu nome de usuário e senha corretamente.
2. Certificar-se de que o Caps Lock está desativado e que seus detalhes de login não contêm espaços ou caracteres extras.
3. Se você mudou recentemente sua senha, certifique-se de atualizar a senha salva no FileZilla.
4. Às vezes, as configurações do servidor podem ter mudado. Se houver novos requisitos de autenticação, confirme com o administrador do servidor.

Erro 4: "A conexão expirou"

O erro "Conexão Expirada" ocorre quando o FileZilla não consegue estabelecer uma conexão com o servidor dentro do período especificado. Isso pode acontecer devido a várias razões, como carga do servidor, problemas de rede ou configurações incorretas.

Tente as seguintes soluções:

1. Aumentar a configuração de tempo de espera da conexão no FileZilla. Vá para Editar > Configurações, então selecione Conexão. Aumente o período de tempo de espera para um valor mais alto.
2. Verifique sua conexão com a internet para garantir que está estável e forte.
3. Se o servidor está indisponível ou em manutenção, confirme com o administrador do servidor.
4. Certifique-se de que nenhum software está interferindo em sua máquina, como uma VPN ou proxy. Desative temporariamente esses serviços e teste a conexão novamente.

Erro 5: "Erro crítico de transferência de arquivo"

Este erro é frequentemente causado por problemas de permissão no servidor, onde você não tem permissões de gravação ou quando arquivos corrompidos estão sendo transferidos.

Você pode resolvê-lo da seguinte forma:

• Verificar permissões: Certifique-se de ter as permissões de gravação necessárias no servidor. Entre em contato com o administrador do servidor para atualizar suas permissões, se necessário.
• Verificar arquivos corrompidos: Certifique-se de que os arquivos que você está transferindo não estão corrompidos. Tente fazer o upload de um arquivo diferente e veja se a transferência é concluída com sucesso.
• Dividir arquivos grandes: Às vezes, arquivos grandes podem causar problemas. Tente dividir o arquivo em partes menores e depois transferi-las.

Erro 6: "ETIMEDOUT - Erro de conexão expirada"

Este erro é especificamente relacionado a problemas de rede. Indica que o FileZilla tentou acessar o servidor, mas não recebeu nada em retorno.

As seguintes são as etapas a serem seguidas para resolver esse erro:

1. Certifique-se de ter uma conexão de internet ativa.
2. Se estiver usando uma conexão sem fio, tente mudar para uma conexão com fio para melhor estabilidade.
3. Verifique se não houve mudanças nas configurações do servidor e se o servidor está funcionando.
4. Tente reiniciar seu roteador e máquina local.
5. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e veja se eles podem ajudá-lo a solucionar quaisquer problemas relacionados à rede.

Erro 7: "Muitas conexões deste IP"

Esta mensagem de erro indica que o servidor recebeu muitas conexões simultâneas de um único endereço IP, e isso é feito intencionalmente para prevenir ataques DDoS ou sobrecarga do servidor.

Para evitar esse erro:

1. Reduza o número de conexões simultâneas no FileZilla. Vá para Editar > Configurações > Transferências e diminua o valor de Máximo de transferências simultâneas.
2. Certifique-se de desconectar-se das sessões FTP para limpar conexões existentes após suas ações.
3. Entre em contato com o administrador do servidor para ver se é possível aumentar o número permitido de conexões do seu IP.

Concluindo

O FileZilla é uma ferramenta poderosa para transferir arquivos entre clientes e servidores. No entanto, como qualquer software, pode ter vários problemas, mas felizmente, são geralmente solucionáveis com a abordagem correta. Este guia tem informações detalhadas sobre alguns erros comuns do FileZilla que você pode encontrar e como resolvê-los de maneiras simples. Usando as soluções passo a passo acima, você pode resolver esses erros e continuar aproveitando ao máximo os recursos do FileZilla. Lembre-se, se você estiver inseguro sobre como fazer alterações nas configurações, consulte um colega conhecedor ou administrador de rede para evitar quaisquer interrupções inesperadas nas suas operações de FTP.

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